Fio banka Plzeň 2-Slovany, Plzeňský kraj

Recenze

1. Lukáš Toman ★☆☆☆☆

   Příchod 17:30 - ano, já vím, když banka zavírá v 18 hod nemusí to být ideální nápad, ale tak mi bylo řečeno, že se schůzka nedá domluvit telefonicky a dříve jsem to nestihl. Přede mnou na 1 bankéřku na pobočce 2 zákazníci - první zjevně komplikovaně zakládal firemní účet. U druhého, čekajícího, bankéřka věděla, že též přišel založit účet. Bankéřka pozdravila, více nezjišťovala, hned na první pohled jsem si myslel, že asi dnes nebude můj "šťastný den" a do 18 hod to na mě nejspíše řada nevyjde, ale ok, sednu si a uvidím. 17:53 - první klient odchází, bankéřka mě nijak neřeší, druhý klient si jde sednout na horké křeslo. Nedá mi to, a nadhazuji "Dobrý den, počítám, že dnes už mě neobsloužíte, že?" Odpověď jednoduchá: "Ne, za 7 minut zavíráme a tady pán si jde založit účet." Moje reakce: "Dobře, a mohu si pro příště domluvit schůzku na na konkrétní čas, aby se mi to nestalo znovu? :-)" (ano, ptám se stále ještě úsměvem). Odpověď krutě jednoduchá: "Ne, to nejde, můžete přijít kdykoli od 8:30 do 17 hodin." Můj sarkastický komentář: "Děkuji Vám za skvělé bankovní služby." Jako proč? 1. Paní bankéřka už při mém vstupu v 17:30 dle požadavků obou klientů přede mnou VĚDĚLA, že mě nevyřídí. A prostě mě tam nechá sedět, asi za to, jaký hřích je to jít do banky celou půl hod před zavíračkou. 2. Paní bankéřka mi nic neřekla a šla v 17:53 obsluhovat dalšího klienta. Hádám, že v 18:00 by mi řekla, že co jako čekám, když je po zavíračce... 3. To si jako člověk v r. 2024 nemůže domluvit schůzku, aby nemusel hrát loterii, jestli na něj někdo bude mít čas? Fio už never ever, nejsem jejich klientem (byl jsem tam kvůli svému klientovi) a po této UX jím fakt NIKDY nebudu. Miluji ukázky klasické "úřednické moci".

   téměř 2 roky zpět
2. Babsi Kozlík ★★★★★

   Rychlé jednání, příjemné a velmi ochotné paní na přepážce, můžu doporučit.

   téměř 4 roky zpět
3. Vojtěch Mráz (Henselt) ★☆☆☆☆

   V cervenci oteviraci doba zkracena do 17:30, ale kdyz prijdu v 17:20, tak pobocka prazdna a dvere zamcene. Prijemny prozakaznicky pristup, doporucuji.

   téměř 4 roky zpět

1. David Homolka ★★★★★

   Dobrý přístup a rychlé sjednání účtu....

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy