Autorizovaný servis Mercedes-Benz AUTO JIHLAVA s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Pavel Rojt ★★★★★

   Skvělý a profesionální servis. Kalibrace vzduchového podvozku CLS500. děkuji a ať se daří

   téměř 4 měsíce zpět
2. Pavel Pertlíček ★★★★★

   Byl jsem zde na servisu svého GLB. Vše proběhlo k me spokojenosti. Na další servis určitě pojedu sem.

   téměř 9 měsíců zpět
3. verman yvonne ★★★★★

   Super spokojenost. Rychlý, ochotný. Prostě top

   téměř 10 měsíců zpět

1. Michal Matura ★★★★★

   Děkujeme panu Kárníkovi za jeho čas, ochotu a přístup.

   1 rok zpět
2. Julija Žulejeva ★★★★☆

   Update 15.02: Před dvěma týdny auto bylo vyzvednuto ze servisu po reklamaci předchozí opravy a výměně DPF. Zatím všechno je v naprostém pořádku. Během opakované návštěvy šlo vidět, že servis se snaží předchozí zkušenost napravit. Bylo mi nabídnuto náhradní auto, prasklý kryt motoru byl vyměněn za nový, auto mi bylo vraceno vyčistěné a celková oprava proběhla na náklady servisu. Tím pádem svoje hodnocení upravuji na 4 z 5. Jednu hvězdičku strhávám za první dojem a komunikaci, která se bohužel moc nepolepšila - o průběhu servisu mě nikdo neinformoval, dokud jsem tam po týdnu ticha nezavolala sama a nezjistila, že auto je připraveno k vyzvednutí. Původní recenze: Bohužel mám špatnou zkušenost s tímto servisem. Auto bylo odtaženo sem asistenční službou po poruše na dálnici. Po diagnostice se zjistilo, že je potřeba vyměnit chladič nízkoteplotního okruhu chlazení a následně i prasklého sání motoru. Během celého servisu komunikace se servisem byla velmi slabá. Musela jsem si tam volat sama každých několik dní a ptat se na průběh. S tím že po každé zvedl pracovník, který nebyl v obrazu a bylo mi řečeno, že někdo mi za chvílí zavolá zpět. Ta chvíle trvala klidně půl dne a více. Při vyzvednutí auta z servisu se finální částka lišila od zaslané kalkulace. Předávající kolega to nebyl schopen vysvětlit. Po prozkoumání auta jsem objevila prasklý kryt motoru. V balíku vyměněných dílů (které mi vrátili až po druhém upozornění) značná část chyběla, některé díly byly v nepoškozeném stavu. Dále ve faktuře byly započítané nesmysly jako víčko chladicí kapaliny, které ani nevypadalo jako nové. Všechno to bylo sepsané v emailu, který servis ignoroval. Po týdnu od vyzvednutí auta se znovu rozsvítila kontrolka motoru, takže bude potřeba znovu navštívit servis, tentokrát už pro jistotu jiný. Zaplatila jsem přes 30 tisíc a auto je zase nepojízdné.

   1 rok zpět
3. Martin Š. ★★★★★

   Výborný servis, vždy přijedu s nějakým špekem, jejich team si vždy poradí. Než se vám postarají o mazlíčka dostanete skvělé kafe s dezertem. (Mně třeba dali dohromady originální, ale rozstříhanou kabeláž k tažnému zařízení zakoupenou z vrakoviště) Také mne vždy upozorní, když k mému modelu je k dispozici nějaký update nebo svolávací akce, přesto že mám starší ročník 2013. Taky mně mile překvapily ceny dílů v porovnání se Škodovkou mají třeba levnější originální brzdové destičky.

   téměř 2 roky zpět

1. Pavla Paseková ★★★★★

   Jsem naprosto spokojena a všude vřele doporučuji, první servis mercedes, kde se ke klientovi chovají tak, jak od Mercedes servisu čekáte . Ve všem mi vycházejí maximálně vstříc, od koupě po každou opravu

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy