Auto CB

Fotografie

Recenze

1. Jiří Trávníček ★★★★★

   V Auto CB Plzeň jsem v prosinci 2025 pořídil nový Dacia Jogger a rád bych vyzdvihnul prodejce nových vozů pana Miroslava Mencla. Jednání s ním bylo od začátku příjemné a hlavně naprosto v klidu. Nic nenutil, všechno vysvětlil jasně a férově. Velmi oceňuju testovací jízdu. Měl připravenou trasu, na které se dalo auto opravdu vyzkoušet, žádné krátké kolečko jen na oko. Díky tomu jsem měl jasno, a rozhodl se, že do toho jdu. Komunikace kolem objednávky i termínů byla rychlá a bez zbytečných komplikací. A příjemná byla i drobnost po koupi – pár dní po předání auta mi pan Mencl zavolal, jestli je všechno v pořádku. Při předání jsme prošli ovládání a základní nastavení, takže jsem mohl hned bez stresu vyrazit. Celkově velmi dobrá zkušenost, můžu doporučit.“

   téměř 2 měsíce zpět
2. Petr Broz ★★★☆☆

   U firmy Auto CB jsme několik let servisovali ojetý vůz zakoupený u téže společnosti, až do minulého týdne, kdy jsme si u nich pořídili dvě nová auta. Se servisem jsme byli vždy spokojeni a samotná koupě nových vozů (s panem Jičínským) proběhla naprosto skvěle – profesionálně, vstřícně a bez jediného problému. Bohužel jméno firmy tvoří i oddělení výkupu ojetých vozů, kde byla naše zkušenost s panem Klášterkou velmi negativní. Jeho způsob jednání nás natolik zklamal, že jsme se rozhodli svá nová auta svěřit do péče jiného domácího servisu. Škoda, že jednotlivci mohou pokazit dojem z jinak kvalitní firmy.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Veronika Š. ★☆☆☆☆

   Dne 10.06.2025 jsem po předchozí telefonické domluvě odvezla auto (Škoda Kodiaq) do autorizovaného servisu AUTO CB Plzeň - Nepomucká 487/119. Auto bylo přijato servisním poradcem panem Lukášem Němcem z důvodu svítící kontrolky motoru, jinak bylo plně pojízdné. Sepsán zakázkový list s předběžným termínem 12.06.2025, odhad ceny 10 000 Kč. Musím konstatovat, že od počátku byla špatná komunikace. Několikrát jsem se dotazovala pana Němce na stav opravy vozidla a pokaždé zněla odpověď, že stále hledají, že technik chvílemi na tom pracuje a že je auto velice složité - takovou odpověď bych od autorizovaného servisu opravdu nečekala. Po několika telefonických urgencích a osobní návštěvě se konečně asi na auto někdo podíval a zjistili tedy příčinu svíticí kontrolky motoru. Dne 17.06.2025 mi bylo sděleno, že do auta zatéká a nějaká svorkovnice byla zvlhlá, což mělo způsobovat rozsvícení kontrolky motoru. Dle sdělení pana Němce bylo provedeno vysušení a kontrolka přestala svítit. Dostavila jsem se osobně do servisu k vyřešení příčiny zatékání. S panem Němcem jsme se domluvili, že zjistí příčinu zatékání do prostoru řidiče a telefonicky mě bude informovat o ceně a jestli budu chtít následně auto vysušit (což znamenalo demontáž celého interiéru vozidla). Týden se opět nikdo neozval! Když jsem se konečně po několika telefonátech dovolala, nestačila jsem se divit. Po telefonu mi sdělili, že je auto opravené a interiér se uvádí do původního stavu. Jako fakt? Bez toho, aniž by mě kdokoliv informoval o příčině, co se bude měnit, jestli se bude nakonec tímto způsobem sušit auto, a hlavně nějaká cena? Po telefonu mi bylo sděleno, že odtoková hadička byla prasklá, požádala jsem, aby mi byla poškozená hadička předložena při převzetí vozidla. Následující den 27.06.2025 jsem jela vyzvednout auto a zjistit co se s ním dělalo, jak oprava probíhala a na co přišli. To, co jsem zažila na pobočce bylo otřesné!!! Chtěla jsem vidět diagnostiku, za kterou jsem si zaplatila, a bylo mi sděleno, že na ní nemám nárok, dokonce jsem se od vedoucího pobočky dozvěděla, že si musím písemně zažádat, to jako fakt??? Původně prasklá odtoková hadička se nakonec údajně zkrátila??? To myslíte jako vážně??? Na závěr mi bylo sděleno, že vyměnili odtokové hadičky na obou stranách, ale zbytek odtokového systému nevyčistili! Závěr: Auto v servisu skoro měsíc, nic nebylo pořádně uděláno, komunikace žádná, opravují si, co chtějí a na závěr z vás dělají hlupáky. Původně mi byl servis doporučen, ale velice tohoto rozhodnutí lituji, pouze jsem vyhodila peníze, už nikdy víc…. Konečná faktura 17 000 Kč. Ráda bych obdržela vyjádření od Škoda Auto na celou situaci ohledně postupu servisu.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Monika Vodičková ★★★★★

   Děkujeme panu Vladimíru Šmídovi za profesionální a vstřícný přístup k zákazníkovi při koupi nového vozu Renault Captur. Koupě a veškerý administrativní proces proběhl díky panu Šmídovi rychle, věnoval se nám s velkou pečlivostí a empatií, k naší mimořádné spokojenosti. Jsme rádi, že jsme se rozhodli pro CB Auto.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Ondřej Krkoška ★★★☆☆

   Nechci hodnotit kvalitu prodeje s tim nemám zkušenost , ale servis - čekání na výměnu a přezutí 4 pneu na osobním vozidle , vozidlo přistaveno včas a technik bez uzardění napsal bude hotovo snad za 3 hodiny když vše půjde dobře ?? (Uskladněné gumy snad našli ). Snažil jsme se asertivně zkrátit výměnu na 2 hodiny . Ochotně bylo zapsáno do zakázkového listu , nicméně 3 hodiny jsou pryč tak jsem zvědavý jaká bude nakonec realita. Mnohý by si řekl proč to píše , když mu jasně řekli 3 hodiny, nicméně pořád si kladu otázku to si neumí naplánovat ve značkovém servise práci a kapacity tak , aby to dokázali třeba za 1,5 hodiny ? Pak mi vadí ten klid, žádný spěch - kluci na dílně mají dost práce . Nesrovnávám s pneu servisem kde to zvládnou za 40 min a ještě s milým úsměvem . Jako plus hodnotím, že mi byla nabídnuta voda. Neni to vůbec kritika technika ten byl v pohodě , je to o systému práce v autorizovaném servise Škoda

   téměř 10 měsíců zpět
3. Jan Mašek ★★★★★

   Tuto zimu jsem se už druhým rokem trápil se závadou na motoru 1,8 TSI, 118kW. Přestože mám starší auto, oslovil jsem více autorizovaných servisů. AUTO CB byl jediný, který mně ochotně s touto závadou přijal. Protože přijímací technik je profesionál na svém místě, komunikace s ním byla přirozená, jednoduchá a přímočará. A navíc dokázal přesně odhadnout moje možnosti a priority. Postavil jsem před něj a mechaniky složitý rébus, protože závada měla vícero možných příčin. Od té nejlevnější až po tu absurdně nejdražší, která převyšovala současnou hodnotu auta. Navíc jsem si ještě vymyslel pravidelný, roční servis a kompletní kontrolu a prohlídku auta dle protokolu. To vše bylo provedeno bez průtahů, v dohodnutém termínu, včetně opravy té zapeklité závady. A za velmi, velmi, velmi rozumnou cenu. Při předávání auta po opravě mě přijímací technik podrobně vysvětlil všechny provedené úkony a krátce jsme pohovořili o výsledku kompletní kontroly auta nad protokolem. Lidem z tohoto servisu patří moje veliké poděkování, úcta a respekt. Všem majitelům vozů ŠKODA mohu tento servis s čistým svědomím a bez obav doporučit a až budete se svým opraveným nebo servisovaným vozem odjíždět, dáte mi zcela určitě za pravdu. Na závěr ještě jednou lidem na servisu AUTO CB, děkuju. V relativně krátké době, 14. března, jsem navštívil servis AUTO CB se zdánlivě banální závadou. Ale protože Yeti 4x4 není normální auto, nemůžu mít normální závadu a tak se z ní vyklubal zapeklitý a zamotaný oříšek. Přijímací technik p. Basák a mechanik, který na mém voze pracoval si s tím ale poradili naprosto bravurně, profesionálně a neomylně. A proto znovu chci a musím ocenit jejich poctivý a profesionální přístup a vyjádřit jim své veliké poděkování. Dělají čest servisu AUTO CB, škoda, že těch hvězdiček je jen 5. Děkuju.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Matěj Novák ★★★★★

   Se službami v Auto CB a prodejem ojetých vozů zde jsem víc než spokojen. Prodej jsem řešil s panem Klášterkou a jeho jednání bylo naprosto férové, upřímné a pravdivé. Auto jsem si nechal prověřil technikem z Car-Check a opravdu to auto odpovídalo všemu co bylo uvedené v inzerátu. Zkušební jízdu a koupi jsem s panem Klášterkou vyřídili v rámci jednoho dne a odpoledne už jsem jel domu s autem. Také si cením toho, že Auto CB za vás zařídí přepis, evidenční kontrolu a vy nemusíte běhat po úřadech. V auto CB vědí co prodávají a řekl bych že se tady nespálíte. Takže pokud nechcete ztrácet čas v AAA Auto jako já než jsem šel do Auto CB a využil programu škoda plus tak Auto CB doporučuji všemi deseti.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy