Drozd servis s.r.o. - kotle a tepelná čerpadla - opravy, instalace

Fotografie

Recenze

1. Milada Hrušková ★★★★★

   Super človíček na svém místě, pomohl a byl rychlí, brzo vše opravil i v sobotu přijel. Děkuji

   1 rok zpět
2. Kamil Brabec ★★★★★

   Naprostá spokojenost. p. Trnka je fakt borec a předešlá komunikace s p.Drozdem také super. Všechno Vám hezky vysvětlí a hlavně přijedou s tím že kotel zkusí prvně opravdu opravit a ne měnit hned za nový jako je v jiných fírmách hnusným zvykem. Opravdu velké doporučení všem kdo řeší problémy s plnynovým kotlem.

   téměř 2 roky zpět
3. Iva Stastna (Eywa) ★★★★★

   Pan Trnka(snad jsem nepreslechla jmeno) ze Servisu Drozd byl moc mily, peclivy a vse nam detailne vysvetlil. Navigoval nas i kde sehnat soucastky ke starsimu typu kotle. Dekujeme, kotel po vymene kondezatoru konecne funguje!

   téměř 2 roky zpět

1. Andrea Ulagova ★★★★★

   Pro pana Drozda mám jen slova chvály. Poctivý řemeslník, který se skutečně věnuje problému, dokud ho nevyřeší a na svou práci nekašle. Na rozbitý kotel jsem si zavolala jinou nejmenovanou pražskou firmu, která ho prohlásila za opravený (za vysokou částku), bohužel hned druhý den nefungoval zas. Podruhé mi řekli, že jde o vadnou základní desku a že to chce novou, případně vyměnit celý kotel. Nezdálo se mi to, zavolala jsem pana Drozda. Ten se mnou mluvil jako s člověkem, všechno mi vysvětloval, objednal i základní desku. Nakonec se ukázalo, že nešlo o základní desku, ale že šlo o to kotel jen vyčistit, zejména ventilaci, což první řemeslník neudělal. Pan Drozd je takový formát, že když se ukázalo, že nejde o základní desku, tak mi vrátil zálohu za něj. Doporučuji a určitě ho kontaktuji i příště.

   téměř 3 roky zpět
2. Martin Vilímek ★★★☆☆

   Musím se podělit o zkušenost s panem Drozdem. Objednal jsem ho z důvodu, že se nám kotel při ohřevu vody vypíná a teče studená voda. První návštěva byla naplánovaná na 16.11. na 14hod. Přišel o 2 hodiny později, zdržel se u jiného zákazníka - ok, to se dá pochopit. Nakonec dle servisního protokolu kotel pouze vyčistil a sdělil, že již funguje. Za tuto návštěvu si účtoval 2160 Kč servis + cesta. Bohužel kotel se vypínal stále. Následně jsem zjistil, dle informací na internetu, že by to mohl být špatný třícestný ventil, jelikož voda tekla studená, ale topení hřálo na max. Domluvili jsme se tedy, že se podívá na nový ventil a v pátek by ho mohl mít. Tudíž další návštěvu jsme naplánovali na Pondělí 23.11. v 8:00hod. Domluvil jsem si v práci na dopoledne volno, abych mohl být přítomen u opravy. Ten den jsem panu Drozdovi psal SMS v 8:05, že máme vypnutý zvonek kvůli dětem, ať mi zavolá až bude na místě. V 8:10 mi volal, že si přeházel zákazníky a dorazí až v 18:00. To už jsem byl vytočený, jelikož mně ušlý zisk z práce nikdo nenahradí. Když následně dorazil, hodinu koukal do rozdělaného kotle a následně prohlásil, že je to záhada, ale neví co je s kotlem špatně. Může to být čerpadlo (oprava cca 5000), třícestný ventil (cca 4000) nebo ucpaný výměník (cca 4000). Na 80% si myslí, že se jedná o výměník. Požádal jsem ho tedy o vyčíslení výměny závadného výměníku. Odešel s tím, že mi pošle kolik to bude stát. Po 3 dnech jsem mu napsal SMS, zda pro mě má to vyčíslení. Nereaguje. Teď budu muset řešit jiný servis, na který budu muset čekat dalších 14 dní, než se někdo vůbec přijde na kotel podívat. Když máte doma 3 děti, je super být tak dlouho bez teplé vody! Takto si práci od profesionála opravdu nepředstavuji. VÝSLEDEK: Nakonec se pan Drozd ozval, omluvil se a nabídl opravu kotle za cenu náhradních dílů včetně kompenzace. Proto zvedám hodnocení z 1 hvězdy na 3 hvězdy.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy