ČSOB

Fotografie

Recenze

1. Radek Vandas ★★★★★

   Ja prostě musím ...... V úterý 30.12.2025 nešel v ČSOB v Rakovníku systém, bohužel jsem tam byl 10 minut pred zavírací dobou, tak jsem tedy jel druhý den vybrat hotovost v EUR do Berouna 31.12.2025. A nebude tomu věřit, ale ta příjemná paní pokladní z Rakovníka byla i v Berouně. Tak že to už jsem měl radost a potom jsem se potřeboval zeptat a vysvětlit pár informací a i 31.12. a ani to nebylo na mateřské pobočce, jsem dostal usměvavé odpovědi a vyčerpávající vysvětlení, nevím jak to v tom ČSOB dělají, ale jak v Rakovníku, tak v Berouně je prostě příjemná a milá obsluha.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Roman Fišer ★★★★★

   Celkově chválím za vstřícný přístup a ochotu. Jmenovitě pak pana Marka Malého. Ten totiž vyřešil náš problém za 15min. To ČSOB na poště nevyřešila ani při dvou návštěvách cca 3hodiny. Pane Malý ještě jednou děkujeme.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Dana Posová ★★★★★

   Ráda bych vyzdvihla skvělé zkušenosti s obsluhou na pokladně v Berounské pobočce. Pokaždé, když jsem potřebovala vyřídit vklad či jiné hotovostní operace, byla obsluha velmi profesionální, ochotná a vstřícná. Pokladní pracovnice působí přátelsky, je trpělivá a má schopnost řešit vše bez zbytečného čekání. Dokonce jí neodradí ani velké množství mincí, které tam z obce nosíme a v jiných bankách v Berouně s tím měli problém. I s ostatními pracovnicemi jsme měli dobré zkušenosti. Tuto pobočku můžu doporučit.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Vítězslav Hanuš ★★★★★

   Naprosto profesionální a zároveň lidský přístup od paní Venduly Pánkové. Poradila, zařídila a vyřešila veškeré naše záležitosti. Jednoznačně doporučuji a ještě jednou děkujeme.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Tomáš Petr ★★★★★

   Děkuji za velmi profesionální a vstřícný přístup při dnešním jednání na hotovostní přepážce. Tuto pobočku mohu s klidem všem doporučit.

   téměř 5 měsíců zpět
3. J. Gottmann ★★★★★

   Skvělá pobočka, velmi proklientský přístup. Podobnou vstřícnost jsem zatím v žádné jiné bance v okolí nezažil.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Xx Xx ★★★★★

   S touto pobočkou ČSOB jsem velice spokojený. Lze zaparkovat přímo před pobočkou na náměstí. Paní Šochová na přepážce stále profesionální a usměvavá.

   téměř 7 měsíců zpět
2. zdenka gerlová ★★☆☆☆

   Dobrý den. Každý měsíc k vám chodím ukládat peníze na svůj účet, který mám u vás. Využívám k tomu bankomaty, které máte v místnosti před vchodem do vaší pobočky (kanceláře). Moc bych vás prosila, jestli by se nedalo nainstalovat nějaké odkladové místo pro kabelku nebo tašku. Vždy řeším, kam si položit kabelku, abych si v klidu mohla vyndat doklady, ve kterých mám platební kartu a potom peněženku, ve které mám obnos, který chci do bankomatu vložit. Stačilo by mezi oba bankomaty postavit nějakou jednoduchou stěnu, která by z obou stran měla polici. Vytvořilo by se tak soukromí ale i komfortní prostor pro klienty. Moc děkuji a budu ráda za odpověď. Zdenka Gerlová.

   téměř 2 roky zpět
3. Vojtěch Holeka ★☆☆☆☆

   Pobočka v Berouně a její zaměstnanci front-line servisu mě donutili po 15 letech ukončit svůj účet u ČSOB, kde jsem byl do té doby veskrze spokojený. Pokud si člověk naivně myslí, že bankovní služby jsou spojené s určitou noblesou a kvalitou lidských zdrojů, tak jej tamní personál rychle vyvede z omylu. Manželka zde více než hodinu čekala s matkou (uprchlice z Ukrajiny) na službu a byla odměněna pouze křikem, že to nedělají. Při žádosti o vysvětlení (web ČSOB i infolinka obsahovaly jiné informace) po telefonu pouze výsměch a odsekávání. Při osobním jednání naopak ustrašený výstup, hlava v písku lhaní do očí před svědky a svádění vše na management pobočky. Přes ulici v České Spořitelně diametrálně odlišný přístup - profesionální a milý, ač to není má oblíbená banka. Korunku tomu nasadila reklamace z ČSOB trvající 45 pracovních (!) dní, tedy čas nad zákonem udanou lhůtu, která byla finálně odbyta šablonovitou zprávou. Banky teď asi mají více peněz na akvizici místo retenci v souvislosti s windfall tax. Šablonovitou odpoveď na tuto recenzi si prosím nechte od cesty. 1/5 - hvězda za to, že mě pracovnice banky otevřely oči, jakému ústavu jsem svěřoval své peníze.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy