SEPHORA PLZEŇ OLYMPIA

Fotografie

Recenze

1. Lucie Rott ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemný až arogantně působící personál. Když jdete platit, máte pocit, že je otravujete. Ani nemluvě o tom, když jsem potřebovala poradit.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Natalie Krieger ★☆☆☆☆

   Včera jsem navštívila prodejnu Sephora a omylem jsem si zakoupila toaletní vodu místo parfému v objemu 50 ml. Na pokladně mi nebyla nabídnuta ani nákupní taška a nedostala jsem žádné vzorky, přestože na účtence byl uveden „dárek“. Dnes jsem přišla výrobek vyměnit za parfém, nicméně mi byl bez jakéhokoli dotazu předán větší objem 100 ml. Až později jsem si všimla, že se jedná o větší balení, než jsem původně zamýšlela. Celkově jsem byla zklamaná z přístupu personálu a nedostatečné komunikace se zákazníkem. Očekávala jsem profesionálnější servis.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Michaela ★☆☆☆☆

   Paní Alena by se měla naučit chovat k zákazníkům. Raději nakoupím jinde a to mám Sephoru fakt ráda. Vy si nekontrolujete zaměstnance, jak se k zákazníkům chovají? Tato pani musí odradit hodně zákazníků.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Jana Sušánková ★★★★★

   Musím se podělit s velmi ochotným přístupem personálu tohoto obchodu. Nestíhala jsem v termínu vyzvednout objednaný parfém a s paní/slečnou na telefonu jsme vše vyřešili k mé spokojenosti. Nakonec jsem při vyzvednutí parfému vybrala ještě rtěnku, u které mi odstín pomohla vybrat velmi milá slečna prodavačka.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Tereza ★★★★★

   Dnes jsem navštívila Sephoru a ráda bych vyzdvihla naprosto skvělou obsluhu. Obsluhoval mě mladý muž, který byl nesmírně milý, vstřícný a ochotný. Informoval mě o probíhající akci, a dokonce přidal i radu na produkt, který by mi dle něj seděl - tvářenka. Společně s kolegyní jsme si nakonec i hezky popovídali a oba mi velmi mile polichotili, což mi opravdu zlepšilo den. Takový přístup ocení každý zákazník - děkuji!

   téměř 7 měsíců zpět
3. Viktoriia ★☆☆☆☆

   Dobrý den, včera jsem navštívila váš obchod Sephora s kamarádkou a bohužel musím vyjádřit velké zklamání z přístupu personálu. Nikdo se nám nevěnoval, při dotazech se zaměstnanci odvraceli a působili velmi neochotně. Navíc jsem nakoupila kosmetiku za 5 269 Kč a nedostala jsem ani jeden tester, zatímco zákaznice přede mnou, která utratila 500 Kč, obdržela dárek. Takové chování považuji za nespravedlivé a zklamalo mě to. Děkuji za vyjádření k této situaci. S pozdravem, Viktoriia

   téměř 9 měsíců zpět

1. baru 243 ★☆☆☆☆

   Mimo to, že byl personál nepříjemný jako téměř při každé mé návštěvě, tak mi poněkolikáté dal špatné produkty i přes to, že jsem je na to upozorňovala a předkládala produkt na eshopu Sephora, aby věděli, co potřebuji. Jednou se stalo, že mi dal personál nesprávný produkt, věřila jsem jim, že rozumí tomu, co prodávají, takže jsem si to nezkontrolovala a všimla si toho, když jsem vyšla z obchodního centra.Chtěla jsem to tedy vyměnit, protože mi dali špatný a dražší produkt. Nakonec mi ho vyměnili, ale když jsem chtěla vrátit finanční rozdíl, tak to byl velký problém i přes to, že chyba byla na straně zaměstnanců. Tuto prodejnu Vám nedoporučuji, pokud přesně nevíte, co potřebujete nebo potřebujete ohledně nějakého produktu poradit. Personál totiž o produktech, které prodává téměř nic neví. Příště si raději produkty objednám přes eshop, než abych navštívila znovu tuto prodejnu, kde mi nepříjemný personál bude dávat jiné a dražší produkty a tvrdit mi, že je to produkt, o který jsem je požádala, když tomu tak není.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Natálie Choltová ★☆☆☆☆

   Do sephory v Olympii chodím docela často, slečny a paní jsou velmi ochotný, pomůžou s výběrem atd.. Ale přijde mi, že vždy když jdu k pokladně zaplatit, tak tam přijde vždy někdo kdo se tváří jak kdybych ho otravovala s tím, že jdu něco zaplatit (naposledy to teď byla světlovlasá slečna, tuším že se jmenovala Simona). O nějakých vzorečcích a dárcích k většímu nákupu ani nemluvím, protože snad jednou za tu celou dobu co tam chodím, jsem dostala jeden vzoreček. Přijde mi to škoda, protože díky vzorečkům, který dostanu vždy v Praze nebo v Karlových Varech si produkty kupuji do dneška. Z mých zkušeností si radši zajdu do sephory do Prahy nebo KV než do Plzně.;)

   1 rok zpět

Často kladené dotazy