Horský Penzion Černava Ubytovací služby, Malá Úpa

Recenze

1. Martin B ★☆☆☆☆

   Klasika, když jednou zaplatíš, zákazník je ti u zadnice :-( Zaplacena záloha 2,5 dne před checkinem, pár hodin na to mi onemocněla dcera, prosím ubytko, zda by nešlo můj pokoj uvolnit a pokud by se obsadil, tak můj pobyt stornovat. Jen udělat tenhle vstřícnej krok, nechtěl jsem storno automaticky.. Bez reakce... Další den mi napsali, že jim peníze přišli, opět jim píšu svoji situaci, opět bez reakce... Po 4 dnech od rezervace mi přijde automatická prosba o recenzi, tak opravdu nebyla pozitivní. A hele, hned po odeslání recenze mi najednou pán zavolá. A prej, že mi chtěl volat a situaci vyřešit. Hmm, zvláštní, že když si přečte negativní recenzi, tak volat jde, když mám ale opakovanou prosbu, tak mi ani neodpoví. Sorry, fakt mu nevěřim, že to se mnou chtěl "najednou" řešit, prostě má peníze na účtu a čau, zbytek nezájem, prej že jsem měl zavolat... Evidentně emaily čte, když pak po recenci hned volal sám, že jo... Úbytko nehejtim, nebyl jsem, ale důvěra v provozovatele mizivá...

   téměř 6 měsíců zpět
2. Kateřina Wiesnerová (katch22) ★★★★★

   Přenádherný výhled na Sněžku, když počasí dá. Příjemně veliká/malá chata, adekvátně moderně vybavená, dobré snídaně, domácí večeře odpovídá ceně (není to restaurace) a příjemná obsluha. Pocit soukromí. Kolem se pasou krávy a zvoní zvonce, dodávají místu autentický horsky pocit Doporučuji.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Paul ★☆☆☆☆

   Rozhodně nedoporučuji pobyt v Horském penzionu Černava. Bohužel jsme se setkali s velmi neprofesionálním a neochotným přístupem ze strany personálu. Chování bylo až nepříjemně nezdvořilé, bez jakéhokoliv zájmu o hosta. Místo toho, aby se snažili problém řešit, byli arogantní a odmítaví. V takovém prostředí se člověk necítí vítán, natož aby si odpočinul. Penzion sám o sobě možná na první pohled působí hezky, ale špatná atmosféra způsobená přístupem personálu zcela zkazila celý zážitek. Důrazně varuji ostatní – neudělejte stejnou chybu jako my a raději zvolte jiné ubytování.

   1 rok zpět

1. Andrea Vlková ★★★★★

   Krásné útulné prostředí penzionu s výhledem na Sněžku. Výborná domácí kuchyně a vstřícný personál. Rádi se sem vracíme. V zimě možnost sjet od chalupy na lyžích přímo k vleku

   1 rok zpět
2. Jakub Lochman ★★★★☆

   Penzion se nachází na klidném místě, asi 1 km od centra. Velice milá obsluha. Snídaně formou švédských stolů dobrá a dostačující. Pokoje čisté a ucházející za tu cenu. Jediné co bych vytkl je na mě až příliš tvrdá matrace. Jinak velice dobré ubytování za dobré ceny.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy