Vše proběhlo v pořádku, rychle a bez fronty na čekání. Měla mě na starosti slečna Tóthová, nabídla kávu, byla milá, vše mi vysvětlila ohledně účtu, doporučila investice a pojištění. Doporučuji danou pobočku i proto, že mají zde pokladny.
Vse ok. Pokud potrebujete neco vyresit a dostanete se k panu Rapkovi, tak je jistota, ze se vse povede vyresit k Vasi spokojenosti.
Skvělý prozakaznicky přístup, ač neobjednan, paní se mi hned věnovala a pomohla se vším, velká spokojenost
Malá pobočka, ale vyřídil jsem vše co jsem potřeboval. Paní Prokopová je člověk na svém místě, během chvilky vyřešila můj problém, se kterým na jiné pobočce nebyli schopni pomoci.
❌ Velmi zklamána přístupem pobočky UniCredit Bank, Freyova 945/35, Praha 9. Dnes, přibližně před hodinou, zaměstnanec Jakub Sifel odmítl odblokovat platební kartu mého syna a tím mu znemožnil přístup k jeho vlastním finančním prostředkům. Odmítnutí zdůvodnil údajně neplatným vízem, přestože podle platné české legislativy (Lex Ukrajina) je pobyt automaticky prodloužen elektronickou registrací k prodloužení víza. Potvrzení o registraci není vydáváno v tištěné formě, ale údaje lze ověřit online – což pan Sifel odmítl vzít v úvahu. Neprojevil žádnou snahu situaci ověřit nebo klientovi pomoci. Takový přístup je neprofesionální a v rozporu s právními předpisy. Tuto pobočku rozhodně nedoporučuji nikomu, kdo očekává spravedlivé a zákonné jednání.
Tato pobocka je opravdu spatna. Pokladnu maji jen 1,ale na te soucasne obsluhuji klienty. Takze mi bylo receno,ze na vlozeni penez budu cekat minimalne 20 minut. Nebudi to dobry dojem. U Unicredit mame vsechny firemni ucty,na kterych se toci nemale penize. Uvitala bych vice ochoty a hlavne bud by mela byt zastupitelnost,nebo pokladna urcena pouze pro vklady/vybery. Ani zpusob,jakym mi to bylo sdeleno mi nebyl prijemny.
Této pobočce se vyhněte obloukem. Co jsou schopni udělat pro to, aby nemuseli začít pracovat je něco zcela neuvěřitelného. Neobjednali jste, jeďte tam, kde jste si účet zřídili, budeme zavírat…po objednání za další týden, nám při další návštěvě termín objednání popřeli. Arogantní chování vygradovalo směsicí lží. Ani se nepokoušejte na pobočku volat. O půl desáté spadnete do automatu, který vám slíbí zpětné zavolání. Na pobočce se dozvíte, že jste vlastně nevolali. Okamžitě rušíme SVJ účet, který jsme měli převzít. Chování paní vedoucí a jejího posluhovače budeme hodně dlouho rozcházet.
UniCredit Bank se nachází na adrese Freyova 945/35, 190 00 Praha 9, Česko
Můžete kontaktovat UniCredit Bank na čísle +420 221 210 035
Trasu k UniCredit Bank najdete zde odkaz