MUZIKER.cz

Fotografie

Recenze

1. Eva Cingálková ★★★★★

   V prostorném showroomu vystaveny zejména kytary a kytarové vybavení, takže pokud jdete do prodejny koupit jiný nástroj, doporučuji si nejdříve prohlédnout nabídku na webových stránkách Muzikeru a nejlépe si také nechat zboží na prodejnu objednat k doručení. Levnější alternativa ke kytary.cz.

   1 měsíc zpět
2. Jirka Čtvrtník ★☆☆☆☆

   Velice špatná zkušenost. Kupoval jsem zde elektrickou kytaru. Protože jsem ji objednával přes internet, nemohl jsem si ji v prodejně ani zkontrolovat. Prý si ji mám rozbalit doma a pokud nebudu spokojen, tak ji mám vrátit. U specializovaného obchodu s hudebními nástroji jsem očekával jiný přístup. Od "podavače" za pultem jsem se dočkal naprostého nezájmu. Škoda, další věci jako kombo, stojan, kufr na kytaru, popruh a ladičku jsem si koupil raději u konkurence v Modřanech. Tam pracují lidi s chutí poradit a prodat.

   1 měsíc zpět
3. Dominik Ráž ★☆☆☆☆

   Použité, ale prodávají jako nové. Zboží je sice plné funkční, avšak drobné znaky použití nese. Zjištěno hned po rozbalení, druhý den ihned kontaktována podpora, kde mi bylo řečeno že musím vyplnit formulář a někam odeslat. (Lhůtu pro vrácení jsem bohužel z pracovních důvodů prošvihl) Zkažená radost ze synťáku za 31 tisíc. Tady už příště určitě ne.

   téměř 2 měsíce zpět

1. K Ul ★★★★★

   Velmi ochotný prodávající, při výběru flétny byl schopen přizpůsobit svoj poradenství dítěti kterému ještě není ani 5 let. Bonusem je možnost vyzkoušet řadu dalších nástrojů v obchodě.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Evgenia Zen ★★★☆☆

   - zboží přišlo POŠKOZENÉ + barva dřeva/stoličky NEODPOVÍDÁ foto na e-shopu - vrácení na showroom - možné/ jinak náklady za vrácení zboží hradí kupující ikdyž je chyba zcela na straně prodávajícího - dodání poměrně rychlé - komunikace na showroom a zákaznický servis- vstřícní

   téměř 3 měsíce zpět
3. Martin Rybáček ★★★★★

   Děkuji za klidný, profesionální a vstřícný přístup i na konci pracovní doby. Potřeboval jsem vhled do náhlavních mikrofonů a Mira mi v pobočce na Andělu poskytl všechny potřebné informace a dohledal detaily, které jsem potřeboval. Mikrofon jsem si i vyzkoušel. Odcházím velice spokojený. Díky!

   téměř 4 měsíce zpět

1. Martin Skrenek ★☆☆☆☆

   Obchodu fandím, občas zde kupuji. Poprvé jsem zde ale řešil reklamaci a je to pro mne velké zklamání. Za dopravu přes zásilkovnu chtějí 189Kč. Dobře, to bych ještě chápal, je to moje blbost, že vracím zboží. Tuto částku si ale nestrhávají z ceny, kterou mají vrátit, ale je třeba ji zaplatit. A teď pozor. Na zaplacení platby pošlou email s okazem na zaplacení. Cože? V dnešní době? Poslat mail s odkazem na platební bránu? Není to přesně to, před čímž nás odborníci na bezpečnost varují? Ale ok, moje blbost, chci vrátit zboží, platím tedy částku jednorázovou kartou, kterou nelze zneužít, jen ať to mám už za sebou. Ale co myslíte? Po té, co zaplatím, najdu novější mail, který říká, že reklamace byla stornována, protože jsem nezaplatitl do 24 hodin. Je to jako vtip? Ok, moje blbost, chci vrátit zboží. Takže volám na infolinku, co s tím, ale tam mi nemohou pomoct, musím napsat email a bud mi vráti penize a reklamaci budu muset udělat znovu, a nebo mi to nějak spárují. Prima. Nebo vlastně ne. Tohle není prima. Na tohle fakt nemám čas ani chuť řešit. Čekal bych, že obchod formátu Muziker bude mít reklamaci udělanou pro zákazníky, ne proti nim. Tohle už znovu nechci. A je mi to líto, protože muziker.cz je mi jinak velmi sympatický.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jaroslav Marák ★★★☆☆

   V době, kdy hudebniny jako kamenné prodejny ztrácí svůj půvab a vše se řeší online bych čekal, že jako zákazník nebudu obtěžovat. Na jednu stranu mi bylo vyhověno a byl jsem obsloužen, ale ten pocit, že jsem pána rušil v prázdné prodejně mě provází ještě dva dny. Jen jsem se chtěl podívat na zboží a prohodit pár slov. Navíc když člověk přijede z Moravy do Prahy a tu atmosféru si rád vychutná. Koupil jsem vše, co mi bylo nabídnuto. Příště také jako paní budu nakupovat přes e-shop. Stejně jak dopadla konkurence v Brně - pouze výdejní místo. Tam jsme to jako společnost dopracovali. Je mi to upřímně líto.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Jakub Mužný ★☆☆☆☆

   1. Na odpověď na email jsem čekal 14 dní. Pak jsem eshop kontaktoval znova a tvrdí mi, že můj email nedostali. Očividně lžou, protože jak jinak bych od nich dostal automatickou odpověď 2. Nejsou schopni poslat produkt z pobočky kamkoli jinam. Měl jsem zájem o produkt, který mají vystavený na pobočce v Ostravě. I když jsem řekl, že si klidně za dopravu připlatím, i tak mi řekli, že zboží zasílají pouze ze skladu, že pokud chci něco na showroom, musím do showroom. Jinými slovy, udělej si 400 km výlet, abys dostal jeden podělaný vinyl. UPDATE: Když jsem kontaktoval Ostravskou prodejnu přímo, album mi poslali. Sice mi jejich hlavní pobočka řekla, že to nejde, ale očividně to šlo.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy