Strima Czech s.r.o., šicí stroje, servis, potřeby pro textilní a oděvní výrobu

Fotografie

Recenze

1. Tereza Blatská ★★★★★

   Skvělá komunikace, bezproblémové a rychlé vyřízení servisu včetně vysvětlení problematiky - doporučuji.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Marcela Hamerníková ★★★★★

   Rychlé dodání a vstřícné jednání při řešení problému.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Jana Maiksnar ★★★★★

   Již několikrát jsem měla velmi dobrou zkušenost s pobočkou v Praze - Čakovicích. Velmi ochotný personál a služby mě přesvědčují pokaždé, že jinde už šicí stroje kupovat nebudu.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Kateřina Bubeníčková ★☆☆☆☆

   Dala jsem do opravy na vyčištění a seřízení 3 čicí stroje, normální Pfaff, overlock Janome a coverlock Babylock. Dva šicí stroje se mi vrátily v pořádku, seřízené. Babylock nenavlékal nit profukováním, trhal nitě, vynechával na švu. Reklamovala jsem ho, ozvali se, že ho neumí seřídit, ať to zkusím u autorizovaného prodejce. Že mi vrátí peníze, co jsem zaplatila za servis. To se mi nelíbilo, chtěla jsem, aby mi zaplatili opravu rozbitého stroje. Před odevzdáním do servisu byl bezvadný, po servisním zásahu nepoužitelný. Manažer mi odpověděl, že mi nic nedají, protože se rozbilo něco jiného, než servisovali. Naznačovali, že jsem si to rozbila sama. Vyzvedla jsem tedy stroj z reklamace, dozvěděla jsem se, že vyměnili naprasklou součástku na vedení spodní nitě. Kvůli tomu stroj zjevně nenavlékal a. Ale stroj nešil dobře, byl rozštelovaný. Dala jsem stroj do opravy u autorizovaného dovozce Šicí centrum Haišman (předtím jsem si myslela, že Strima je to nejlepší, co můžu svému stroji dopřát). V Šicím centru mi stroj seřídili, takže šije dobře. Jen teď musím dbát na to, aby byla spodní nit řádně vložená mezi upevňovací disky. Předtím tam spodní nit padla sama, nemusela jsem to ani kontrolovat a stroj šil bez problémů.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Blanka Kucerova ★★★★★

   Ze Strima Czech jsem si objednala vývěvník páry a od dopravce přišel poškozený. Hned jsem poslala reklamaci a okamžitě mi byl poslán náhradní díl. Oceňuji skvělou komunikaci s vstřícnost. Mohu tedy nákpu jen doporučit.

   téměř 2 roky zpět
3. Sylva Klíčová ★★★★★

   Velice ochotná obsluha,příjemné prostředí, rychlé vyřízení mých požadavků. Navštívila jsem poprvé a už teď vím, kam se budu ráda obracet se svými požadavky. Za mě dávám velké PLUS!

   téměř 2 roky zpět

1. Ondřej Suk ★★★★★

   Velmi ochotná obsluha se nám věnovala skoro hodinu. Stroj jsme si mohli vyzkoušet, na všechno se zeptat a do nejmenšího detailu probrat. Vyjma stroje nabízí i spoustu příslušenství, takže jsme odjížděli plně vybaveni. Na vyzkoušení doporučuji se předem telefonicky domluvit!

   více 7 let zpět
2. Radoslav Šonský ★☆☆☆☆

   Přijeli jsme na místo z Přerova vybrat šicí stroj, oproti informacím na webu, kde nabízejí 900m předváděcích prostor a představení zboží, jsme byli dost překvapení odrbaným lístečkem na dveřích (ten jsem bohužel nevyfotil), kde bylo psáno, že se jedná pouze o výdejní místo a pokud nejdeme vyzvedávat nebo nemáme smluvenou schůzku, neobslouží nás. Přesto jsme zkusili zazvonit a slušně se zeptat, zda by se nám mohl někdo věnovat. Paní nás velmi neochotně pustila dovnitř a neustále nám opakovala, že nejsou provozovna a že tam vlastně nemáme co dělat, tak jsem ji konfrontoval s obsahem webu, na což ona říkala, že to tam mají jasně napsané, že se máme objednat a že lžu. Na web otevřený na mém telefonu se odmítla podívat. Korunoval to pak její kolega, který po nás halekal přes půl obchodu, že nemáme pravdu. Nabídku, že se nám za 40 minut bude věnovat kolegyně, která je na obědě, ať si jdeme zatím sednout do auta nebo taky na oběd, jsme odmítli a raději jeli jinam. Na webu jsem ani k dnešnímu dni nic o nutnosti se objednat nenašel, ochota zaměstnanců nulová, celá situace velmi nepříjemná a trapná - všichni máme před Vánoci spoustu práce, ale když přijdu utratit 20 a více tisíc, očekávám aspoň trochu prozákaznický přístup personálu, takže znovu nikdy!

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy