Skvělý servis! Nechal jsem si vyměnit spojku a vše proběhlo rychle, profesionálně a bez problémů. Velmi příjemný přístup, kvalitně odvedená práce a hlavně super cena. Jsem maximálně spokojený a určitě doporučuji dál!
Děkuji moc, výměna oleje v převodovce mi opravdu pomohla, převodovka řadí, jako když auto právě vyjelo z fabriky, bomba!! Dále naprosto profesionální přístup paní na příjmu i mechaniků, výměna proběhla za hodinu. Lze počkat v prostorách servisu, mají výborné kafe.
Za mě naprosto v pořádku. Řešil jsem pouze výměnu oleje v DSG převodovce, domluvený termín a čas platil, bylo provedeno na počkání a navíc s ochotným přístupem na příjmu oprav. I technici, které jsem během čekání potkal byli příjemní :)
Byl jsem tady na výměnu čidel u převodovky DQ381, přístup pánů byl fajn, ale po prvním zastavení na semaforu chcípl motor, na dalším znovu, tak jsem se vrátil a pán ochotně asi přehrál jednotku převodovky a auto fungovalo bez problémů, každopádně to na mě působilo, že předali nevyzkoušené auto, přesto, že si nechali zaplatit asi 2 tis. Kč za nahrátí. Po skoro 2 letech a 23 tis. km na autě stejná chyba převodovky, tentokrát na druhé spojce, i když jsem zaplatit výměnu obou senzorů celkem vše asi 47 tis. Kč. Možná vše náhoda, ale za mě zklamání, už se nevrátím, jedu jinam na menší než poloviční částku. EDIT: Aktuálně je mechatronika po druhé opravě a bylo to skoro skoro, jak jsem psal, jen byla chyba ve stejném čidle jako minule a přesně se potvrdilo, co jsem si myslel. Ta banda zlodějských zm*dů si nechala zaplatit 2 senzory (1 za 11 tis., takže 22 tis.) a vyměnili pouze 1, který místo připájení vypadal jako špatně přilepený - problém byl v kontaktu (ukazoval hodnotu 22 bar nebo mbar, druhý byl lehce od 0). Bylo to vidět jak na 2 rozdílných senzorech, tak na způsobu pájení. Pokud chcete být ojebáni jako já a asi i hromada dalších, tak do toho servisu vyražte, stejně jim to jen tak někdo nedokáže, protože mechatroniku zbytečně vyndavat nebudete a oni se spoléhají na to, že se to nevysype a nikdo se v tom hrabat nebude. Jinak v té poloviční částce byla i výměna oleje a filtru. Edit2: auto jsem u Vás bohužel měl. Pokud není možné, abyste vyměnili pouze 1 senzor, tak nechápu, proč tam byly 2 rozdílné senzory a každý byl jinak připájený - 1 strojově a druhý lemplem, co asi poprvé pájel. Pokud těchto výměn uděláte denně několik, tak to se máte jako králové, pokud to takhle děláte u všech.
Po dnešní návštěvě servis NEDOPORUČUJI. Objednal jsem se na výměnu oleje ve dvouspojkové převodovce včetně výměny „vany“ s integrovanými filtry. Objednávka byla servisem přijata a byl jsem pozván na provedení výměny oleje. Za hodinu po převzetí auta do servisu mi servisman volá, že nemají ten správný náhradní díl pro provedení výměny. Přitom při objednání měli k dispozici jednoznačnou specifikaci vozidla. A že se omlouvá. Při zpětném převzetí vozidla mi řekl, že objednal jakési dvě vany, ale že žádná z nich není ta správná. Já na něj zíral a čekal, že mi nabídne nějaké další řešení, ale NIC. Takže půl dne cesty z HK zbytečně, stejně jako najetých 250 km. Možná nakonec dobře, že se do výměny nepustili, pokud ani neví, jaký je správný díl na konkrétní auto. Marketing mají profesionálně zpracovaný, ale o profesionalitě technika ať si udělá obraz každý sám.
Dobrý den, nebyl jsem spokojen s Vaším přístupem. Do APP jsem volal ohledně kopající převodovky na BMW. Technik se mě nejprve po telefonu zeptal, jak dlouho vůz mám a jestli se v něm někdy měnil olej. Odpověděl jsem, že mám vůz krátce a olej se v něm pravděpodobně nikdy neměnil (předchozí majitel to neřešil). Technik mi následně odpověděl, že by nejdřív začal výměnou oleje v převodovce a ''pak se uvidí''. Už jenom z podstaty věci mi to nepřijde jako správný postup... Pokud převodovka vykazuje fatální závadu jako kopání, tak by auto mělo jít automaticky na diagnostiku, technik by měl auto projet, udělat si vlastní úsudek a rozhodnout, jestli se pustit do výměny oleje nebo naplánovat rozborku převodovky. Tento krok byl úplně vynechaný. Přijel jsem do APP, ale musim podotknout, že se ke mě všichni chovali mile a celý proces trval 1-2h max. Auto si vzali do dílny a provedli výměnu oleje, potom se udělala se adaptace převodovky, technik šel auto projet a zároveň sledoval hodnoty převodovky. Po zeptání jak dopadla jízda mi odpověděl ''hrozně, auto po adaptaci, vždy řadí špatně... ale hodnoty převodovky máte parádní. Musíte najet nějaké kilometry, aby se převodovka přizpůsobila vašemu stylu, ona se srovná, uvidíte''. S autem jsem jel domů a už v ten moment jsem věděl, že je to ještě horší, než to bylo. Po ujetí 1000km převodovka dál cukala a já byl o 15 000Kč chudší. Ve výsledku jsem se cítil okraden. Kdybych potom dal převodovku na opravu, tak se výměna oleje bude dělat znovu... Přitom se tomu dalo předejít. Původně jsem tuto recenzi nechtěl psát, ale chtěl jste vědět podrobnosti. Ať se Vám daří.
Za mě nemohu bohužel doporučit, ač jsem dle velmi dobrých recenzí čekal kvalitně odvedenou práci. V červenci 2024 mi byla provedena oprava S-tronicu. Po 2 měsících začala převodovka při akceleraci na 2. a 4. stupni bouchat. Jel jsem tedy na kontrolu, technik auto projel a vrátil se s tím, že neshledal nic zvláštního a vše je v pořádku. S autem jsem tedy dále jezdil s lehkou nohou, problém se občas objevil, občas ne, a o další 2 měsíce později převodovka odešla úplně. Začala prokluzovat spojka K1 na 5. stupni (při sebemenším přidání plynu otáčky kolísaly nahoru dolů). Vše se událo během jediného dne, dopoledne jsem jel bez jediného náznaku problému, cestou domů začala spojka klouzat a dalo se jet pouze na sudé rychlosti. Mojí chybou bylo, že jsem z důvodu úspory rozhodl pro opravu bez záruky, aby cena opravy nepřevýšila hodnotu auta, přesto si myslím, že bylo vše nutné provedeno a od opravy za 140 tis Kč bych očekával trochu vyšší životnost než 9000 km. Něco jsem si nastudoval a s nějakými malými zkušenostmi jsem se pustil do opravy sám - olej černý, spálený, spojka K1 spálená úplně, K2 načatá. Očekávám reakci majitele, proč jsem nepřijel a problém neřešil s nimi. Záruku jsem neměl (popravdě si myslím, že by se hledaly výmluvy i kdybych jí měl) a platit znovu předchozí cenu (nebo ještě vyšší) jsem opravdu nehodlal. K cenám oprav bych asi dodal, že chápu, že jsou poměrně náročné, ale celá moje oprava - spojka, repase mechatroniky, vše přetěsněné, olej, aditivum atd.. vyšla zhruba na 50 tis Kč - to si mimochodem APP naúčtuje za demontáž a olej (bez dílů, bez práce na demontované převodovce). Problém s boucháním na 2. stupni jsem nevyřešil dodnes, nijak se nezhoršuje, přetrvává i po mojí opravě dalších 7000 km a abych APP nekřivdil, nemyslím si, že souvisel s tím, proč nakonec odešla spojka. Každopádně snaha to řešit nebyla. Tuto recenzi jsem poté, co jsem si sám prošel komplikovaností takovýchto oprav, nechtěl ani psát, přesto jí píšu pro ostatní, protože z pohledu zákazníka je úplně jedno, jak náročné to je, nebo jestli dostal tu jednoletou záruku, zákazník prostě od opravy za 140 tis Kč očekává větší životnost než 9000 km. Jednu hvězdičku dávám za velmi příjemnou komunikaci všech zaměstnanců, především pana Kirchnera.
Automatické převodovky Praha - APP SERVIS se nachází na adrese Na Křivině 1371/1, 140 00 Praha 4, Česko
Můžete kontaktovat Automatické převodovky Praha - APP SERVIS na čísle +420 771 140 403
Trasu k Automatické převodovky Praha - APP SERVIS najdete zde odkaz