DPD Pickup výdejní místo Ústecký kraj

Recenze

1. Roman Procházka ★★★★☆

   Byl jsem tady vyzvednout balíky. Všechno proběhlo rychle a bez většího problému.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Daniel Müller ★☆☆☆☆

   Společnost DPD nedoporučuji! Již 2 x poslaly zprávu a já jsem si vzal volno abych převzal zásilku a nikdo nepřijel. Dělají si srandu o doručení a když tam zavolám, kdy tedy přijedou tak neustále výmluvy, například že se nevešlo do auta atd. Příště alespoň zrušte příjezd a nenechte zákazníky čekat cely den.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Natálie Kotvaldova ★☆☆☆☆

   Dobrý den, dovoluji si podat zásadní stížnost na selhání doručení zásilky prostřednictvím DPD. Zásilka v hodnotě 8 000 Kč, řádně zaplacená, byla dle sledování označena jako doručená, ale já ji nikdy neobdržela.Na zákaznické lince mi bylo poskytnuto nefunkční nebo záměrně chybné číslo na údajného řidiče, který po několika pokusech o spojení potvrdil, že není dotyčný řidič, a že si informace teprve zjišťuje na depu. Následně mě opakovaně vytípal a přestal jakkoli komunikovat.Infolinka DPD je zcela nefunkční, bez ochoty řešit problém – jediné, co mi bylo sděleno, bylo, že mám čekat na e-mail. Na depo DPD Chlumec se nelze obrátit, údajně „komunikují pouze interně“.V této souvislosti zdůrazňuji, že:Zásilka byla vydána osobě, která nebyla příjemcem,Došlo k předání bez ověření PINu či identity,Příjemce přijal balík, který mu nenáležel a nebyl jeho,Tím mohlo dojít k naplnění skutkové podstaty trestného činu neoprávněného obohacení nebo podvodu,Řidič, který zásilku vydal bez odpovídajícího ověření, rovněž porušil smluvní i zákonné povinnosti.Takový postup je nejen zcela neprofesionální, ale potenciálně trestný.

   1 rok zpět

1. Miroslav Hanisch ★☆☆☆☆

   Hrozný přístup “Dam” na přepážce. 699kč jsem zaplatil za dopravu, aby mi přišla sms o vyzvednutí na depu a tam nepříjemná baba, že je to dlouhé a nevešlo se to do dodávky, tak to tam kurýr nechal ležet. To že mě doprava stála 699kč ji nezajímalo jako co maj dělat .. no do škody scaly se to vešlo tak já nvm. Asi rozvážej citigočkama

   téměř 2 roky zpět
2. Gabriela Vítková ★☆☆☆☆

   Naprostá neochota, pani na depu mi zabouchla dveře před nosem, že mi info o balíku nedá. Po zjištění telefonů čísla na kurýra mi telefon pokládal a napsal, že mu nejde mikrofon tak nechápu jak chce volat až bude na místě doručení!kurýr pak není ochotný balík předat dříve i když jsem napsala, že si přijedu pro něj kamkoliv. Na linku se nedá skoro dovolat a nakonec detailní informace také nemají. Nemluvě o tom, že měli špatně adresu.

   téměř 2 roky zpět
3. Ondrej Klecka ★☆☆☆☆

   Ještě horší než PPL, a to je co říct. Adresát, který si přesměruje balíček do výdejního boxu a který nemá tušení, jak je balíček velký, si podle DPD má sám ověřit, jestli se balíček do boxu vejde!!! Když se nevejde, odvezou to do depa 100 km daleko. Dokonce i PPL se zamyslí a nechá to v nějaké blízké výdejně. Na dotaz přes kontaktní formulář nereagují ani za dva dny, takže komunikace velmi chudá. Paní na zákaznické lince velmi neochotná, nepříjemná a znuděná. Nikdy více; v e-shopu, který nabízí dopravu DPD si bohužel už nic nekoupím.

   téměř 2 roky zpět

1. Jana Brouček ★☆☆☆☆

   Nejhorší přepravní společnost jakou znám. Člověk se nikam nedovolalá, jen na automat. Při sledování zásilky na internetu je vše nepřehledné a matoucí. Mám někde balík, nevím kde, pospíchám na něj, ale vlastně vůbec netuším, jestli mi ho tato nespolehlivá společnost vůbec doručí. Dpd už nikdy víc.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy