Služby české pošty jsou snad to nejhorší na světě. Když tam jednou za x let musím, tak se tam bojím více než k zubaři, raději snad i na kolonoskopii než na poštu. Nic proti zaměstnankyním, ty za to nemohou a naopak je obdivuji za to práci co tam vykonávají.
Dávám 0 hvězdiček za nedoručený balík a zpackané služby pošty. (Systém to neumožňuje tak se zaťatými zuby holt 1 hvězdička :D ) Popis: Objednal jsem balík z Číny. Balík nedoručen, žádná zpráva ve schránce, telefonát.. prostě nic. Začal jsme se tedy o situaci zajímat a zašel naivně jen s občankou na poštu v Lounech. Tam pod mým jménem nic nenašli. Kontroluji tedy následně čínský e-shop, kde se dozvídám číslo balíku České pošty. Toto číslo již pošta zná a tak přes stránky zjišťuji, že balík ležel cca 14 dnů na poště a že byl vrácen. Volám tedy na poštu a dožaduji se vysvětlení a reklamace. Tam je mi zděleno že balík byl u nich na poště a že zřejmě chyba je na místě doručovatelů, ale to že daná úřednice nemůže ovlivnit a že jsem měl dostat tedy i opakovanou výzvu (samo nedostal). Řešení ze strany pošty = 0, pomoc = 0, omluva = 0. Výsledek hodnocení je tedy překvapivě = 0. Děkuji za služby a je mi jasné proč lidé na tuto organizaci nadávají a proč se tak dobře vede jiným společnostem typu Zásilkovna atd. (Dovětek. Balík se mi možná podaří nějak získat zpět, byl jsem ze strany úřednice odkázán, ať si reklamuji u dodavatele dodání... Spíše se ale tomu můžu pousmát.. co dodat..)
Neschopné doručování, ve sledování zásilky mi měl dneska přijít balíček, celý den jsem doma a nikdo nevolal, nezvonil a ve schránce jsem neměl žádný lístek o vyzvednutí. V aplikaci se mi objevilo že jsem doma nebyl zastihnut, nechápu jak je tohle vůbec možné. S Lounsku Českou poštou jsem nadobro skončil.
Česká pošta se nachází na adrese Štefánikova 1465, 440 01 Louny-Louny 1, Česko
Můžete kontaktovat Česká pošta na čísle +420 954 244 001
Trasu k Česká pošta najdete zde odkaz