VSP DATA

Recenze

1. Tomas Matedcek ★☆☆☆☆

   Nejzbytečnější obchod v Táboře. Mají více zavřeno než otevřeno.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Denis Kronika ★☆☆☆☆

   Po vyřešení opravy displeje přes škodní událost, nefunguje mnoho funkcí na telefonu jak by měly a to je nový telefon. Mikrofon, scan prstů atd... Vypadá to že místo opravy displeje vyměnili telefon za jiný, ale to samozřejmě neřeknou. Telefon došel po údajné opravě bez jakéhokoliv škrábance a navíc s resetovanim do továrního nastavení, což není vůbec standardní na pohodu opravu displeje... Už nikdy nebudu s touto firmou nic řešit a doporučil bych se jim vyvarovat. Budu nejspíš i podávat stížnost, paní me ani nenechá domluvit skáče do řeči a nejsou mi schopni říct zda budu platit za dopravu kurýrem kvůli reklamaci? Co toto sakra je?

   téměř 3 měsíce zpět
3. Jiri ★☆☆☆☆

   Velké zklamání arogantní přístup a absolutní nezájem cokoliv řešit opakovaně řeším reklamace které i přes zjevnou závadu nejsou uznány nikdy více.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Martin Malenak ★☆☆☆☆

   Zatím opravdu špatná, velice španá zkušenost. Již po druhé jsem reklamoval telefon SAMSUNG FOLD 6 a to ze stejnou závadou, tedy tentokrát byla vada větší. Po měsící mi poslali telefon zpět, s tím, že neuznávají reklamaci a že důvodem zamítnutí je mnou poškozené mechanické poškození. Závada je prasklá vnitřní ohybová folie, což byla i první závada, ale s tím, že teď ještě nefungují na displeji pixly.(je to jak když se na mobil odrážejí zářivky, viz fotky). Mám telefon starší (Fold 4), který používám více jak 4 roky a bez problémů.Chtěl jsem si tedy udělat radost, jelikož tento typ telefonu mi opravdu vyhovuje a koupil jsem si tedy novější model a teď tohle..... Od začátku samé starosti.Telefon za 50 k.Upravuji zde recenzy a jen chci dopsat, že po přečtení zde psaných recenzí se zde tyto typu neuznaných reklamací objevuje více. Opravdu je ten kdo to posuzuje člověk nezaujatý, ten kdo má tu moc, posoudit reklamaci SPRÁVNĚ!!!!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Lukáš Ďurďa ★★★★★

   Jsem naprosto uchvácen rychlostí a profesionalitou VSP DATA! Posílal jsem jim telefon na reklamaci a celý proces byl neuvěřitelně hladký. V pondělí jsem telefon odeslal a už ve čtvrtek ráno mi volal technik na upřesnění závady. Během pouhých 30 minut byla reklamace vyřízena a můj telefon byl vyměněn za zbrusu nový Vivo X200 Pro. Takto by měl fungovat každý servis. Jejich komunikace byla příkladná, přístup profesionální a rychlost bleskurychlá. Vřele doporučuji VSP DATA všem.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Callion ★☆☆☆☆

   Absolutní výsměch, zboží obratem zaslané zpět jako neservisovatelné, jelikož nespadá pod jejich servisované produkty, nicméně s dobírkou na 650,- Kč, zásilkovna asi zdražila. Asi hodinovka odborníka co musel zvednout hlavu od PC. Doporučuji se vyhnout obloukem.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Dominik Švarc ★★☆☆☆

   U nového zařízení iPhone 16 Pro (týden v použití) nefungovalo nabíjení přes USB-C port. Došlo k reklamaci přes Datart na VSPData. Vyjádření servisu: Zjištěna koroze nabíjecího konektoru po vniknutí kapaliny. Přímá souvislost s reklamovanou vadou. Poškození kapalinou není kryto zárukou výrobce. Záruční reklamace byla zamítnuta. Oprava je možná pouze placeně a to formou výměny dílu tzv. Mid system. *Částka za opravu (celkově) - 16 tisíc. To je docela dost blbej vtip u nového zařízení za 30 tisíc. Co to trochu zachraňuje bylo nabídnutí odeslání na rozšířenou diagnostiku konečně výrobci, který záruku uznal. Nikdo nám však neřekl, proč měnili i modul kamery k tomu. Mezitím jsme koupili další iPhone 16 - nečekaně projevuje nefunkčnost nabíjení přes USB-C port (s úplně jiným kusem kabelu i adaptéru), takže zjevně ještě bude pokračování.

   1 rok zpět
2. Kateřina Kněžínková ★☆☆☆☆

   Kdyby šla nula hvězdiček, nezdráhám se ji dát. Telefon byl v servise od poloviny srpna. Pravidelnými otázkami (cca co 14 dní) mailem jsme se snažili zjistit, v jaké fázi se oprava nachází. Přicházel nám stále stejný mail (žádná omluva, nic osobního), že se čeká na dodání součástek od výrobce a budou urgovat. Po dvou a půl měsících toho samého jsme se chopili iniciativy, vyhledali součástky na internetu (na různých stránkách normálně dostupné) a pokusili se ze servisu dostat informaci, kde je tedy problém a co na opravě trvá tak dlouho. Bez úspěchu. Požádali jsme tedy mailem o vrácení našeho telefonu, ten zůstal také bez reakce. Telefony také bez odezvy. Pouze jsme dostali informaci od dopravce, že nám veze balíček a máme platit několik set korun dobírku. Za co? Servis se neozval, tato otázka zatím zůstala nezodpovězená, možná doprava, možná diagnostika, možná to, že jsem měla v servise mobil uschovaný čtvrt roku...

   1 rok zpět

Často kladené dotazy