Volali na Silvestra v dobe obeda s dotazem na pojisteni auta, ktere uz tri roky nemam. Napred z jednoho cisla, zablokoval jsem, tak pro jistotu volali z druheho. Zkuste u tech vasich prodejnich praktik trosku prosim uvazovat, dekuji.
Neustále mě obtěžují telefonáty, zablokovala jsem už 7 čísel. Opakovaně uvádím, že o žádné služby nestojím, nepřestávají mě otravovat. Naposledy mi asi 7x volali na Štědrý den. Psycho.
S firmou Rixo jsem dlouhodobě velmi spokojená. Přes Rixo mám sjednané povinné ručení, havarijní pojištění a nově mi také pomáhali pojistit přívěsný vozík. Vždy jednají rychle, ochotně a profesionálně. Cenově vychází nabídky v podstatě stejně jako jinde, ale oceňuji, že mi vždy domluví výhodnou cenu při zachování kvalitního servisu. Velkým plusem je také to, že mě včas upozorňují na konec platnosti smluv – můžu se tak v klidu rozhodnout, jestli chci pojištění obnovit, změnit nebo úplně zrušit, a nestane se, že by se mi něco automaticky obnovilo bez mého vědomí. Skvělá je i jejich aplikace, ve které mám přehledně uložené všechny dokumenty. Nemusím nic složitě hledat v e-mailech nebo šanonech, vše mám kdykoliv po ruce. Zvlášť bych chtěla poděkovat Davidu Kačmářovi za jeho servis – je velmi ochotný, spolehlivý a komunikace s ním byla rychlá a příjemná. Za mě jednoznačně doporučuji Rixo všem, kdo chtějí mít pojištění vyřešené jednoduše, přehledně a bez starostí.
Naprosto příšerné. Ze zvědavosti jsme zadali telefonní číslo, což byla pro srovnávač podmínka. Hned na to zavolala paní a ptala se na podrobnosti, tlačila nás do pro ně (ne pro nás) výhodné smlouvy, řekli jsme ať nám to pošle na mail. Pár minut na to cinkla sms, že pojistka byla zařízena a nabude platnosti od zaplacení. Od té doby neustálé telefony a sms s tím, že máme zaplatit a rovnou zrušit starou pojistku. Jednou jsme telefon vzali a na rovinu řekli ať vše vymažou.. nic. I přes vyjádření, že smlouvu nechceme a nechceme aby nás kontaktovali, chodí neustálé sms a telefony. Kdyby šlo dát 0/5 neváhala bych
Jsou to lháři. Pro srovnání pojištění z vás vytáhnou telefon, na který vás pak volají a lžou, že byly partnerskou pojišťovnou požádáni, aby zkontrolovali mou životní pojistku. Když jsem chtěl vědět, která konkrétní pojišťovna je o to požádala, aby to se mnou aktualizovali, začaly vytáčky typu "naši partneři, máme jich víc" až po "to jsme si asi nerozuměli". Budete mít chuť spolupracovat s někým, kdo lže, když ještě vůbec o nic nejde? Aby se pak nestalo, že o něco půjde a vy se následně dozvíte, že jejich jasným tvrzením "jste asi nějak nerozuměli".
S Rixo mám velmi dobré zkušenosti - životní pojištění i pojištění auta. Ochotný a vstřícný přístup pana Smékala, vše podrobně vysvětlí, pomůže s vyplňováním dokumentů ... za mě mohu jen vřele doporučit :)
Při nabízení smluv jsou velmi neodbytní, stále volají. Teď když s nimi řeším problem, že nemám od nich smlouvu, i když jsem ji už zaplatila, tak jsem se dozvěděla, že to může trvat i 3 měsíce, než to vyřeší
Opět po roce sleva na havarijku na další rok a na majetku mi byla smlouva upravena dle požadavků. Měla jsem více zmeškaných hovorů, ale chápu, že jsem sama domluvila čas a pak jsem neměla prostor brát telefony.
RIXO, tváří se jako že zadáte co hledáte a vyjede vám seznam pojištění dle toho co chcete. Avšak ne. Je to jen brána skrz kterou dáte své telefonní číslo, které bude využito pro agresivní taktiky prodeje, s minimální možností odmítnout službu. Chtěl jsem se orientačně podívat na povinné ručení svého auta. Skončilo to přemlouváním abych zrušil sjednané ručení a nahradil jejich, které se tváří jako nejvýhodnější, ale je to pouze u deseti sjednaných pojišťoven kterým nás rixo prodává. Poté začali periodické hovory ohledně životního, úrazového či jiného pojištění. Operátoři využívají slovíčkaření a snaží se vyhnout situaci kdy by se vás ptali na to jestli vůbec máte zájem. I přes odmítnutí konkrétní nabídky, ohledně které vám volají to nezajistí klid v budoucích měsících. Když mi znovu volali ohledně úrazového pojištění, které jsem jim pár měsíců zpět se slovy, že mi ho dělá někdo jiný odmítl, snažili se mě opět zaháčkovat "nezávazným hovorem" kde mi řeknou jak levnější to bude u nich. Šlo o zdlouhavé tahání osobních a zdravotních údajů, při které po mně začali žádat shánění zdravotních zpráv a dokumentů, aby udělali předocenění. A toto vše s plným vědomím že mám pojištění sjednané a NIKDY jsem jim neřekl že mám zájem, bohužel jsem jim také neřekl jasné NE, ke kterému vám svými taktikami nedají prostor ať nechcete sebevíc. Skončilo to formální žádostí o vymazání všech osobních údajů pro marketing a prodej dle zákona o GDPR. Proto vám radím, nespadněte do tohoto koloběhu permanentních nabídek a dlouhých nevyžádaných telefonátů, jelikož to co se tváří jako srovnání za 5 minut, je pouze bombardování nespočtem obchodních nabídek, ke kterým jste tuto službu nikdy využít nechtěli. A věřte mi že na vás budou hrát jak na housle, a vy nebudete vědět jak zajistit aby vás už nechali na pokoji
RIXO a.s. se nachází na adrese Na Strži 1702/65, 140 00 Praha 4-Nusle, Česko
Můžete kontaktovat RIXO a.s. na čísle +420 233 089 233
Trasu k RIXO a.s. najdete zde odkaz
Řevnická 121/1 Metropole Zličín, 155 21 Praha 5, Česko
Aviatická 1017/2, 167 07 Praha 6-Ruzyně, Česko
Na Hřebenkách 2288/72, 150 00 Praha 5-Smíchov, Česko
Mukařovského 2590/2, 155 00 Praha 5, Česko
Mukařovského 1986/7, 155 00 Praha 13, Česko
Plzeňská 30/233, 150 00 Praha 5-Motol, Česko