Little Shoes prodejna Praha Smíchov

Recenze

1. Veronika Vondrovicová ★☆☆☆☆

   Dnes bohužel naprosto příšerná zkušenost. Přišla jsem se dvěma malýma dětma docela na poslední chvíli (cca 12:15, nezjistila jsem si předem, že se zavírá ve 13). V prodejně byl celkem chaos, hodně lidí, což tam normálně neznám. Doposud jsem měla jen skvělé zkušenosti. Dvě paní (prodavačky) působily jako by tam byly první den, zmateně pobíhaly sem a tam. Za celou dobu se ani jedna z nich nezeptala, zda něco nepotřebuju. Čekala jsem, až obslouží lidi, co byly před námi. Někdo naštvaně odešel, když půl hodiny čekal na to než mu donesou správnou velikost bot. Já věřila, že se na nás dostane řada a že mi třeba poradí s výběrem. Většinu času tam ale řešily odesílání balíků ppl/dpd a tištění štítků a zákazníci čekali…No, cca ve 13:10 jsem je už celkem naštvaně oslovila, jestli by mi pomohly s výběrem bot pro dceru (bylo mi jasné, že pro mladší dceru vzhledem k času už vybrat nezvládneme), ale ochota téměř nulová. Paní prodavačka se na mě podívala, jako že jsem se zbláznila, co po ní chci. Mluvila jsem na ni, ona mezitím dělala něco jiného. Cítila jsem se blbě, jako že ji hodně obtěžuju. V šíleném spěchu změřená noha, přinesení 2 párů bot, které jsem z vystavených kusů soudila, že by mohly sedět a sbohem. Dál se se mnou nikdo víc nebavil. Byla jsem zvyklá, že mi personál poradil s vhodnou obuví, kouknul, jak na noze sedí…proto jsme k Vám taky doposud chodily. Ale dnes přístup hrozný, odcházela jsem naštvaná a bez bot.

   1 měsíc zpět
2. Hanka Chvojková ★☆☆☆☆

   V prodejně jsem byla v létě, jako doprovod, odesli jsme, když ani po 15 minutách se nikdo nezeptal, co potřebujeme - v prodejně byli celí zákazníci - tak jsme odešli. Ale říkala jsem si, je léto, brigádníci,... stane se. Stane se jednou.... dnes jsem tak vyrazila s detma, protoze potřebují zimní boty. Byl jeden zákazník. Rikam si, ze to klapne. Pani prodavačka prisla hned, změřila detem nohy, po 5 minutách ještě přišla s dotazem na boty. A to bylo vše. Po 15 minutách nám tedy řekla, ze o nás ví - ale ve skladu stále boty pro nás nikdo nehledal. Mezitím přišli další zákazníci, kterým se věnovala druhá prodavačka, pak další - těm ta "naše" šla hledat pár bot, mezitím šly obě balit ppl, protože neměly nachystáno. Po 40 minutách jsme odešli bez toho, že bysme vyzkoušely jediný pár bot (vystavené nebyly žádné vhodné ve velikosti děti, to jsem zkoušela, ze bych to vyřešila sama, alespoň zkoušení). Totální ztráta času pro mne. A jelikož se tedy podobná situace opakovala po druhé, s odstupem pár měsíců, tak je to evidentně standardní proces a já vím, že sem už nejdu, protože nechci si vyhradit na koupi bot celý den.

   1 měsíc zpět
3. Zuzana Holeček ★★☆☆☆

   Myslím, že paní prodavačka ví, že tahle recenze přijde. Little shoes využíváme již dlouho, mají super výběr bot, ale prodejna na Andělu a dárkové poukazy nejde k sobě. Vzhledem k dvou dětem a velkému počtu bot jsme si přáli dárkové poukazy k narozeninám. Dvakrát jsem je šla využít do prodejny Anděl. Vždy problém. Uplatnění trvá 20x déle než platba kartou, personál na to prostě a jednoduše není proškolen. Neví jak je uplatnit, neví jak udělat doplatek, neví proste jak s tím zacházet. Do detailu zacházet nebudu, ale zmíním co mě opravdu dostalo a to je při odchodu slova: “ty vole” na moji osobu. Jednoduše wow. Opravdu je tohle ještě v pořádku? Řekla jsem pouze svůj názor, že s dárkovými poukazy je tam vždy problém a že je tedy už nebudeme od rodiny chtít, když na to nemáte proškolený personál. Překvapivě tam chodíme pro dětské boty a mam tedy minimálně jedno dítě s sebou, které při extrémně dlouhé čekací době na placení začne být nervózní a již tam nechce být. Poslední poukaz uplatním určitě online a po této zkušenosti uvidíme, zda ještě budeme nakupovat zde..

   téměř 3 měsíce zpět

1. Monika Škrletová ★★★★★

   Dnes jsem s dcerami navštívily tuto pražskou pobočku a jsem z toho fakt nadšená. Bylo nás tam pár maminek najednou a světě div se, nikomu tam řvoucí děti nevadili, nikdo se nepohoršoval. Dokonce tam mají pro děti i věci na hraní. Mě se po chvíli ulevilo, a cítila jsem se tam dobře. Mám 2 děti a z toho jednoho malýho průzkumníka, co nosil boty sem a tam. Já je samozřejmě vracela jak jen to šlo, ale zároveň jsem tak odbíhala od pána, co se věnoval mé starší dceři. Omlouvala jsem se a on vyjádřil pochopení, ach prostě super! Další věc byla jsem znalost dětských nožiček, jako k němu půjdu i příště! Fakt! Prohlížel dceři chodidla, porovnal si nožku lehkým pootočením kolene, a hned se klenba zvedla. Prostě jak mluvil, bylo jak z části u fyzioterapeuta. Moc milý pán, se kterým se dalo prohodit i pár slov navíc, protože jako matka máte vždy potřebu popsat něco navíc :) , a jemu to vůbec nepřišlo divný. Naopak. Po lidské stránce opět za mě SUPER obchod! Sice naší velikost vybrané obuvi neměli na pražské pobočce, ale nakoupila jsem hned přes jejich eshop, dle doporučení pana Filipa. Snad jméno nepletu. Bavil se s dětmi, tak pěkně, že s ním suprově spolupracovali. Byl trpělivý a nespěchal na ně. Vůbec jsem necítila tlak, že bych zdržovala. Pokud se milé maminky děsíte nákupů bot, protože jsou vaše děti živé, vždy se celé opotíte, tak doporučím nakupovat zde. Taková malá oáza s velkým pochopením! S tímhle sem se v NaBoso nesetkala. Tam mi chtěli prodat i nepadnoucí sandály. Děs:(

   téměř 5 měsíců zpět
2. Radmila Jelínek ★★★★★

   Včera jsme navštívili obchod s našimi dvěma dětmi, z nichž jedno má několik drobných ortopedických problémů. Ujala se nás velmi milá a ochotná slečna prodavačka, která nám nabídla několik variant obuvi v cenové relaci, o kterou jsme ji požádali. Obchod rozhodně doporučuji – skvělý zákaznický servis, velký sortiment, přátelský přístup k dětem a profesionální péče. Ještě jednou moc děkujeme!

   téměř 5 měsíců zpět
3. Michala ★☆☆☆☆

   1) Nejdřív jsem boty pro dceru objednala přes eshop. Balíček dorazil, uvnitř byl ještě papír od asi předchozí kupující, kde žádala výměnu bot s tím, že nesedí velikost!!! Dceři také neseděla, neodpovídá velikostní tabulce na eshopu. 2) Volala jsem na prodejnu v Praze, zda je možná výměna za větší na místě, zda je opravdu mají na prodejně a může tam muž jet (téměř dvouhodinová cesta, takže radši ověřuji). Paní jsem přečetla popis bot uvedený na e-shopu, ona dohledala, potvrdila, že mají několik párů, ale rezervovat nemohou právě kvůli existenci eshopu (což mi zase jiná paní na centrále littleshoes tvrdila, že není problém, no nic…). Ale super, jede se pro ně. 3) samotná výměna - muž přijede a paní prodávající, nyní značně arogantní, oznámí, že boty nemají. Chyba údajně na mé straně - neřekla jsem do telefonu, že jde o sandály a víc jí to nezajímalo. Takže podle všeho nestačí uvést přesný popis uvedený na eshopu littleshoes konkrétního výrobku a vše, na co se paní ptá, je potřeba ještě křišťálová koule a stejně se z vás snaží udělat bl.ce…nakonec se alespoň uvolili peníze vrátit na účet a nikoliv poukazem s větou, že udělají tedy výjimku…ač toto je jejich povinnost, žádná výjimka. Takže za mě to byl poslední nákup zde.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Anna Ř. ★★★★★

   Dnes jsem poprvé s dětmi navštívila tuto prodejnu s celkem jasnou představou o tom, jaké boty potřebuji a jaké naopak nechci. A musím opravdu hodně pochválit obsluhu, i s mým nelehkým zadáním si pan prodavač poradil, zvládli jsme nespolupracujícího syna. Změřil délku nohou obou dětí, vše si zapsal a podle údajů hledal vhodné modely. I když zrovna hodně zboží nebylo skladem, měli jsme z čeho vybírat a ze 4 zamýšlených párů bot jsme si koupili 3 (plus neplánované Slipstopy :)). Na závěr jsem kartičku s údaji o mírách a vhodných modelech dostala domů, abych si mohla na e-shopu vybrat a objednat boty, které jsme v prodejně nesehnali. Všichni prodavači byli moc milí, a i když jsme přišli hodinu před zavíračkou, tak to nestačilo a odcházeli jsme až 20 minut po šesté - ale nikdo se na nás nezlobil, nijak jsme to od prodavačů nedostali "sežrat". Prodejna je velká, vzdušná, s dětským koutkem, uživila by i více prodavačů a delší otevírací dobu. I když jsme nesehnali úplně vše, tak ochota prodavačů to vyvážila a odcházela jsem s opravdu moc dobrým pocitem. Jsem ráda, že Vás konečně máme i v Praze :-) a přeju hodně úspěchů.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy