Příjemná a milá pokladní (Tykvartová Erika) když jsem si nevěděl rady bez zaváhání pomohla i s vložením peněz do bankomatu
Paní na pokladně velice ochotná a příjemná. Jsem vždy spokojena, když jdu na pobočku ať vložit peníze nebo s jakýmkoliv problémem, pokaždé rychlé vyřízení.
Dnešní zkušenost s paní pokladní Tykvartovou Erikou mi zkazila úplně den.Ne jenže můj lístek přeskočila o 2 lidi co přišli za mnou ještě byla nepříjemná a začala mi říkat že si mám peníze převádět z účtu a ne vkládat na pokladně. Účet u spořitelny nevlastním a je moje volba když si jdu něco zaplatit tímto způsobem. Chodím na pobočku často a tato paní je nepříjemná pořád stejně. A nadřazená.Nevím jestli by tam vůbec měla být. Jsem nekonfliktní člověk. Ale toto bylo opravdu už i na mě vrchol dne.
Já naopak musím pochvalit mladého bankéře na pobočce, vše mi ochotně vysvětlil, navrhl řešení...řešili jsme penzijní připojištění. Děkuji
Bohužel musím vyjádřit velké zklamání z jednání paní na pobočce. Od začátku schůzky byla velmi arogantní, neprofesionální a působila dojmem, že ji náš problém obtěžuje. Místo aby nám srozumitelně vysvětlila potřebné informace, neustále nás shazovala, dělala si z nás legraci a mluvila s námi způsobem, jako bychom byli úplně negramotní. Takové chování je naprosto nepřijatelné, zvlášť když člověk přijde do banky s důvěrou, že mu někdo pomůže a poradí. Očekávala bych profesionální přístup, respekt a základní lidskou slušnost – nic z toho jsme bohužel nezažili. Banka by měla své zaměstnance lépe školit v komunikaci se zákazníky, protože tohle rozhodně není vizitka, kterou by si takto velká instituce měla chtít nést.
Nedoporučuji! Chtěl jsem založit firemní účet po 5 minutách zmateného jednání mi paní sdělila ze tohle nedělá. Kolegyně je prý na svačině. Bylo 10 dopoledne. Paní kolegyni volala a pak mi sdělila že mám přijít jindy nebo, že mi zavolají . Druhý den se mi dokonce někdo ozval, ale to už jsem měl účet u konkurence.
Dnes sem navštívila Českou spořitelnu v Olimpi Plzeň. A přivítali , poradili mnĕ upřímně a ochotně. Mlada slečna vyřidila zamnou mou záležitost z největší profesionalitu a ochotou.Bylo mi zděleno vše co ktomu bylo potřeba do podrobnosti . Doporučuji jsem tej banki už třicet let,a sem spokojna
Velice arogantní a neochotná mladší pracovnice, na dotaz, zda mi bude stržena platba za příchozí zahraniční platbu uvedla po ověření mého konta, že nikoliv. Samozřejmě si banka platbu strhla ve výši 166.74 Kč. Neškodilo by namátkově kontrolovat pracovníky, zda poskytují klientům pravdivé informace a hlavně, jakým tónem a způsobem s nimi jednají. Evidentně jsou některým pracovnicím na obtíž.
Velmi nepříjemná zkušenost. Sice jsme zařídili, co bylo třeba, ale paní s příjmením na S (nepamatuji si) vytvořila hodně dusnou atmosféru svojí neptofesionalitou, neustále se snažila tlačit do investic a penzijního pojištění, při nekolikátém odmítnutí se chovala arogantně, až výsměšně a navíc neměla vůbec pravdu. Naproti v Raifce to funguje úplně jinak a sám jsem po této zkušenosti převedl veškeré peníze k Air Bank. Bohužel se tato zkušenost shoduje s mými nejnovějšími negativními zkušenosti s touto bankou, kde přes to, že mi sloužila jako primární banka celý život a mám u ní hypotéku, se zaměstnanci chovají nepříjemně pri selhání natlačení do nějaké nové služby. Vidím v tom hlavně selhání vedení ČS. Účet u ČS už jen na platbu hypo a po vypršení fixace refinancování jinde.
Česká spořitelna se nachází na adrese Písecká 972/1 OC Olympia, Písecká 972/1, 326 00 Plzeň 8-Černice, Česko
Můžete kontaktovat Česká spořitelna na čísle +420 956 746 690
Trasu k Česká spořitelna najdete zde odkaz