bauMax

Recenze

1. Tatiana Luptakova ★☆☆☆☆

   Tak dneska obchod takový super zboží atd. ale co se týče personálu katastrofa arogantní, neochota (co po mně chcete) vyhazet dělají špatnu reklamu obchodu.

   1 měsíc zpět
2. Kateřina Chloupková ★☆☆☆☆

   Do celého domu jsme kupovali podlahu v Baumaxu v Ústí nad Labem. V neděli jsme se vydali pro jeden chybějící balík a byla to velmi nemilá návštěva. Pan z úseku podlah měl svačinu... Ok, počkáme, i když dle mého názoru mohl obsloužit kterýkoli jiný člověk na velké prodejně. Paní z odd. elektra mi po 40min čekání řekla, že kolega má vlastně hodinu pauzu, protože má dvanáctihodinovou směnu.... Jako vážně zákazník musí HODINU čekat na jedno balení laminátové podlahy ??? Sama dělám obchod, takový servis jsem dlouho nezažila a dnes mě mrzí, že jsem si podlahu nekoupila v obchodě se solidnějším jednání zaměstnanců....

   téměř 2 měsíce zpět
3. petr pospisil ★☆☆☆☆

   dne 23. 11. 2025 v 17:30 jsem navštívil Vaši prodejnu Baumax Ústí nad Labem s cílem zakoupit parotěsnou fólii, kterou jste na svých webových stránkách uváděli jako dostupnou. Průběh návštěvy byl však zcela neprofesionální: Po dobu cca 15 minut se o nás nikdo z personálu nezajímal, přestože jsme byli v prodejně sami. Na informacích nám paní sdělila, že „to není její věc“, protože je pokladní, která pouze zaskakuje. Po opakovaném dotazu nám byla poskytnuta neurčitá odpověď, že pověřený prodavač právě obsluhuje, což neodpovídalo skutečnosti. Nakonec jsme oslovili pracovníka s vozíkem, který nám sdělil, že zboží již delší dobu není skladem – jeho reakce byla neochotná až arogantní. Výsledkem bylo, že jsme obchod opustili bez nákupu, a to s velmi negativním dojmem. Považuji za nepřijatelné, aby Baumax inzeroval zboží jako dostupné, když tomu tak není, a aby zákazník musel čelit nezájmu a neprofesionálnímu chování personálu. Touto cestou Vás žádám o vysvětlení a nápravu. Zároveň bych rád varoval ostatní potenciální zákazníky před podobnou zkušeností v této prodejně. S pozdravem, Petr Popišil, Teplice

   téměř 2 měsíce zpět

1. Tomáš Haruda ★☆☆☆☆

   Kdyby šlo dát méně jak jednu hvězdičku, dám ji. To jak dlouho člověk čeká až si ho někdo všimne a obslouží i když tam je skoro sám jsem dlouho nezažila. Přede mnou jeden zákaznice nebo kamarádka , nedokážu rozpoznat protože si povídaly jak kdybych tam vůbec nestála. Po zakoupení skříně se doma ukázalo že chybí kus.. řešení tohohle problému je tragikomedie. UŽ TAM NE PÁ CHNU

   téměř 2 měsíce zpět
2. Paja ★☆☆☆☆

   Měl jsem negativní zkušenost na oddělení zahrady. Paní prodavačka byla neochotná, nepříjemná a působila až příliš podrážděně. Mluvila s námi tónem, jako bychom ji obtěžovali, přestože je její práce zákazníkům pomáhat. Takové chování vůči lidem, kteří si chtějí něco koupit a slušně se ptají, považuji za nepřijatelné. Nedoporučuji.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Asined Dv ★☆☆☆☆

   Katastrofa, půl hodiny čekání na zaměstnance v nábytku, poté jsme ukázali jaké židle chceme, zaplatili a vyzvedli si krabici u neochotného skladníka. Po příjezdu domů jsme zjistili, že židle jsou jiné. Po telefonátu jsme přivezli zpět a čekali jsme, že paní na informací řekne OMLOUVÁME SE NAŠE CHYBA, to se nestalo jeli jsme 50 km a pak znova 50 km k ničemu. Slušného jednání se zde nedočkáte.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Miroslava Dlugošová ★☆☆☆☆

   Bohužel s tímto podnikem máme velice špatné zkušenosti - při výběru obkladů zaměstnanec ani nevěděl co je obklad a co dlažba, reklamace nábytku trvá již 3 měsíce a stále nic i přes neustále urgování z naší strany. Hrozné již nikdy více.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Kristýna Richterová ★☆☆☆☆

   Čekání na zaměstnance půl hodiny, aby vám poradil, kde jsou obklady, který mají vystavení v koupelně. Zaměstnanci ani nevěděli, kde to mají. Dalších 15 minut čekání na informacích, kde jich bylo pět a nikdo nepřišel dříve,moc důležité si tam zašívat!! Nemohli jsme si koupit vanu. Další 15 minut čekání na výdejní místě, když přišel neřekl ani dobrý den, přinesl vanu a pak mi nechtěl dát účtenku zpět, přičemž byl arogantní. Začal se tam se mnou hádat a ještě mi jí úplně rozmačkal. Na pokladně se chovali normálně!

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy