Apartmán Mlýnská

Recenze

1. Bára Alex Kašparová ★☆☆☆☆

   Recenze nepíšu, protože na jejich psaní nemám čas, ale tentokrát bohužel musím sdílet zcela špatnou zkušenost a měla by zaznít. Přes Booking jsem si více jak týden dopředu objednala konkrétní pokoj s výhledem do zahrady. K hodině check-inu v objektu nikdo nebyl, vše, včetně kavárny, zavřené a zhasnuté. Volala jsem tedy na jediné dostupné číslo a to přímo pana majitele. Ten byl někde na dálnici, tak mi podal ústní navigaci ke klíčům skrze telefonický hovor. Prý mají skříňky s klíči pro self check-in. Žádnou informaci s postupem, jak se ubytovat, jsem ale ani v den mého příjezdu nedostala. Pokoj, do kterého mne pan majitel poslal, neodpovídal rezervaci, nebyl vytopený a netekla teplá voda. V avizované kuchyni nebylo dostačující nádobí pro základní provoz, chyběl i kuchyňský nůž a takový standard, jako sáčkový čaj či alespoň obyčejná instantní káva, které bývají naprostou součástí apartmánu, když je na nich rychlovarná konvice, zde také nebyly. Ručníky také jen dva menší - bývá standard ručník na ruce a osuška na osobu. Zde na osobu střední jeden ručník. Přijela jsem pracovně a potřebovala jsem řešit svou agendu a místo toho jsem řešila tyto komplikace včetně toho, že pan majitel byl po mé urgenci nedostupný na telefonu a já, jako klient, který měl dopředu zaplacené ubytování, jsem ho bez jeho vstřícnosti, spíše odměřené aroganci, musela uhánět. Po mém dalším telefonátu ohledně nefunkčního topení mi sám přiznal, že spravují kotel. Takže mne nechal ubytovat se v nevytopeném a nepřipraveném, zcela jiném, pokoji. Pokoj navíc ani neodpovídá popisu, je například uváděna vana a pravdou je miniaturní sprcha. Záměrně jsem si objednala klidný pokoj do zahrady, dostala jsem pokoj do silnice. Takto špatnou zkušenost jsem ještě neměla. Jedinou polehčující okolností za jednu hvězdu je jen to, že mi pan majitel nabídl vrácení peněz za ubytování a po mé akceptaci, protože skutečně za těchto okolností nebylo možné v ubytování ani standardně fungovat, je poslal obratem v odpovídající částce. Ovšem něco jako omluva - té jsem se za ztrátu bezmála tří hodin svého času, nedočkala. Pocit profesionálního jednání jsem neměla, spíše přístup nadřazené osoby, se kterou si kdoví odkud telefonujete a nezájmu. Se slovy, že mohu mít buď jen tento jiný pokoj a nebo ať tedy jdu ke konkurenci, vyřídil pan majitel hned můj první telefonát. Ano, konkurence Apartmánů na náměstí skutečně neporovnatelná a tu vřele doporučuji. S takovým chováním ke klientovi byste v lokalitě skutečné konkurence opravdu neuspěl, pane majiteli.

   1 rok zpět
2. Honza Štuj ★★★★☆

   Zašel jsem pouze na pivo, na čepu Budvar, jako...dobře, lepší než PU. Příjemný interiér, pěkná terasa., velmi milá obsluha.

   1 rok zpět
3. petrahainz ★★★★★

   Podle nás nejlepší ubytování v Jindřichově Hradci. Apartmány jsou bezvadně vybavené včetně kuchyně a koupelny, trochu eklektické, s krásným výhledem. Měli jsme zámecký apartmán. Dveře jsou všude nízké a je třeba dávat pozor na hlavu. Moc se nám líbila zelená barva, kterou jsou natřené. Postel byla pohodlná a čistá. K dispozici byly samozřejmě i ručníky. Dole je maličká kavárna, ale neměli jsme bohužel čas vyzkoušet. Vonělo to tam krásně.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy