bauMax

Recenze

1. Pasheg Pasheg ★☆☆☆☆

   Snad jediný obchod, kde před vámi zaměstnanci vyloženě utíkají. Když máte opravdu štěstí a někoho odchytíte, většinou pak hledáte stejně spolu. Minulý týden v 7 večer na parkovišti 1 košík, já byl rychlejší, pán měl smůlu - v obchodě pak 2 zákazníci? Kam se ty košíky sakra poděly?

   téměř 5 měsíců zpět
2. Milan Votava ★★☆☆☆

   Oproti jiným hobby marketum mají ve všem chaos. Minulý měsíc jsem dělal vodu a nebyli schopni mi vydat žádný materiál, protože na kase se ukazovalo vše do nuly. Půl hodiny na pokladně jsem ještě nikdy nestrávil. Vyměňte personál včetně manažera a třeba to začne fungovat. Druhá věc je absence propojení zákaznické karty s aplikací.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Kristyna Netkova ★☆☆☆☆

   Chtěla jsem vrátit zakoupené zboží, byla u toho špatná cena,nebo jsem se špatně podívala a nebo jak tvrdila paní na informacích " cenovku mohli přehodit zákazníci "odmítla mi vrátit peníze,pouze výměnou za jiné zboží,byla jsem v tomto obchodě 2x a už tam nepůjdu! Poprvé jsem kupovala květináč ,který měl být ve slevě, přes pokladnu plná cena ale zajímavé bylo,že to peníze vyplatili.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Petr Hůla ★☆☆☆☆

   Náš nákup zhatil stav nákupních košíků a přístup zaměstnanců. Co to vypovídá o tomto podniku a hlavně o jeho vedení... Vyrazili jsme na nákup s naší ještě ne dvouletou dcerou. Že košík drncal na parkovišti mi přišlo docela normální. Uvnitř haly na rovné podlaze ale vydával tak nesnesitelný zvuk, že jsme se nemohli normálně bavit a dcera začínala natahovat. Naštěstí je hned u vchodu infocentrum, kde jsem situaci konzultoval s nadějí, že mi poradí, jak nejrychleji obstarat košík v provozuschopném stavu. Obě paní (z infocentra a nějaká provozní v černém) mi řekly, že všechny košíky mají v havarijním stavu a s žádným si nepolepším. Nezbylo než jim tam košík nechat a pokračovat s dcerou v náručí zase zpátky domů. O zkušenosti ze skladu z minulých dnů nemá cenu hovořit. Bohužel tento podnik je neudržovaný a v rozkladu... Už ani nakoupit se tam nedá...

   téměř 9 měsíců zpět
2. pepsi pepsi ★☆☆☆☆

   Velké zklamání z přístupu v Baumax Příbram. V sobotu jsme přijeli zakoupit větší množství OSB desek s tím, že je naložíme na vlek. Na pokladně nám ale bylo sděleno, že není k dispozici žádný zaměstnanec, který by nám s naložením pomohl – a že si máme desky sami naložit na vozík a dopravit je na parkoviště. Vedení prodejny tu zcela selhalo. Sobota je hlavní nákupní den pro lidi, kteří pracují přes týden. V takovém čase nepřítomnost skladníka považujeme za nezodpovědnou a nepochopitelnou. Navrhnout jako jediné řešení vlastní manipulaci s těžkým a nebezpečným materiálem je pro nás nepřijatelné. Nakládání OSB desek na běžný vozík bylo nejen fyzicky náročné a nebezpečné (navíc bez ochranných pomůcek), ale v dané situaci mohlo dojít i k ohrožení ostatních zákazníků – pohybovat se s takovou zátěží po areálu prodejny je opravdu riskantní. Od podobného typu obchodu očekáváme profesionální služby a základní bezpečnostní standardy. Tady jsme byli bohužel velmi zklamáni.

   téměř 10 měsíců zpět
3. kailicek ★☆☆☆☆

   Koupil jsem zde dveře s oblozkama do celého domu, půlka z nich má drobné škrábance, jedny dveře dokonce velký škrábanc (při reklamaci mi řekli, že protokol nepíšeme, ale že to neprojde a bude se ještě umělé natahovat doba reklamace), jedny dvoje oblouky byly poničené a chyběly nějaké součástky, ale bylo mi řečeno, že po otevření krabice zboží nelze reklamovat. K tomu přičtu chování zaměstnanců, hlavně pána u dveří, který mě urážel. Zkušenost tedy, vyhnout se obchodu obloukem a jít radši do obi i kdyby tam měli dražší zboží, tak přístup, reklamaci vezmou i za měsíc a uznají chybu okamžitě (v Baumaxu doba na reklamaci 7 dní).

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy