VEKRA - okna a dveře

Fotografie

Recenze

1. Libor Koubek ★☆☆☆☆

   Vekra okna, dveře bez problémů, ale jednaní paní Coufalové a reklamační ho oddělení Vel. Meziříčí. Objednali jsme se pozáruční servis toho,ze šl špatně odemykat. Požadovali jsme seřízení pro syna,aby se mu lépe odemykalo. Technik přijel, seřídil a pohnul na pantech, za 1800kc a do budoucna prý přesklít a novou Fab-ku, cena 4300 Kč. Při změně teploty dveře jsou velmi těžko otevírat Moje reklamace na servis byla předána na reklamační, kde nám ji paní Coufalová zamítla, prý se musí udělat celý tento proces za 4300 Kč, aby vše fungovalo a servis byl zamítnut. Ale předtím dveře šly otevírat, hůř odemykat. Tet jdou lépe odemykat, ale pokud svítí slunce, nejdou skoro otevřít.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Karel Rožnický ★★★★★

   S Vekrou jsem řešil výměnu dveří, montáž proběhla rychle. Všechno se srovnalo, žádné vrzání, rám bez mezer, jsem spokojený.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Petr Sedláček ★☆☆☆☆

   Firmu důrazně nedoporučuji. Objednal jsem vchodové dveře včetně montáže. Dveře byly dodány prohnuté. Kdybych na prohnutí neupozornil, nikdo by neřešil. Po vybourání původních zárubní byly odhaleny kabely od elektřiny. Při kotvení nových dveří, kdy vizuálně byly kabely vidět, došlo k jejich přerušení. Bohužel se jednalo o kabel ke “schodišťově” zapojenému vypínači. Nenapadlo mne vyzkoušet všechny vypínače v místnosti. Následující den jsem zjistil, že vypínač nefunguje. Reklamace zamítnuta. Proč? Měl jsem si to vyzkoušet ihned po instalaci. A neupozornil jsem, že tam vedou kabely. Ano neřekl jsem: “chlapy, ty černé gumové proužky, které vidíte, jsou kabely a vede v nich elektřina, dávejte pozor”. Opravil jsem na vlastní náklady - ano byl přerušen kabel kotvícím šroubem. Ten kabel, který sami pri instalaci viděli. Ano, může se stát, že dojde při instalaci k poškození. Ale arogance při reklamaci a naprostá neochota řešit problém je tristní. Možná, že výrobek je kvalitní, ale pokud se bude řešit problém, u této firmy může nastat problém. Uvidíme, jak dopadne přislíbené rovnání dveří.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Petr Jirásek ★★★★★

   Firmu Vekra jsem oslovil spolu s dalšími 3 firmami abych si zmapoval ceny. Bylo pro mě i důležitý vybrat takový typ oken co by se nám do domu hodili, věděl jsem že chci plastová okna, u vekry mi o nich udělali odborný výklad co a jak funguje, a na základě toho vybral takový typ který se vešel do mého rozpočtu a splňoval moje požadavky. Plastová okna jsem si nechal vyrobit s trojsklem, středovým těsněním, zvýšenou bezpečností a hlubším uložením skla aby se okna nerosila, a zatím můžu říct že okna jsou taková jaká jsem chtěl, těsní velmi dobře, byli za solidní cenu a dům díky nim i víc prokoukl.

   více 6 let zpět
2. rudolf marek ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI!! NEKVALITNÍ OPRACOVANÍ DŘEVA, NEKVALITNÍ LAZURA (PUCHÝŘE NA RÁMECH CCA PO 3 LETECH) NEUZNÁVANÍ REKLAMACE ATD... VAD JE VÍCE

   více 6 let zpět
3. Tomas Dvorak ★☆☆☆☆

   Nekvalitni výrobky. Arogantní chování při reklamaci . Nikdy nedodržení 30 denni zákone reklamační lhůty . SILNE NEDOPORUČUJI. Vlastni velmi špatné zkušenosti nekolikrat se opakujici.

   více 9 let zpět

Často kladené dotazy