HORÁK-CZ,s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Martin Bossak ★★★★★

   Velký obchod a velký výběr. Některé ceny bezkonkurenční, objednávku jsem učinil na netu a použil provozovnu jako odběrné místo. Potěšil mě kompletně úsměvný a ochotný personál. Vřele doporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jan Mašek ★★★☆☆

   Nemají platební bránu a na prodejně nejde platit kartou. Nejde zaplatit ani QR kódem na prodejně. V tomto směru jako za krále Klacka. Nakonec jsem musel zajet do bankomatu. Cena za zboží, ale dobrá.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Josef Sedláček ★☆☆☆☆

   Nelze se dovolat na pevnou linku ani mobilní telefon. Zpětně se mi také nikdo nepokusil zavolat. Na dotaz k produktu a dopravě , prostřednictvím kontaktního formuláře, žádná odpověď. Raději koupím u obchodníka, který si váží zákazníka a komunikuje. Rozhodně nemohu doporučit tento obchod.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Jiří Strýček ★☆☆☆☆

   Velká nespokojenost z způsobem, jak se firma staví k vrácení zboží v 14-ti denní lhůtě. Přestože jsem čerpadlo, z důvodu špatného rozměru, vrátil následující pracovní den, tak ho označili za použité a vrátili mi pouze 15% z pořizovací ceny, t.j. zaplatil jsem 25 tis.Kč a poslali mi zpět 3.000 Kč. Když jsem žádal o vrácení čerpadla, bylo mi odpovězeno, že jsem odstoupil od smlouvy... Komunikace zoufale arogantní, pan Horák je takový ten chytrej kšeftař . Věc jsem předal ČOI, která mi dala z pravdu a musím se bránit soudní cestou. Takže tuhle firmu určitě NE

   téměř 8 měsíců zpět
2. Ladislav Arnold ★★★★★

   Děkuji za vstřícnost a možnost dohody.Poprosil jsem o urychlení a šlo to jak po másle.Profesionalita a přehled. Ať se daří přeji všem zůčastněným.Ladislav Arnold

   téměř 9 měsíců zpět
3. Vendula Honzlová Exnerová ★☆☆☆☆

   Zboží přišlo poškozené, když jsem kontaktovala reklamační oddělení (e-mailem, dovolat se tam nedalo ani při opakovaných pokusech), odmítli přijmout reklamaci, dokud nezkusím reklamaci na poště. Přitom balík přišel na pohled nepoškozený. Strávila jsem 40 minut vyplňováním formulářů na poště, aby mi za 2 týdny zamítla pošta reklamaci a až poté mi byl obchod akoupelnyatopeni.cz ochotný vrátit peníze (nabízeli mi v tu chvíli i zaslání nového zboží, ale to už sem dávno pořídila jinde).

   1 rok zpět

1. Martin Lhotský ★☆☆☆☆

   Dodaný radiátor dorazil poškozený reklamaci neuznajî. Stačilo by přitom kdyby poslali novou mřížku,která u nich i s marží stojí 100,-Kč.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy