SIKO Bath & Kitchen

Recenze

1. Aneta Stružová ★★★★★

   Musím udělit úžasné hodnocení. Děláme kompletní rekonstrukci bytu a cenové nabídky na dveře byly vždy jak z jiného světa. Ano, chtěli jsme betonový dekor, ale i tak ty ceny byly šílené. Až jsme jednoho dne narazili, že i v SIKO dělají dveře, dokonce v betonovém dekoru. Vyjeli jsme tedy osobně do prodejny Černý Most a tam se nás ujala úžasná paní Eva Novotná. Hned jsem jí vysvětlila co potřebujeme, dostala jsem vizitku a obratem zaslala míry dveří, jaké chceme posuvné, jaké prosklené, jaké bez zámku… Po celou dobu perfektní a profesionální přístup paní Novotné, volala nám i mimo svou pracovní dobu a projevila nám nadstandardní péči. Do týdne jsme měli CN na mailu. No a místo původních 205 000,- za sedmery dveře (bez prosklení) a z toho jedny posuvné jsme se díky paní Novotné dostali na 86 000,- se vším všudy (dveře, práce, zaměření, kování, montáž…) za sedmery dveře a nakonec dvoje posuvné a dvoje prosklené. Zatím jsou ve výrobě, ale jakmile budou zasazené, hodím sem další recenzi. Už se na výsledek moc těšíme!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jana Dobrovolna ★★★★★

   Se SIKO jsme dělali rekonstrukci koupelny a vše klaplo na jedničku. Objednali jsme se dopředu na konzultaci ohledně plánovaní koupelny, zaměstnankyně byla velmi kompetentní a ochotná. Navrhla několik možností, ochotně nám měnila, co jsme chtěli změnit nejen během schůzky, ale i pak před objednáním. Pro rekonstrukci jsme využili firmu zprostředkovanou přes SIKO. Toho jsem se bála, takže jsem si připlatila i premium, stavební dohled ze SIKO. Firma byla nakonec velmi solidní, tak jsem uvažovala jestli jsem měla to premium objednávat. Ale i tato služba se nakonec asi vyplatila, nejenže pravidelně posílali fotodokumentaci probíhající rektrukce (v bytě jsme po dobu rekonstrukce nebydleli), ale když jsme se rozhodli, že změníme dveře ještě jinde jen ne do koupelny, paní co nás měla na starosti to již doobjenala a firmě přímo dodala (doplácela se vícepráce a doobjenaný materiál), pokud jsme chtěli ještě něco vyměnit něco, co jsme již koupili a nepoužili, či dokoupit také poradila a zajistila vrácení, výměnu, dokoupení. S rekonstrukcí jsme byli moc spokojeni. Jen pár dní po předání jsem si všimla, že na zrcadle galerky je bublinka ve skle, které mi i když byla relativně malá na novém skle vadila. Zkusila jsem reklamovat, to chvíli trvalo, ale jakmile reklamaci schválili, měla jsem výrobek bez problému vyměněný i s demontáží a a montáží. Je pravda, že když jsem byla pak v SIKO neplánovaně bez domluvené schůzky, nemohla jsem dlouho najít nikoho, kdo by mi poradil. Nakonec jsem odchytla, právě paní z plánování než se jí vystřídali domluvení zákazníci a ta již ochotně a kompententě pomohla.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Tomáš Teslík ★★☆☆☆

   Objednali jsme si kuchyňskou skříňku pod umyvadlo přes internet, ale v reálu vypadala jinak než na fotce. Při první cestě do Prahy jsme ji tedy vezli vrátit na tuto pobočku. Bohužel, personál byl všechno jen ne vstřícný. Přehazovali si nás mezi recepcí a výdejem zboží. Na výdeji zboží nás čekaly arogantní grimasy a komentáře typu: „Jak to teď mám prodat dál?“ a to jen proto, že skříňka nebyla v originálním balení, což byla papírová krabice přelepená Siko páskou. Jako „řešení“ nám nabídli buď první variantu: „Máte smolíčka a odvezete si to domů.“, nebo vrácení se storno poplatkem (odhadem 20–80 % z původní ceny) za „přebalení“. Naštěstí se věcí ujalo reklamační oddělení (které zrovna nemělo otevřeno v dobu naší návštěvy) a uznalo, že je skříňka jako nová, takže nám vrátili plnou částku. Tím alespoň trochu zachránili jednání skladníků čechrajících si ego a nepříjemných recepčních. Původně jsme si tam chtěli rovnou vybrat novou skříňku, ale po téhle zkušenosti jsme šli do IKEY, kde nám ochotně poradili a jednali s námi lidsky.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Elena Tonkušinová ★☆☆☆☆

   Byli jsme v prodejně SIKO a musím říct, že zkušenost byla velmi zklamáním. Mluvili jsme celkem se čtyřmi zaměstnanci a ani jeden z nich nebyl kompetentní. Jediná výjimka byla paní na informační přepážce – byla milá, ochotná a poradila, kde co najít. Obrátili jsme se na pána z oddělení kuchyní s několika otázkami ohledně technického kamene Polystone. Odpověděl, že o nich nic neví, i když jsou jejich vzorky přímo v prodejně, a doporučil nám počkat na jiného kolegu. Když jsem se zeptala, na koho konkrétně, odpověděl, že vlastně nemají žádného specialistu na kameny – ale zjevně kdokoli jiný než on by byl vhodnější. Paní z oddělení van na otázku, zda mají vystavené vany z akrylátu, odpověděla, že akrylátové vany se prý vůbec nevyrábějí. To je naprostý nesmysl – v jiných obchodech o nich běžně vědí a mají je v nabídce. A nejhorší zkušenost byla se zaměstnancem, který nám nepříjemně a agresivně řekl, že naše dítě sahá na gumové pásky, kterými jsou odděleny pracovní prostory. Dítě přitom nikomu neubližovalo ani nic neničilo – jen se pásku dotklo. Tento muž dokonce pronesl velmi nevhodný komentář směrem k našemu dítěti, který považuji za naprosto nepřijatelný. Celkově působí personál naprosto neprofesionálně a bez základních znalostí i slušnosti. Místo aby se zaměřili na vzdělání svých zaměstnanců a chování k zákazníkům, řeší nesmysly a chovají se neuctivě. Velké zklamání – SIKO by si mělo na výběr a školení personálu dát mnohem větší pozor.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Luboš Bakovský ★☆☆☆☆

   Objednal jsem si vanu s čelním panelem čekal jsem 3 neděle aby mě řekli že vana přijde až za dalších 14 dní protože měli dovolenou to je super jednání tak že na vanu která měla přijít do týdne mám čekat měsíc nedoporučuji SIKO koupelny v žádném případě

   téměř 10 měsíců zpět
3. Antonín Dupač ★★★★★

   Vážená společnost SIKO,rád bych poděkoval vaší konzultance prodeje Evě Novotné za ochotu a příjemné jednání při dnešním nákupu. S pozdravem Dupač Ant.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Jiří Machala ★★★★★

   Když kuchyň, tak od nich. Doporučuji na návrh p. Tůmu. Realizace proběhla bez problémů. Původně jsem chtěl Ikeu, ale nakonec nás p. Tůma přesvědčil a všechny naše požadavky na funkční kuchyň s plochou cca 8m2 splnil. Vizualice je k dispozici hned po návrhu. Úplně jiný přístup při návrhu než v jiných firmách ( je jim úplně jedno zda využijete maximální prostor a nejlépe po první návštěvě chtějí uzavřít smlouvu na nefunkční a nelogickou kuchyň ve které budete žít dalších 20let).

   téměř 10 měsíců zpět
2. JonatanCZ ★★★★★

   Moc hezký, nově zrekonstruovaný obchod, kde najdete luxusní kuchyně a koupelny. Personál je velice hodný, pomůže vám vybrat kuchyni jaká se vám libí a za příznivou cenu.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Jonatann ★★★★★

   Moc hezký, nově zrekonstruovaný obchod, kde najdete luxusní kuchyně a koupelny. Personál je velice hodný, pomůže vám vybrat kuchyni jaká se vám libí a za příznivou cenu.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Forcik ★☆☆☆☆

   Nechali jsme si dělat koupelnu na klíč a už nikdy víc bych si ze Siko nic nekoupil: 1) Při plánování na prodejně s panem prodejcem jsme jaksi nenaplánovali světla ani dvěře a když jsme to pak projekťákovi řikali, tak řekl, že se to dodělá nad rámec nasmlouvané práce. Nedodělalo. Dělali jsme a zařizujeme si sami. 2) Měli jsme ve staré koupelně pračku na chrániči. Pánové se rozhodli, že chránic využijí na zástrčku u umyvadla, ale pro zásuvku pro pračku využili kabely bez chrániče. Dozjišťoval jsem si, že takovou práci by ani správně neměli udělat. Na začátku nám i řekli, že správné rozvody budou řešit s elektrikářem a že nám daji vědět. Elektrikář to dle mého viděl až potom a nestačil se divit. Samozřejmě se pak SIKO odkazovali na smlouvu, kde ale bylo napsáno, že se budou dělat nové rozvody (už neřekli, že to je jen napojení na stávající a že ani to neudělají správně). 3) Pro udělání sprchového koutu museli vybourat kousek kuchyně. Sprchový kout udělali krásně, ale strana z kuchyně je vybouraná i po 3 měsících od vyhotovení. 4) Umyvadlo je dle jejich slov jen “designovka”. Bohužel nás nevarovali, že jakékoliv pocákání po umyvadle vyustí ke zpuchření skřínky pod umyvadlem již měsíc po používání. A to opravdu úmyslně nelejeme litry vody všude po umyvadle. Naštěstí nám skřínku vyměnili a nezbývá nám nic jiného, než si při mytí rukou dávat bacha a utírat umyvadlo po každém použití. 5) U sprchové baterie vybrousili větší díry do obkladaček, než bylo potřeba a byť to člověk nevidí na první dobrou, tak to bohužel kazí celkový dojem. Bohužel nedostatek zkušeností z naší strany a odfláknutá práce ze strany SIKO zapříčinily, že koupelnu řešíme i více jak 3 měsíce po vyhotovení. A to vše u koupelny na klíč, kde bych čekal, že budeme řešit jen detaily a starosti nám to spíše ušetří, než přidělá. Hvězdičku dávám aspoň za snahu nápravy ze strany řemeslníka a za to, že na oko ta koupelna je pěkná.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy