JRC

Fotografie

Recenze

1. Martin Linhart ★★★★★

   Vřele doporučuji všem. 99% objednávek ready nejpozději druhý den, skvělá a milá obsluha. A pokud máte doma starší kousky her, vykoupí za fér cenu - samozřejmě pokud člověk dokáže přemýšlet a pochopí, že mu za hru nedají 90% ceny, za kterou to pak inzerují.

   1 měsíc zpět
2. Lexx Lutor ★☆☆☆☆

   Objednal jsem si online na Smarty.cz zboží v hodnotě 3 300 Kč. Objednávka byla řádně potvrzena a okamžitě zaplacena kartou. Následující den byla bez jakéhokoli vysvětlení jednostranně stornována. Peníze mi ani po 4 dnech nebyly vráceny. Kontaktoval jsem zákaznickou podporu, kde se mnou komunikoval pracovník, jehož přístup byl naprosto lhostejný a neprofesionální. Nebyla nabídnuta žádná omluva, žádné vysvětlení ani jakákoliv snaha situaci řešit. Přestože jsem jasně uvedl, že se jednalo o vánoční dárky pro mé tři děti, pracovník tuto informaci zcela ignoroval. Když jsem zmínil, že zvažuji zveřejnění negativní recenze, reakce byla ve stylu „klidně si ji napište“, bez sebemenšího zájmu o zákazníka nebo o nápravu situace. Zaplacená objednávka zrušena bez důvodu, peníze zadržovány a zákaznický servis nulový. Takový přístup považuji za nesolidní a vůči zákazníkům neuctivý. Obchod Smarty.cz nemohu doporučit a tuto zkušenost považuji za varování pro ostatní.

   1 měsíc zpět
3. Jaroslav S ★☆☆☆☆

   Tuto společnost jsem využil dvakrát. Pokaždé to byla negativní zkušenost. Poprvé, před měsícem, jsem si koupil Apple Watch kategorie A, které byly předtím otevřené (zadní sklo sundal někdo) a byly vadné. Minimálně nespadaly do schválené kategorie. Okamžitě jsem je vrátil. Podruhé jsem si objednal drahou dokovací stanici pro telefon Belkin. Čekal jsem dva týdny. Stav mé žádosti zůstal nezměněn. Kontaktoval jsem podporu, ale odpověděli nelogickou a hloupou zprávou, že objednávku ruší sami. Nedoporučuji s touto společností spolupracovat. Řeknu svým přátelům a rodině o nedostatečném zákaznickém servisu a nízké kvalitě produktů.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Matěj Drbohlav ★★★★★

   Přišel jsem pro herní podložku pán už unavený no je před vánoci - tak jsme se nakonec zakecali (když jsme čekali na potvrzení QR platby) o gamingu a zlepšilo mi to den :)) (večer) určitě přijdu zas - nenakupuji tu poprvé a je vidět že jsou tady vždycky lidi fajn :)

   téměř 2 měsíce zpět
2. Mariia Chihur ★☆☆☆☆

   Kámoška si koupila sluchátka od Applu v tomhle obchodě. Jak jsme je viděli ve vitríně, tak je prodavač vzal a odnesl na pokladnu. Naší chybou bylo, že jsme je hned na pokladně neotevřely. Vyšly jsme z obchodu a asi metr od něj jsme je otevřely. A když jsme je otevřely, tak jsme viděly použitý, špinavý case a uvnitř žádná sluchátka, za která kámoška zaplatila 5 tisíc korun. Naštěstí s příjezdem policie se to za 2,5 hodiny vyřešilo. Potom , co policistka uvedla, že můžeme podat reklamaci, a pokud ji obchod neschválí, bude nutné řešit věc soudně, přišel prodavač a oznámil, že nám peníze vrátí

   téměř 2 měsíce zpět
3. Tomáš Sehnal ★★★★★

   Super, rychlé doručení. Milý personál :) příjemné prostředí prodejny

   téměř 4 měsíce zpět

1. Eva Adensamova ★★★★★

   Naprostá spokojenos. Vše předvedeno, vysvětleno. Ze starého mobilu VŠE přetaženo do nového. Mladík byl na _1_

   téměř 6 měsíců zpět
2. Václav Vráblík ★★★★★

   První zkušenost se Smarty.cz na Wesfield Chodov. Velmi vstřícný a nápomocný prodavač. Doporučil, pomohl. Rychlost. Určitě se k tomuto obchodu vrátím. Dobré vědět a doporučuji všem

   téměř 6 měsíců zpět
3. Elizabeth ★★★★★

   Nejlepší pobočka v Praze! Velmi doporučuji a hlavně moc milý a profesionální přístup od zaměstnanců Daniela a Jaroslava. Pomohli mi až do konce zavírací doby. Diky kluci.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Olena ★☆☆☆☆

   Dobrý den, Bohužel o tomto místě nemohu napsat nic dobrého. Máte hrozného manažera, který není schopen ani se pokusit pomoci – jen se na vás ironicky podívá a řekne „na shledanou“. Poděkovat mohu pouze jinému vašemu zaměstnanci, který se nebál projevit ochotu, byl milý, vyslechl mě a snažil se něco udělat. Takového člověka byste měli povýšit na manažera. Kvůli tak nepříjemnému člověku k vám už nikdy nechci chodit. Ano, chápu, že každý má své problémy a že ho možná netěší jeho práce, ale já mu nic neudělala, aby se ke mně choval jako k nějaké nule.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy