PLANEO - Plzeň

Recenze

1. Petr Hrabě ★★★★★

   Ochota a jak jsme se domluvili, vše platilo na 100 procent . Děkuji mnohokrát. Hrabě

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jana Stehlíková ★★★★★

   Dnes bych chtela velmi poděkovat personálu odpolední směny za pomoc s nákupem pro mého kamaráda , staršího pána, který špatně vidí a slyší.Jelikoz se pan stěhuje do nového bytu,potřebovali jsme vybavit celý byt.Vzhledem k jeho handicapu jsem měla z nákupu obavy.V obchodě se nás ujal pan Martin( Svidensky -myslim) nejde to z vizitky moc přečíst.Mohu říci,že sama pracuji již 11 let v obchode,a takhle se nechovají zaměstnanci ani u nás.Pan Martin ,se k nám choval moc hezky.Milý,příjemný ,vtipný ...prostě já,manžel i náš kamarád,jsme byli úplně nadšeni.S takovym zaměstnancem jsem se ještě opravdu nesetkala.Odchazeli jsme od vás s dobrou náladou:) a objednanou lednici ,prackou,sušičkou ,mikrovlnkou a ještě mobilem.Je to úžasný zaměstnanec a všem vaše elektro doporučíme.Tez jeho kolega mladší ,trošku strniště,ten byl také moc fajn.A ještě moji dva kluci dostali kafe :) krásný přístup k zákazníkům .Jen tak dál ❤️ děkujeme

   téměř 4 měsíce zpět
3. Nikola Šimandlová ★★★★★

   Dnes nás obsloužila paní Lucie při koupi nové TV a jsme opravdu rádi, že jsou mezi prodejci lidé, tak ochotní a milí jako ona. Poradila nám s úsměvem a společně jsme našli ideální řešení. Přáli bychom si, aby takový přístup měli všichni. Moc děkujeme.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Vladislav Dobsicek ★☆☆☆☆

   Arogantní obsluha při reklamaci televize, která běžela týden. Rodičům podstrčili televizi, která běží na prodejně (dávejte si na to všichni pozor a upozorněte příbuzné, máte právo odmítnout a vyžádat si novou). V Planeu běžná praktika, že vám zabalí produkt, který jim na prodejně běží xxxx hodin a pak tvrdí, že jste alespoň viděli, že funguje. Koupeno v Planeo Náchod a v Plzni reklamováno

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jakub Schusser ★☆☆☆☆

   Po konzultaci na prodejne objednana televize online s tim, ze si ji vyzvednu za tyden. Toto bylo uvedeno i v poznamce objednavky a v samostatne e-mailove komunikaci se zakaznickym servisem. Dva dny pred planovanym vyzvednutim prisel e-mail, ze z duvodu expirace lhuty pro vyzvednuti doslo ke zruseni objednavky. Pritom objednavka ani na prodejnu nedorazila. Pri snaze situaci vyresit se zakaznickym servisem nedoslo k zadnemu vyreseni.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Lenka Kroftová ★★★★★

   Při vyzvednutí mé objednávky se mi personál okamžitě věnoval a do 2 min jsem měla vše vyřízené. Slečna na prodejně mi dokonce zboží ochotně odnesla až do auta a následně z něj pak odnesla starý a nefunkční spotřebič, který jsem tam vezla. Mrzí mě, že jsem se nezeptala na její jméno. Bylo to v pondělí 7. 7. 25 před 14 hod, Planeo Plzeň Bory, vedle Decatlonu. Zboží byla mikrovlnná trouba. Byla skvělá a ještě jednou ji moc děkuji!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Tereza Moravcová ★★★★★

   Dnes jsem s manželem kupovala televizi do dětského pokoje. Pán, který se nás ujal byl ochotný, vše vysvětlil a měl s námi svatou trpělivost. Opravdu děkujeme za skvělý přístup prodejce. Jméno bohužel nevím, ale zaslouží si pochvalu! Děkujeme

   1 rok zpět

Často kladené dotazy