Koupelny Ptáček

Fotografie

Recenze

1. petr havlik ★★★★★

   S kouplnovym studiem Ptacek - konkretne s pani Kuluckovou - jsem byl velmi spokojen. Velmi dobre poradila, navrhla nove moznosti. Za me nejlepsi pristup

   téměř 2 měsíce zpět
2. Pavel Škrabal ★★★★★

   Naprostá spokojenost s Koupelnovým studiem Ptáček na Černém Mostě. Paní Kukučková nás provázela výběrem umyvadel, koupelnového nábytku i obkladů na terasu – vždy nenuceně, profesionálně a s úžasným smyslem pro detail. Komunikace byla rychlá a příjemná. Je jasné, že ji práce opravdu baví. Při každé návštěvě panovala skvělá atmosféra a cítili jsme se plně vyslyšeni. Spolupráci mohu jen doporučit – profesionální a přitom lidský přístup!

   téměř 2 měsíce zpět
3. Paulina Burek ★☆☆☆☆

   Milá obsluha, ale naprosto beznadějný systém. Mají v obchodě dlažbu, kterou neumějí prodat, přestože je na skladě. Na telefonické podpoře nic nevědí a neumějí zjistit, co je skutečně v prodejně. V podstatě mají široký výběr, ale nic se nedá koupit.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Míša Podlipská ★★☆☆☆

   Poměrně velký prostor tj. k vidění dost produktů, ale totálně pasivní servis. Zákaznický servis 0, ceny u vystavených produktů například k sprchový kout, rozepsany tak, že potřebuješ kalkulačku pro přibližný přehled. Na tohle nemám chuť.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Lenka Baborová ★★★★★

   Velmi si cením zákaznického servisu paní Kukučkové, se kterou jsem konzultovala návrh koupelny. Její přístup byl nejen vysoce profesionální, ale i lidsky vstřícný. Má hluboké znalosti sortimentu, srozumitelně vysvětlí rozdíly mezi jednotlivými produkty a dokáže se skvěle naladit na představy a potřeby zákazníka. Na základě toho poskytne cílená doporučení a pomůže s výběrem z bohaté nabídky, kterou Koupelny Ptáček nabízejí. Studio navíc připraví návrh koupelny velmi rychle a zdarma. Služby studia mohu jednoznačně doporučit.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Martin Chroust ★★★★★

   Mnohokrát děkuji paní Slavíkové za její vstřícnost, ochotu a zkušenosti při plánování koupelny. Vřele doporučuji!

   téměř 8 měsíců zpět

1. Koovy (Koovy) ★☆☆☆☆

   Dnešní návštěva 30.3.2025 jednoznačně poslední. Sháněli jsme vodovodní baterie a slečna nám hned bez většího zájmu vysvětlila, že rozhodně žádnou baterii si dnes neodneseme, neboť jsou pouze showroom a sklad nemají. Pokud něco bude skladem na centrále, tak doba dodání 1-2 dny. V případě, že to skladem na centrále nebude, tak dodání 4 týdny a v případě nějakých specifičtějších baterií dodání až v řádů měsíců (to je úplná bomba!). Nicméně jsem očekával trochu prozákaznický přístup (ano, bylo to naivní) a doufal, že slečna se nám pokusí nabídnout baterie co případně budou na centrálním skladu s nejkratší dobou dodání. To se však nestalo a slečna pouze lhostejně opětovně zkonstatovala, že opravdu dnes si nic neodneseme, lhůty dodání jsou delší a po mém dotazu, zdali lze na jejich stránkách nějak vyfiltrovat co je skladem s krátkou dobou dodání se mi dostalo odpovědi, že ne. Takže naprosto nulový zájem o zákazníka a o jeho finance. Zřejmě je na tom firma Ptáček tak dobře, že zákazníky nepotřebuje. Takže jsme se přesunuli do prodejky Siko, která je o ulici dále. V prodejně Siko zájem o zákazníka byl a během pár minut jsme pořídili co jsme potřebovali. Takže do Ptáčka doporučuji zajít, pokud máte v plánu něco realizovat tak v horizontu týdnů až měsíců a neočekáváte ani nejmenší prozákaznický přístup a nevadí vám znudění zaměstnanci. Pokud chcete ušetřit čas a vidět zájem o zákazníka, tak jeďte rovnou o ulici dál do Sika nebo aspoň do nedalekého Hornbachu.

   téměř 10 měsíců zpět
2. František Karas ★★☆☆☆

   Personál na pobočce byl velmi vstřícný a ochotně pomohl s výběrem vany. Bohužel však musíme varovat před problémy s doručením a reklamací. Důkladně si prohlédněte dodané zboží a ideálně jej ihned rozbalte, abyste se ujistili, že je v pořádku. Pokud objevíte poškození až později, máte smůlu – Ptáček reklamaci bez diskuse zamítne. Přesně to se stalo i nám. Vana dorazila s lehce poškozeným obalem, čehož jsme si při převzetí nevšimli, a firma následně odmítla jakoukoli odpovědnost.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy