Tento hotel hodnotím jako jedno velký špatný !! Hned první den příjezdu nám daly pokoj jen pro jednu osobu . Prý jsme měli objednaný pokoj pro jednu osobu,ale na booking jsme měli zaplacený pokoj pro dva. Ok přestěhovali nás na jiný pokoj . Ale teď to nejhorší .. totální špína, za posteli halda prachu, postel vrže jako blázen , televize bez ovladače. Pokojská služba zde nefunguje a dokonce máme i prázdný sprchový gel a kosmetiku i přesto že pokoj měl být nachystaný. Voda teče studená a nebo úplně horká než se to dá na normální teplotu strávíte u toho mládí. Snídaně už před devátou nedoplňují takže doporučuji přijít včas! Jediný co je tady pozitivní je poloha hotelu , jinak vše špatně. Ani recepční si neumí mezi sebou předat informace aby splnily co slíbily...!
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: 14, nám. 1. Máje 11, 430 01 Chomutov-Chomutov 1, Česko
📞 Telefon: +420 474 345 175
🌐 Web: royalhotel.cz
Fotografie
Recenze
-
Vanysek Gajdosova ★☆☆☆☆
-
Patrik Dàvid ★☆☆☆☆
Když ponechám dobu, kdy tam byl jiný kuchař a jídlo bylo otřesné a hnusné že se to nedalo ani jíst tak v pohodě. Ale .... Od té doby co tam je nový kuchař tak sem tam byl 6x A moje zkušenost? Jednou sem se po jídle poblil protože mi to nesedlo, nevím jestli neměli nějaké špatné suroviny .. A obsluha? Aby na mě z šesti návštěv 2x zapomněli a já čekal přes 20 min na hlavní jídlo tak to je extrém ... Chápu, že se to stane Ale 2x na mě zapomenou to je extrém Už mě tam nikdy neuvidíte . Nashledanou
-
Zdeňka Kocourková ★☆☆☆☆
Jednim slovem katastrofa a navoněná bída. Tento hotel těží jen ze své ideální polohy a hodně hodně starých fotek pokojů. Jeho sláva je dávno ta tam. Služebně nás tu ubytovali i před dvěma lety a už tehdy to byla hrůza, ale tu jednu noc jsme přežili. Bohužel nyní opět zde a skutečně nikdy více. Vše staré, zašlé, úklid žádný. Na pokoji visel starý špinavý ručník, kolem postele prach a čelo vypadalo jakože se každou chvíli rozpadne. Sprcha polorozpadlá, mýdlo nedoplněné. Koberce po chodbách flekaté a gauče na pohled odpudivé. Snídaně jsou bohaté, ale nádobí umatlané. Bohužel tyto nedostatky usměvavá slečna na recepci skutečně nezachrání.
-
Veronika C ★★☆☆☆
Návštěva hotelu Royal byla bohužel zklamáním. Hned při příjezdu nastal zmatek během check-inu, personál působil neprofesionálně a nepřipraveně. Karty od pokoje nebyly načipované. Když jsme se konečně dostali dovnitř, čekalo nás další nepříjemné překvapení – pokoj byl neuklizený.Místo klidného ubytování jsme zažili jen stres a rozčarování. Hotel má potenciál, ale pokud se nezlepší služby a přístup, rozhodně ho nedoporučuji.
-
1905kloky1970 Valčík ★☆☆☆☆
V Březnu jsem si telefonicky objednal pokoj na konec Srpna. Přišlo mi potvrzení emailem, že moje objednávka byla přijata a zaregistrovaná. 5 měsíců jsem spoléhal na to, že mám zajištěné ubytování. 10 dní před příjezdem jsem se telefonicky chtěl ujistit, že je vše v pořádku. Bylo mi zděleno, že žádnou mojí rezervaci neevidují, ani mezi zrušenými termíny. Na otázku, jak je toto možné, že mám potvrzení na emailu, mě odpověděli, že objednávka nebyla zadána do jejich systému, a že to zařizovala zaměstnankyně, která už u nich nepracuje. To, že se mi omluvili, mojí situaci nijak nepomohlo. NEDOPORUČUJI toto ubytování, není na ně spolehnutí. Jsem velice zklamaný, a svým jednáním mě a mojí manželce velmi zkomplikovali situaci, jeli jsme na svatbu, a velmi těžce jsme v tak krátkém termínu sháněli náhradu.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Hotel Royal?
Hotel Royal se nachází na adrese 14, nám. 1. Máje 11, 430 01 Chomutov-Chomutov 1, Česko
Jaké je telefonní číslo Hotel Royal?
Můžete kontaktovat Hotel Royal na čísle +420 474 345 175
Jak se dostanu k Hotel Royal?
Trasu k Hotel Royal najdete zde odkaz