Úřad městské části Praha 4

Fotografie

Recenze

1. adam cz ★☆☆☆☆

   "V oddělení porodnictví byly zaznamenány případy nevhodného jednání a zbytečných komplikací v procesech. Prosíme o dodržování vysoké úrovně profesionality, etiky a odpovědnosti a projevování lidskosti ve vztahu k klientům.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Trky ★☆☆☆☆

   Hodina a půl čekání, dobrý čas. Dobrý den chci nahlásit ztrátu OP. Ozvalo se co jste dělal! Ztratil OP. Se stejnou razancí se ozvalo, tady to vyplňte kdy, kde. Nevím kdy a vůbec netuším kde. Tak tam něco napište a date mi 200kč opět řečeno rázně s výrazem neotravuj! Bohužel nemám ale, donesu až si ji budu vyzvedávat. Chvilka údivu a pak rychlé ,jako ani kartu? Ne. To nejde přijďte příště a nejpozdějš do 10 dnů. Chtěl jsem si udělat rezervaci, volný termín až 15.10. Už chybí jen nápis JSEM TU PRO VÁS. Děkuji milá pracovnice asi to nestihnu ale,moc se na vás těším příště.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Kristýna Hojdrová ★☆☆☆☆

   Kdybych mohla, tak nedám ani tu jednu hvězdičku. Po včerejší zkušenosti, jde opravdu vidět, že na úřadě pracují neochotní a protivní lidé. Slušně jsem se paní u vchodu na recepci zeptala, kde najdu razítka Praha, jelikož jsem na tom to úřadě byla poprvé a nevěděla jsem kde hledat. Paní se na mě podívala takovým pohledem, že to jsem v životě nezažila. Pohled, takovej, že jsem myslela, že tím sklem mezi námi proskočí a vynese mě v zubech. Protivně a neochotně řekla ,,něco potřebujete?”. Žádné dobrý den nic, ani trošku empatie a slušného chování. Takový lidé tam jako pracují? To snad nemyslíte vážně….vyměnit okamžitě, protože takovýhle přístup je absolutně neakceptovatelný.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Denisa Jungová ★☆☆☆☆

   Děkuji za nezapomenutelný zážitek. Po tříhodinovém čekání jsem měla tu čest být obsloužena během dvou minut – s takovou rychlostí, necitlivostí a arogancí, že jsem se málem začala smát. Zaměstnankyně byla očividně zaujatá vlastními myšlenkami (možná důležitějšími než občan, který stojí před ní), a tak jsem ocenila její schopnost neprojevit žádný náznak empatie, vstřícnosti či profesionality. Je vidět, že zdejší personál přesně ví, jak člověka poslat zpátky na začátek a zároveň mu dát pocítit, že je obtížnou přítěží. Věřím, že najít pracovníka, který se na vás neusměje s výrazem pohrdání, je otázkou štěstí – které jsem zjevně neměla. V každém případě děkuji za lekci trpělivosti a připomenutí, že očekávat slušné jednání na veřejné instituci je možná pořád ještě trochu moc. Snad se někdy dočkám i opačné zkušenosti. Já si tohle chování jako sociální pracovnice zkusit v práci, tak mám druhý den na stole výpověď.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Marek Martinec ★★★☆☆

   Úřad sídlí v bývalé poliklinice, která částečně vyklidila prostory. Ve vstupní hale se mísí pacienti a klienti úřadu. Je zde rušno. Kdo jde k doktorovi, prochází čekárnou na občanku. V budově se prodává občerstvení, je tu lékárna, lahůdky, různé služby... chybí jen nádraží a bazar. Pred budovou je stanice autobusů a vstup do vestibulu metra s dlouhými strmými schody. Propojit suterén s podchodem by bylo fajn. Dům je veliký hojně navštěvovaný.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Simona Hrabáková ★★★★★

   Dnešní zařízení občanek pro dvě děti pod 5 let bylo tak příjemných, jak jen návštěva na úřadě může být. Ač jsem měla strach, vše klaplo skvěle. Doporučuji se objednat na určitý čas na stránkách úřadu, pak jdete na řadu skoro hned. Paní na přepážce byla milá, trpělivá a věcná. Hotovi jsme byli do 15 minut se vším všudy. PS: Není to moje první návštěva úřadu, i předchozí navštívení byly v pořádku, proto ráda napíšu kladnou recenzi.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Karin Gracia ★★★★★

   Byly jsem objednána na konkrétní čas, vše bylo okamžitě vyřízeno. Velmi příjemný pán, který mi vše vysvětlil a pomohl mi. Dobrou zkušenost jsem měla pokaždé, ať už jsem vyřizovala cestovní pasy, OP, změnu trvalého bydliště. Málokdy se člověk setká s tak milým přístupem na úřadech. Děkuji

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy