Botýsek s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Zuzana Lukas ★★★★★

   Nejlepší prodejna dětských botiček v Brně. Do Botýska jezdíme nakupovat botičky již od prvních capáčků a vždy odjíždíme spokojení. Oceňuji především velice široký výběr obuvi, který jsem doteď v Brně nenašla. Mimo útulný interiér s dětským koutkem bych chtěla hlavně ocenit vřelý, empatický a lidský přístup personálu k dětem. Vždy se vším perfektně poradí a plně se Vám věnují, což z jiných prodejen dětské obuvi neznám.

   téměř 3 měsíce zpět
2. T. Pernikářová ★☆☆☆☆

   Dobrý den, ráda bych se podělila o svou osobní zkušenost s obchodem Botýsek. Bohužel musím říci, že mě velmi zklamal přístup k řešení situace ohledně výměny dětských botiček. Na prodejně působilo vše v pořádku – paní majitelka byla ochotná, dcera si botičky vyzkoušela a vypadalo to, že jí sedí dobře. Po prvním nošení se ale ukázalo, že boty začaly dceru tlačit, a kvůli tomu je odmítla dále nosit. Obrátila jsem se proto na obchod s prosbou o výměnu nebo jinou formu řešení. Odpověď mě však velmi zklamala. Bylo mi sděleno, že výměna není možná, protože boty byly již nošené – přestože šlo pouze o jedno krátké nošení, které teprve odhalilo, že obuv není vhodná. Chápu, že obchod má svá pravidla, ale vzhledem k tomu, že se jedná o dětskou obuv, bych očekávala alespoň trochu více empatie a snahy o vstřícné řešení. Mrzí mě, že k situaci nebyl zvolen osobnější přístup. V dnešní době, kdy existuje mnoho prodejen s dětskou obuví, bych ocenila přístup zaměřený nejen na prodej, ale i na spokojenost zákazníků. Do budoucna se proto s největší pravděpodobností obrátím na jiný obchod, kde bude větší ochota najít řešení i v takových situacích.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Lenka Gregorova ★★★★★

   Dnes jsme v Botýsku opět úspěšně vybrali botky pro naši holčičku - přestože jsme jeli s předstihem před polední pauzou, výběr se trochu protáhnul a pan majitel nám i přes to s úsměvem věnoval čas. Navíc nám vyšel vstříc i při výběru zimních bot, které ještě neměli řádně v nabídce. Velmi si cením osobního přístupu, nabídky a ve finále i ceny - samozřejmě jsem po nákupu mrkla na cenu zde zakoupených bot na netu u konkurence a u všech jsem našla pořízený typ botky o pár stovek dražší. Jako laik bych si za přístup v Botýsku klidně i připlatita než nakupovat "random" na netu, takto je to ale velké a milé plus:-)

   téměř 4 měsíce zpět

1. Jana Kopecká ★★★★★

   Byli jsme vybírat botičky pro syna, přivítala nás velmi milá paní prodavačka, hned se nás ptala co preferujeme, hned nám dala botičky na výběr dle našich představ. Velikost padla akorát a vše nám bylo vysvětleno a sděleno. Super výběr a hlavně skvělá pomoc při vybírání.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Monika Doležalová ★☆☆☆☆

   V prodejně jsme udělali několik nákupů botiček pro naše děti. Při výběru bylo vždy vše v pořádku. Problém ale nastal při první reklamaci, kdy jsme dceři (1rok) reklamovali boty za 2 tisíce po týdnu!! nošení. Kdy jsem si všimla, že na podrážce se prodřela podšivka boty. Paní s pánem mě ihned po ukázce a vysvetlení problému s botou nařkly, že dcera musela botu prodřít na odrážedle, že je to mechanické poškození a boty na reklamaci pošle, ale z největší pravděpodobností nám to neuznají. I když jsem jim vysvětlovala, že boty dcera měla párkrát na nohou a na odrážedle ještě nejezdí, jejich přístup byl dost arogantní. Navíc jsem si musela vyslechnout i ohodnocení této značky od zákaznice, která v obchodě zrovna nakupovala a paní majitelka chtěla potvrdit, jak je tato značka bezproblémová. Bylo mi to velmi nepříjemné. Po pár týdnech mi paní majitelka volala, že boty jsou vyreklamované, že na nich byla výrobní vada!! a vymění mi je za nové. Na celém procesu mi nejvíc vadil přístup majitelky k zákaznici, arogantní postoj k problému a v závěru žádné uznání viny ani omluva. Proto už znovu v obchodě nenakoupím a tento obchod nedoporučuji.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Markéta Švecová ★★★★★

   Dnes jsme byli vybrat první botičky pro syna a z návštěvy jsme nadšení! Prodejna krásná a upravená, před námi nakupovaly ještě dva lidé, ale neměla jsem pocit, že bychom tam nějak zavazeli, prohlédla jsem si zatím jejich nabídku. Paní/Slečna prodavačka byla skvělá a trpělivá. Změřila nožku, nabídla variantu, zkusili jsme dvě velikosti, abychom si byli jistí. Vysvětlila nám, proč by zvolila botičky, se kterými jsme nakonec odešli, syn měl dostatek času si vyzkoušet v botičkách chodit. Spousta hraček i se zvukem, které děti zaujmou a lépe spolupracují - u nás to fungovalo. A nakonec syn dostal ještě balonek - prostě paráda. Moc doporučujeme a děkujeme! Pro další botičky půjdeme určitě zase sem.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Nikola Marková ★★★★★

   Bezva prodejna,kterou provozují moc milí manželé. Vždy vyberou dobře sedící pár bot pro syna. Skvělý přístup k dětem, pro které je připraven vybavený dětský koutek. Velké plus i parkování hned u prodejny.

   téměř 7 měsíců zpět
2. David Dirbák ★★★★★

   Velmi pěkná prodejna zdravé dětské obuvi do velikosti 36. Personál příjemný, ceny super. Doporučuji.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy