Pekařství - Cukrářství Jana Šubrtová

Recenze

1. Adéla Kropikova ★☆☆☆☆

   Musím hodnotit velmi negativně. Při příchodu jsem paní, která točila zmrzlinu, pozdravila, ale nedostalo se mi žádné odpovědi. Naopak působila velmi nepříjemně a arogantně, s nevrlým výrazem. První zmrzlinu mi podala způsobem, který působil, jako by jí to obtěžovalo. Při objednávce druhé zmrzliny vzniklo nedorozumění, které paní nebyla schopna řešit vstřícně. Když jsem jasně uvedla, že chci mix ve velké porci, podala mi pouze velkou vanilkovou. Když jsem upozornila na omyl, reagovala podrážděně a odmítavě. Celkově byla komunikace s obsluhou nepříjemná, chladná a bez základní slušnosti, jako je pozdrav či poděkování. Tento přístup mě velmi zklamal, protože jsem zvyklá jednat s lidmi slušně a očekávám totéž od obsluhy, zvlášť v provozovně, kde zákazníci platí za službu. Dokonce jsem se rozhodla nekoupit další produkt, který chtěl můj synovec, jen proto, abych nemusela s paní dál komunikovat. Chtěla bych zdůraznit, že zmrzlina byla opravdu dobrá a samotný produkt si zaslouží pochvalu. Nicméně obsluha byla natolik nepříjemná, že zážitek z návštěvy hodnotím velmi negativně. Myslím, že pokud podobné chování bude pokračovat, může Vaše cukrárna přijít o zákazníky, protože lidé očekávají nejen kvalitní výrobek, ale také základní slušnost a vstřícnost. Kontaktovala jsem neprodleně provozovatele této cukrárny/pekařství.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Anna Vlckova ★☆☆☆☆

   15.8.2025 jsem si objednala jeden skořicový rohlík tady. Paní mi naúčtovala 2 skořicový rohlíky a dala mi to sebou. Podívala jsem se na účtenku a nesedělo mi to. Tak jsem jí znova řekla, že chci jeden skořicový rohlík tady a na talířek. Paní mi vyndala rukou bez igelitové rukavice rohlík a vrátila ho spádky k sobě do výlohy, což je nehygienické. Řekla: No já jsem vám špatně rozuměla, ani se neomluvila. Byla arogantní a měla černé oblečení na sobě. Už si koupím jinde sladké. Tady to mají okoralé a jsou na vás nepříjemný a vše je strašný problém. JSEM NE !!!!!!

   téměř 6 měsíců zpět
3. Monika Fischerova ★★★★★

   Perfektní jednání se zákazníky

   téměř 7 měsíců zpět

1. Kryštof Řezáč ★★★☆☆

   Bohužel mě zklamala výplň bagety.

   téměř 2 roky zpět
2. Jiří Bartoš ★★★★★

   Skvělé produkty přiměřeně ceny.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy