BABY CENTER Ltd.

Fotografie

Recenze

1. Zdeněk Zezulka ★★★★★

   Včera jsem navštívil s manželkou Baby Centrum za účelem zakoupení autosedačky.Stejný nápad mělo dalších sto lidí (berte prosím s nadsázkou) Přesto, že jsme si museli na obsluhu chvíli počkat a měl jsem tedy čas pozorovat dění na prodejně nelituji. Musim pochválit chování prodavaček, zaregistroval jsem dvě. Nebyl zde náznak sebemenší nervozity z toho, že se nezvládají věnovat v ten moment všem, omlouvaly se, jinému zákazníkovi před námi nabídly kávu aby zmírnily jeho utrpení v čekání až si manželka dovybere. Velmi oceňuji přístup k dětem na prodejně kterým věnovaly vždy alespoň chvilku pozornosti zavtipkovaly s nimi ..musím říct,že jsme se s ženou shodly na tom, že jsme dlouho nezažily prodavačky na svém místě ..prosim o vyřízení diky, my odcházeli spokojeni i s odvozem nákupu do auta a pomoci při nakládání.Zezulka Zdeněk

   téměř 3 měsíce zpět
2. Диана Слоневская ★☆☆☆☆

   Jsem velmi zklamaná z obsluhy v tomto obchodě. Koupila jsem odsávačku mléka, která po dvou použitích přestala fungovat – jednoduše nesála mléko. Odvezla jsem ji na reklamaci, čekala jsem téměř dva týdny a bylo mi řečeno, že „je v pořádku“. Během této doby jsem si musela koupit novou, protože ji bylo nutné používat okamžitě. Peníze za první výrobek mi odmítli vrátit, i když problém se objevil téměř hned po koupi. Výsledek – mám teď dvě odsávačky mléka a pocit, že zákazník tu nic neznamená. Utratila jsem téměř 3 000 Kč. Nedoporučuji – poprodejní servis nulový a přístup k zákazníkovi naprosto lhostejný.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Radovan Guziur ★★★★★

   Četl jsem negativní recenze, ale v našem případě jsme byli spokojení. Na prodejně se nám věnovala velmi ochotná a milá prodavačka, která nám poradila. Domluvili jsme se jako lidi, protože to je přesně to, proč chodíme ještě do kamenných obchodů. Objednali jsme si v klidu z tepla domova starší model sedačky CYBEX Gold Solution G2, kterou nabízejí za férovou cenu, vůči internetu. Volala mě paní z e-shopu, která se omluvila, že bohužel ta naše sedačka, v požadované barvě nedorazila se zbožím, ale že nám nechají novější model za stejnou cenu. Opět dobrá komunikace. Před obchodem je velké parkoviště a v budově je záchod s přebalovákem. Obsluha ochotně zapůjčila klíč.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Petr Liška ★★★★★

   Pravidelně zde nakupujeme a jsme velmi spokojení. Vždy nám dobře poradí a věnují se nám. Kupovali jsme v sobotu již druhou autosedačku značky Nuna (z první nám robátko již vyrostlo) a opět naprostá spokojenost. Babycentrum můžeme z naší osobní zkušenosti doporučit.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jana Drapáková ★☆☆☆☆

   Jedna hvězda odpovídá velkému výběru zboží. Nic jiného není možné hodnotit. Byli jsme shánět autosedačku. U sedaček jsme strávili dobrých 40 minut, za celou dobu si nás nikdo ani nevšiml a tudíž jsme odešli s prázdnou.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Barbora P. ★☆☆☆☆

   29.7. objednán kočárek, kde na webu uvádí skladem, takže jsme očekávali, když je zboží skladem, že bude druhý den (do dvou dnů) expedováno. Ve čtvrtek tam volal přítel, zda to teda odešlou alespoň v pátek(na kočárek jsme docela spěchali)..paní byla zmatená, nejdříve, že tam naší objednávku nemají, pak že nemají kočárek a že se informuje u kolegyně. Hodinu po té hovor, že kočárk teda mají a další den bude expedován. V pátek k odeslání nedošlo, takže jsme o víkendu objednávku stornovali a koupili kočárek u konkurence, kdy jsme kočárek měli ještě v neděli večer doma. Po zaslání dotazu na zákaznickou podporu přes jejich web nebylo ani do druhého dne odpovězeno. Za nás určitě nedoporučuji, chyba, že jsme nekoukli na recenze.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Dominika Galanská ★☆☆☆☆

   Jedním slovem katastrofa. Dne 20.6. jsem si na eshopu objednala dětskou jídelní židli kidnort, ta ovšem přišla v jiné barvě než v které ji měl e-shop na obrázcích. Proto jsem psala email s reklamací s tím, že bych ráda vyměnila pouze za jinou barvu. Odpovědi jsem se nedočkala a proto jsem psala další email, že reklamaci ruším a odstupuji od smlouvy. Načež mi do minuty přišla odpověď, že reklamaci teda ruší. Zboží jsem přes dopravce vrátila a nyní je to měsíc a stále jsem neobdržela peníze zpět. Na emaily ani telefonáty nereagují!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Natálie Rongeová ★☆☆☆☆

   Nespokojenost, chtěli jsme po paní prodavačce ukázat kočárek a pořád nám cpala jiný i přesto že jsme řekli, že ten nechceme. Když jsme chtěli ukázat kočárek, který jsme si vybrali, jak se skládá atd. paní prodavačka nám řekla, že to dělat nebude.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Pavlína Ježková ★★★★★

   Před několika lety jsme zde vybrali kočárek Tudore, se kterým jsme byli velice spokojeni dlouhá léta, spokojeně v něm jezdili a spinkali oba synové. Když nastal čas vybral větší autosedačky, bylo pro mě babycentrum jasnou volbou. Paní Vlaďka se nám věnovala na prodeě více než 40 minut, vyzkoušeli jsme několik modelů sedaček přímo v prodejně, tak abychom vybrali tu spravnou s ohledem na stavbu těla dítěte. Vybrali jsme požadovanou barvu a skladem byla do 2 dní. Slečna Natálka a druhá mladší kolegyně(omlouvám se jméno jsem si nezapamatovala) mi je o víkendu pomohly nainstalovat do auta a vše mi ještě ohledně nastavení znovu zopakovaly. Výborný servis a laskavý přístup jako většina rodičů jistě oceníte a proto neváhejte se, zde poradit.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy