CK Rubikon S.r.o. Cestovní kancelář, Praha 19, Praha

Recenze

1. Lenka Schönherr ★☆☆☆☆

   Nejhorší a nejdražší dovolená. Delegátka nebyla vstřícná řešit požadavky. Nezohlednila můj zdravotní stav, kdy jsem před cestou tam nahlásila nevolnosti při cestě autobusem. Na cestu zpět mě dokonce přesadila úplně dozadu, i když už věděla, že je mi zle. Navíc měla nepříjemný výstup zakončený výhružkou, jestli řeknu slovo, vysadí mne z autobusu. Její neetické chování mi zkazilo dovolenou. Po příjezdu jsem si vyžádala fakturu k reklamaci (bylo placeno na účet p. Šťastné), ale kromě jakéhosi vysvětlení jsem ji nedostala. Bohužel je delegátka i majitelka CK, proto budu náhradu požadovat jinde a ne u CK. S Rubikonem nikdy více.

   1 rok zpět
2. Hana Šťastná ★★★★★

   S CK Rubikon máme velmi dobré zkušenosti. Absolvovali jsme několik zájezdů a vždy byly kvalitně připraveny a my jsme byli nadšeni. Plánujeme s touto ck další akce. Díky za organizaci zájezdu do Afriky. Supeeer.

   téměř 2 roky zpět
3. Daniel Čupec ★★★★☆

   Webové stránky by chtěli aktualizovat. Jsou zde staré informace, fotky ze zájezdů se v mobilu nenačtou naráz a nejde udělat sideshow, musíš se jimi proklikat. Chtělo by to pořádnýho webmastera, jako jsou třeba jedničky.cz Je to škoda, protože cestovka je to parádní a průvodci taky. Zemi Vám představí zábavným způsobem a dovolenou si určitě užijete.

   téměř 4 roky zpět

1. Jan Kinšt ★☆☆☆☆

   S CK Rubikon mám, bohužel, velmi negativní zkušenost. S partou celkem sedmi cyklistů jsme s ní řešili náhradu za zrušený zájezd z roku 2020, který se nekonal z důvodu covidové pandemie a na který jsme každý zaplatili zálohu cca 4,5 tis. Kč. S námi klienty ale CK dlouho aktivně nekomunikovala a k řešení našich pohledávek se neměla Byli jsme nemile překvapení, ale i tak trpěliví … Až po dvou letech jsme se domohli účasti na náhradním zájezdu zkraje května 2022. Tam ale mohli jet jen čtyři z nás, protože na webu CK byl jako v tu chvíli jediný cyklistický zájezd nabídnut teprve čtyři týdny před odjezdem. Jeho konání a tedy praktickou možnost uplatnění pohledávek (záloh) se nám CK aktivně neobtěžovala sdělit. Zbylým třem, kteří na zájezd nemohli, slíbila majitelka CK poslat bez odkladu nazpět jejich neuplatněné zálohy a zároveň odmítla možnost, aby účastníci náhradního zájezdu jimi kompenzovali své doplatky a vyrovnali jsme se pak mezi sebou. Jedné z kamarádek dokonce nepravdivě tvrdila, že už jí peníze ze zálohy nazpět poslala. A výsledek – poslední vratku zálohy uskutečnila cestovka až první červencový den po několika dalších urgencích. Jednání majitelky CK Rubikon nepovažuji za korektní, její způsob komunikace pokládám za otřesný a vyvolávající v klientech nejistotu a frustraci. Jako parta jsme se proto rozhodli, že s CK Rubikon už na další cyklistické zájezdy nepojedeme. Takový přístup nemáme zapotřebí; necháme rádi vydělat seriózní cestovku, která si klientů váží a opětuje jejich přízeň.

   téměř 4 roky zpět
2. Snady21 ★☆☆☆☆

   CK nabízí zájezd, který neuskuteční. Přes telefon a email nekomunikuje. Na konci března jsem navštívil výstavu Forbikes a konzultoval se zástupci CK vybraný zájezd na Sicílii. Byl jsem i s kolegy lanařen a ujišťován, že se zájezd připravuje a určitě se uskuteční. Následující jeden měsíc nám bylo dokola slibováno zaslání informací do jednoho týdne. Při náhodném dovolání se na jediné tel. číslo, bylo zřejmé, že nikdo naše emaily nečte a byl jsem jen ujištěn, že si nás pamatují a do týdne se ozvou. Cca po měsíci už nekomunikovali vůbec. Tou dobou se obsadilo mnoho jiných zajímavých zájezdů, jiných CK, mezi kterými jsme vybírali. CK dodnes slibuje na svých stránkách, že k zájezdu již brzy doplní bližší informace a to je týden do odjezdu!

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy