Datart

Fotografie

Recenze

1. Illia ★★☆☆☆

   Rozumím tomu, že prodavači mají provizi z prodeje a chápu, že chtějí prodat něco dražšího, aby měli vyšší plat. Přesto mě docela mrzí, proč mě přesvědčovat, že musím vzít něco lepšího nebo dražšího, když jsem několikrát vysvětlil, že to nepotřebuji… Přišel jsem koupit nabíjecí blok a slečna na pokladně hned řekla: „Tento je špatný, vezměte o 300 Kč dražší, je lepší a ideální pro nabíjení telefonu.“ Já ho ale potřeboval jen pro čínskou nabíječku na herní ovladače, na to stačí nejlevnější. A taky pokud mi hned říkají, že napájecí blok je špatný, proč ho Datart vůbec prodává? Je to minimálně divné :/ Když jsem konečně dorazil k placení a ukázal kartu zákazníka, slečna si všimla, že mám rozbité ochranné sklo, a začala mi nabízet mega super odolné za 990 Kč (se slevou to bylo 900). Prosté „ne, děkuji“ bohužel nestačilo. Už jsem se necítil na pokračování v debatě o tom, že můj telefon má už hodně let, obrazovka je dávno hodně vybledlá a doslova přežívá díky powerbanku, který stále nosím s sebou. To je trochu jako polepit rezavou Octavii z roku 2000 PPF fólií… Já to ale chápu, že to tak bohužel chodí v mnoha obchodech, bylo by ale super, kdyby to nebylo tak nátlakově.

   1 měsíc zpět
2. Vláďa Vaněk ★☆☆☆☆

   S prodejnou na Chodove, ackoli sem nikdy jindy nemel s cimkoli od Datartu problem, naopak odchazel spokojeny... po dnesni navsteve jsem byl dost rozhozeny s pristupem personalu. Nejvic u pokladny, kdy se nas slecna/pani az neprijemne vlezlou prodejni taktikou snazila presvedcit ke koupi nejakeho pripojisteni a nestacilo ji 5x rict, ze pri cene a typu produktu, ktery jsem si mel koupit jako darek - mi vubec nedavalo smysl. Kdyz nezabralo pojisteni k dane veci snazila se nas zlomit na prodej skla na telefon.. kdyz ani na to jsme nekyvly, nastvane hodila zbozi do tasky, neco zamumlala a odesla... ja sem nerozumnel, ale z pohledu jeji kolegyne, ktera najednou zvedla hlavu od pocitace a prekvapene a vykulene se na me podivala se zrejme nejednalo o nic hezkeho..mrzi me tento pristup, trochu se snazila zachranit situaci prave jeji kolegyne, ktera se na me alespon usmala a poprala hezke svatky a rozloucila se..

   1 měsíc zpět
3. Jiří Dušek ★★★★★

   Naprosto skvělý obchod! Nerozumím pouze tomu, proč nabízí služby Balíkovny, kterou provozuje Česká Pošta. Tyto dvě firmy bych doporučil pouze v případě, že si pošlete pro Smrt. Na varnou konvici čekáme marně již týden a to je teprve začátek prosince.... :o( :o(

   téměř 2 měsíce zpět

1. Robin Pavlik ★☆☆☆☆

   Dnes jsem čistě náhodou měl cestu kolem a zavítal do obchodu Datart. Sháním již delší dobu čtečku knih. Při prohlídce obchodu si mě po cca 5 minutách všiml prodejce s dotazem, zda potřebuji poradit. S mojí odpovědí, že sháním čtečku knih a jestli zde na prodejně nějaké mají mi odpověděl, že čtečky nemají. Mají je pouze na skladě, tak mi je bohužel nemůže ukázat. Dále doplnil, že v dnešní době už nikdo čtečku nepoužívá, že mi stačí telefon, že není přece třeba kupovat žádnou čtečku. Konverzace trvala pár minut a i po mých argumentech, že čtečku opravdu chci, mi stále prodejce tvrdil, že mi stačí telefon. Nikdy se mi nestalo, aby mi prodejce rozmlouval koupi produktu, pro který jsem byl rozhodnutý. Zde se asi neřeší prodeje. S díky jsem z obchodu odešel a už se nevrátím.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Anna Karásková ★☆☆☆☆

   Dnes jsme si objednali přes e-shop televizi. Nemáme rádi čekání a chtěli jsme s ní rychle odejít. Nicméně pán na výdejním místě nás neustále dokola přesvědčoval o prodloužené záruce, kterou jsme nechtěli. Po opakovaném odmítnutí stále trval na svém a shazoval kvalitu výrobků na vaší prodejně. Slovo "nekvalitní" nepadlo jen jednou. Poté zkoušel taktiku-jste chudí a nemáte na nový produkt. Toto jednání nám opravdu nepřijde v pořádku.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Koovy (Koovy) ★☆☆☆☆

   Dnes první a rovnou i poslední návštěva (29.8.2025) této pobočky Datartu. Měl jsem cestu kolem a chtěl toho využít a nechat si přelepit fólii InvisibleSHIELD na displeji telefonu. Nejprve jsem zamířil k pokladně, kde jsem to vždy řešil na jiných pobočkách a zde mě pracovnice odkázala na kolegy z oddělení mobilních telefonů. Oslovil jsem mladého pracovníka s prosbou, na koho se mám obrátit ohledně přelepení fólie a tento pracovník se mě chtěl rovnou zbavit tím, že mám jít na pokladny. Tak jsem mu sdělil, že od pokladny mě právě poslali do oddělení mobilních telefonů. Pracovník značně zmaten mým požadavkem a zjištěním, že by mě jako zákazníka měl řešit se šel zeptat staršího kolegy, kdo u nich vlastně tohle umí. Starší kolega ho odkázal na kolegy v zadní části prodejny a tak mladý pracovník mi řekl, ať počkám, že to půjde zjistit. Tak jsem vyčkával a prohlížel si zatím vystavené zboží. Za chvíli vidím, jak mladý kolega se vrací zpět a řeší jiné zákazníky a žádnou informaci, kdo se mi v tomto ohledu bude věnovat mi nesdělil (asi na mě během minuty zjišťování zapomněl). Značně rozladěn tímto postupem jsme se zeptali staršího pracovníka (se kterým se mladý pracovník radil), jestli se nám tedy bude někdo v této záležitosti věnovat. Vzhledem k tomu, že jsme staršího pracovníka vyrušili ze sledování něčeho na mobilním telefonu, nám pouze stroze odpověděl, že lepit fólie umí pouze jedna kolegyně, která teď řeší jiné zákazníky a ať se obrátíme s informacemi na mladšího kolegu (který na mě v tom velkém pracovním vytížení asi zapomněl) a rovnou odešel pryč. Po takovém přístupu a naprosté neochotě podat jakoukoliv relevantní informaci jsem se rozhodl pro odchod z prodejny a raději to vyřešit jindy na jiné prodejně, protože jsem pojal podezření, zdali je v této prodejně někdo schopný tento úkon provést a současně, aby nedošlo k poškození mého drahého telefonu při aplikaci fólie, když jsem viděl naprostou neochotu vůči zákazníkovi a domnívám se, že se stejnou neochotou by bylo zacházeno i s mobilním telefonem.

   téměř 5 měsíců zpět

1. O K ★★★★☆

   Tak tohle jsem ještě neviděl! Pani Zuzanu u pokladny by nekdo mel naucit co znamena slovo ne! 10x se me pta jestli mam aplikaci a at ji dam telefonni cislo, rikam ze to nepotřebuju a ona jela dal jak kolovrátek. Bez cisla mi to ani nechtela prodat a když na konci pochopila ze ji to nevyjde tak se urazila. Chapu ze je vedro s nedele ale tohle prece neni normalni

   téměř 7 měsíců zpět
2. Kristýna ★★★☆☆

   Velmi mě mrzí, že nemohu této pobočce dát lepší hodnocení, než 3 hvězdičky (a radši bych dala jen dvě a půl, ale nějak mi to nejde:)). Jako bývalý zaměstnanec oddělení reklamací chápu, že tato práce je z těch psychicky náročnějších. Pracovník Jakub B. však působil velmi demotivovaně. Do popisu stavu reklamovaného přístroje uvedl, že na sluchátkách je ušní maz. Jelikož vim, jak je nepříjemné pracovat s použitými sluchátky cizích lidí, dala jsem si záležet, aby šla sluchatka k reklamaci čistá. I tak pracovník rekl.odd. uvedl, že jsou sluchátka od ušního mazu a na mé upozornění, že tomu tak není, argumentoval slovy - já to ale píšu u všech sluchátek. Což mě skutečně nezajímá. Možná by bylo fajn, aby Datart podpořil pracovní wellbeing svých zaměstnanců a to především těch na reklamacích. Jinak bývám v Datartu vždy spokojená. Edit: během vyzvednutí reklamace vaši reputaci napravili ochotní a milí zamestnanci Teodor V. a Jan Š. Děkuji

   téměř 7 měsíců zpět
3. Iryna ★★★★☆

   Přišli jsme si tam pro chytré hodinky. Požádali jsme o konzultaci a oni nám řekli: „Vidíte, naskenujte čárový kód a tam jsou všechny informace.“ Chtělа bych, aby mi prodejce s něčím poradil, pomohl mi vybrat, co chci. Ale bohužel jsem se žádné konzultace nedočkala. Proto jsem odešelа, aniž bych si cokoli vybralа. Můj názor je, že pokud je tohle přístup k lidem, tak proč jsou tam tihle prodejci potřeba? Nedokážou ani odhadnout informace Možná je to v jiných obchodech jiné, ale bohužel jsem měla takový ne zrovna příjemný zážitek.

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy