Pozor, Smarty - iWant České Budějovice doporučuje: kupujte Apple výrobky vyrobené jen v Praze! Ty vyrobené jinde neumíme opravit a toto zjištění nám trvá měsíc! Zlatá Mobilpohotovost, na nic si nehrají a své řemeslo umí.
Přinesl jsem na opravu 16pro, do kterého se mi dostalo krapet vody. Podotýkám, že mobil normálně fungoval jen se občas vypnul. Pán u kasy si ho vzal do ruky nikam ho neodnesl koukl na to a řekl mi oprava 22tis zachvilku vychází 17cka kupte si nový. Odešel jsem poslal jsem telefon konkurenci a za týden jsem měl telefon zpět za 3500,- plně funkční
Naprosto profesionální a velmi kvalitní a odborný přístup k řešení problému. Velice ochotný personál. Jednoznačně doporučuji.
Vřele doporučuji tuto prodejnu. Spolehlivý a profesionální personál s férovým přístupem. Pomohli mi s přenosem dat ze starého iPhonu a vše proběhlo bez problémů. Až budu někdy zase něco potřebovat, určitě se na ně znovu obrátím.
Před dvěma dny jsem navštívila tuto prodejnu s problémem zablokovaného telefonu (iPhone 13), odpočet nefungoval. Bylo mi řečeno mladým prodavačem, že se na to podíváme a i přesto, že si nepamatuju heslo na ICloud, tak se dovnitř dostaneme ať se stavím za půl hodiny. Přišla jsem a obsluhovala mě slečna. Telefon byl resetován, ale slečna mi řekla, že do telefonu se bez hesla nedá dostat a že mám v podstatě smůlu. Zmínila jsem i, že mám doma další zařízení a zda mám přijít s tím ( zda by heslo nešlo změnit přes to). Řekla mi, že zda to nezvládnu doma tak s tím nic nenadělá a ať v podstatě nechodím. Že není jiná cesta do telefonu se dostat a ať si koupím nový. :) Obrovská nespokojenost, na to že má být Iwant partnerem Applu. Nevyřešili vůbec nic i přes to, že telefon byl zakoupený přímo u Iwantu, nijak slečna neporadila. Personál mi tam přijde pouze na okrasu tedy:) Za servis si účtovali 400 korun a nic z toho nebylo. Přijde mi hrozné, že slečna sama nemá dost informací, neví nic a řekne Vám, že si musíte koupit nový! S Iwantem jsem skončila. odpověď: Telefon byl bez problémů odblokován v jiné prodejně – během pár minut, pomocí druhého zařízení. Takže ano, šlo to, jen to chtělo někoho, kdo ví, co dělá. Očividně tam měli víc informací než vaše „odbornice“, která mi doporučila koupit si rovnou nový telefon. Fakt je směšné, že jako „Apple partner“ účtujete 400 Kč za nulovou pomoc a radu na úrovni babičky: „Nevím, zkuste si koupit nový.“ Pokud takhle vypadá vaše „technická podpora“, pak se nedivím, že od vás lidi odchází. Místo automatické korporátní odpovědi by bylo fajn uznat, že selhání bylo na vaší straně.
Rád bych pochválil pana Tomáše Krahulju, který se mi dnes věnoval během mé návštěvy prodejny. Pan Krahulja byl moc hodný, ochotný a vše kvalitně vysvětlí - jsem velmi spokojen. Přeji Vám pěkný den a hodně spokojených zákazníků :)
Příjemné a čisté prostředí prodejny Zboží skladem vč. předväděcích kousků Ochotná obsluha (konkrétně p. Velich) Překvapivá možnost úhrady instantní platbou (dobrá alternativa) => naprostá spokojenost
Bohužel nedoporučuji. Čekala jsem, než si mě někdo všimne a pak se dozvěděla, že na sluchátka se ani nemůžu podívat, jak v reálu vypadají, krabice se otevře až po zaplacení. Je mi celkem fuk, že to není přímý produkt apple, nenabízejte něco podle obrázku, to je směšné.
iWant se nachází na adrese Pražská tř. 24/1247, IGY Centrum, 370 04 České Budějovice-České Budějovice 4, Česko
Můžete kontaktovat iWant na čísle +420 724 167 749
Trasu k iWant najdete zde odkaz
Zemědělská budova, Dolní Nerestce, 398 04 Nerestce-Čimelice, Česko
Dolní Nerestce, 398 04 Nerestce-Čimelice, Česko
Homolská 161, 398 52 Nadějkov, Česko
Náměstí 91, 391 33 Jistebnice, Česko
Katovická 1267, 386 01 Strakonice-Strakonice 1, Česko
Katovická 1/1404, 386 01 Strakonice 1, Česko