Šedý vlk

Fotografie

Recenze

1. Adam Stindl ★★★★★

   Někdy problém s parkováním ale jinak příjemná obsluha, dobré jídlo a pokoje se skvělým výhledem.

   1 měsíc zpět
2. Jenda Benda ★★★☆☆

   Pán i paní na recepci příjemní. Pán na baru se tváří jak kdyby mu uletěly včely ale vždy namíchal dobré drinky. Hotel odpovídá 3* ale cenově je dražší( což odpovídá lokalitě). Kdyby se zainvestovalo do vybavení bazénu( urezlé nohy židliček, rozbité křeslo) atd. Nebylo by od věci.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Hanka B ★★★☆☆

   Starší hotel, tomu odpovídající vybavení a zařízení pokojů. Snídaně výborné, velký výběr, doplňovalo se, příjemná obsluha. Večeře předražené. Měli jsme bohužel smůlu večer na obsluhu u baru, paní byla nepříjemná oba večery našeho pobytu. Mladý nudící se pán na recepci tomu moc nepomohl. Parkování u hotelu, ten se nachází na pěkném místě ve středu Harrachova.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Petr Dusbaba ★★★☆☆

   Velké zklamání byla recepce – slečna působila ospale a neochotně, skoro jako by ji hosté obtěžovali. Chtěli jsme si zaplatit saunu za 800 Kč na 1,5 hodiny, ale bylo nám řečeno, že už nám „pobyt skončil“, takže to není možné. To považuji za velmi zvláštní přístup, protože 800 Kč není málo a je škoda, že hotel nechce vydělat a hostům vyjít vstříc. Krásné místo a dobré jídlo, ale chování recepce kazí celkový dojem. Přístup k hostům by měl být vstřícnější, jinak se lidé příště raději ubytují jinde.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Petra Ostrizkova ★★★★★

   Právě jsme dorazily domu. A jsem spokojena bylo to super. Pokoj odpovídal věku hotelu žádné extra ale taky žádný hnus . Byli jsme i s dvouletým synem a super užil si to maly a ja i s mužem. Stravování super formou bufetu . Bazén byl taky super . Žádná ledárna jak tady v recenzích někdo psal . Opravdu super . Jediné malé bezvýznamné minus maximálně skrz ručníky . Ale to je naše chyba že jsme si nevzali z domova když jsme věděli ze tam bude bazén .

   téměř 5 měsíců zpět
3. Klara Heidinger ★★☆☆☆

   Hotel Šedý vlk má potenciál – nachází se na hezkém místě u malé sjezdovky a v dosahu lesa plného borůvek. Strava formou bufetu byla chutná, výběr bohatý a personál v restauraci milý a vstřícný. Bohužel tím pozitiva končí. Během dvou nocí pobytu jsme čelili silnému a neustupujícímu zápachu z odpadu v koupelně – opravdu nepříjemný zápach, který připomínal kanalizaci. Po první stížnosti recepce reagovala tím, že pokojská nalila nějaký prostředek do odpadu, ale problém se okamžitě vrátil po použití sprchy. V pokoji jsme museli spát i pobývat v tomto zápachu bez jakéhokoli dalšího řešení. Recepce má velmi omezenou provozní dobu, což samo o sobě působí nezvykle. Mimo tuto dobu se lze obrátit na uvedené telefonní číslo – to ale nikdo nezvedá, ani se nikdo neozývá zpět. Nakonec jsem si musela sehnat číslo na údajného manažera. Namísto omluvy nebo aktivního přístupu jsem se však dočkala arogantního a neochotného chování – jako bych svým problémem obtěžovala. Místo snahy vyřešit situaci ho mimochodem nejvíce zajímalo, kde jsem na jeho číslo přišla. V hotelu, který má ve jménu „wellness“, bych očekávala určitou úroveň služeb i v mimořádných situacích, a především základní slušnost. Dalším zklamáním bylo velmi staré vybavení pokoje, které rozhodně neodpovídá fotografiím na oficiálních stránkách hotelu. Župan, který by v „wellness hotelu“ měl být samozřejmostí, chyběl. Pokoj působil unaveně a zanedbaně – viz např. oloupané dveře nebo poničený koberec (viz foto). Celkově byl náš pobyt zklamáním především kvůli přístupu vedení hotelu. Škoda, protože místo i část personálu mají potenciál nabídnout mnohem lepší zážitek.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Vendula Pešková ★★★★★

   Navštívili jsme hotel na 2 noci. Pobyt jsme koupili přes slevový portál a tak moc velké očekávání nebylo. Nicméně hotel nás mile překvapil. Pan na recepci byl moc milý. Vše nám ochotně vysvětlil a ubytoval nás. Co se tyce samotného pokoje měli jsme pokoj č. 205 i s balkónem pokoj byl čistý vybavení malinko starší ale hlavně že bylo čisto. Jediné co bych vytkla jsou postele které vrzali při každém pohybu a byli tvrdé a je fakt že na pokojích chybí lednička a ve sprše byl menší tlak vody. Co je potřeba podotknout jsou silnější stěny takže nebylo slyšet od sousedů pomalu nic což je příjemné. Jinak na většině hotelech se člověk nevyspí když chytite neohleduplne sousedy. Každý den chodila paní uklízečka. Využili jsme bazén měl příjemných 25 stupňů a poštěstilo se že jsme tam byli jen my. U bazénu jsou skříňky na odložení věci nicméně chybí klíčky. Snídaně v hotelu byli chutné a připravené vždy od 8h. A co došlo bylo během chvilky doplněné. Moc děkujeme za ubytování a snad se ještě uvidíme!

   téměř 7 měsíců zpět
2. Adam Skalický ★★★★☆

   Byli jsme na hotelu jako větší skupina. Už během objednávky byli ochotní nám v lečcems vyjít vstříc, což byl důvod, proč jsme rozhodli, že pojedeme právě sem. Celkově – slečna Radka jakožto obsluha byla vynikající, snídaně byly super, večeře (měli jsme bufetové) taky na pohodu. Perfektní je terasa s hezkým výhledem, zejm. když je slunečné počasí. U několika recenzí zde jsem zaznamenal stížnost na zápach – nic takového nebylo ani na jednom z 12 pokojů, které jsme měli k dispozici. Pouze jsem si všiml, že když byly na 2. patře otevřené dveře do úklidové místnosti, tak odtud se něco takového linulo, ale většinu času byly tyto dveře zavřené a nebylo cítit nic. Další častá stížnost zaznívá na studenou vodu v bazénu – třebaže chápu hygienické stanovisko hotelu, tak ta voda je tam prostě hodně studená a já skončil u namočeného palce u nohy. V privátní saunové části je k dispozici dokonce postel (!), nám by stačil navíc obyčejný barel s vodou a trochu více čistit vodu v ochlazovacím bazénku. Jo, jsem cíťa a chápu, že stačí, aby tam skočilo pár lidí přímo ze sauny bez předchozí sprchy, nicméně výsledek byl, že jsem i do tohoto bazénu odmítl vlézt. Celkově však můžu hotel s klidným svědomím doporučit.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy