ID auto

Recenze

1. Tomas Kelbl ★★★★★

   Právě jsem byl na servis a pánové mi parádně pomohli vyřešit problém, který pro ně drobnost, pro mě problem. Dekuji. Profesionální přístup, rychlost, mohu jen doporučit.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Pavel Berka ★★★★★

   Skvělý přístup. Děkuji!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Lukas Macek ★★★★★

   Perfektní servis. Vždy vyjdou vstříc s vyřeší jakýkoliv problém. Jezdíme pravidelně několik let.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Renata Řezáčová ★★★★★

   Perfektní servis. Vždy ochotní, usměvaví a vstřícní. Na pravidelné prohlídky i při řešení nečekaných oprav jezdím jedině sem, i když je mám téměř 100km daleko.

   téměř 2 roky zpět
2. Petr Novak ★★☆☆☆

   Mám s tímto servisem četné zkušenosti. Samotné servisní práce zvládají myslím dobře. Ale co mi vadí tak některé praktiky vhodné tak pro bazar montekarlo, malé podvůdky na zákazníka, co sice nejsou za moc ale zamrzí. Měl jsem na garančce auto které potřebuje adblue, ač jsem o to nežádal, dolili 6l za což účtovali 489 korun. (adblue běžně stojí 9-11 kč/litr) Na faktuře položka Ablue 10l 98 kč, účtováno 6x tedy jakoby 60 litrů. Majitel se pak uboze vymlouval, že oni za to nemůžou, že ceny jim účtuje sama Toyota... Dále jsem žádal o nacenění dílů a oprav auta. Příjímací technik něco nacenil, napsal že zbytek zjistí a ozve se, no je to již 4 týdny a nezval se nikdo.

   téměř 2 roky zpět
3. Miroslav Hovorka ★★☆☆☆

   Vzhledem k tomu, že se jedná o autorizovaný servis i pro vozy Lexus, upřednostnil jsem tento pro pravidelné prohlídky i opravu svého Lexus LS600h z důvodu nižší hodinové ceny. Obecně jsem byl s přístupem, dostupností i cenami spokojen. Avšak důvěra v průběhu let zcela vymizela a to na základě až příliš mnoha náhod. 1. Při opravě levého boku (po uražení zrcátka), kdy odstrojovali dveře řidiče, tak už se jim nepodařilo sesadit vnitřní plasty správně a dokonalost jinak bezchybného interiérů Lska už má mouchy. 2. V rámci jejich akční jarní akce jsem si nechal auto zkontrolovat, doplnit klimatizaci a vyměnit filtr s jimi nabízenou slevou (to byl duben). V červnu jsem pak přijel na pravidelnou servisní kontrolu v rámci které byla předepsána i výměna klimatizačního filtru, což fakturovali. Na dotaz, proč jej po 2 měsících měnili znovu - tentokrát za plnou cenu, bylo odpovězeno, že už opravdu byl znečištěný a výměnu potřeboval. 3. Po jedné z dalších pravidelných prohlídek (asi 3 měsíce po) jsem při jedné z cest zaregistroval závadu automatického nastavení světel. Závadou bylo zatuhlé táhlo od nápravy k senzoru, které z důvodu tuhého chodu jeden z nárazů od podvozku nevydrželo a zlomilo se. Po konzultaci s novým servisem jsem zjistil, že této závadě se dá velice snadno předejít, pokud se při pravidelné prohlídce klouby těchto táhel prostříknou WD... Úkon za pár korun snadno dokáže ušetřit desítky tisíc za nový senzor s táhlem. 4. V rámci poslední pravidelné prohlídky, kterou jsem absolvoval v tomto servisu byla předepsána i výměna brzdové kapaliny. O necelý rok později již jsem na malý servis byl v jiném servisu, kde po měření vody v kapalině bylo zjištěno, že je již rozhodně na výměnu (přitom dle výrobce do další výměny mělo zbývat více než rok a minimálně 15tkm). 5. Když jsem servis na počátku vybíral, tak mě zaujaly doplňkové služby jako odvoz ze servisu blíže centru/ obchodního centra - Na toto nikdy neměli k dispozici vozidlo, ani to nebylo nabídnuto. Mezi další patřilo čištění auta, to jsem zažil pouze při prvním servisní návštěvě, po druhé jsem z důvodu časové nedostupnosti toto odmítl, od té doby se už nikdy auto ani s vysavačem nepotkalo. Celkově se mi servis hodnotí těžko. Přijímací personál byl milý a návštěvu si člověk mohl zpříjemnit kávou. Prostory jsou však menší a zejména parkování v objektu je nedostatečné. Po technické stránce nejsem odborník, ale na základě mnoha událostí, snad náhod, a názorů odborníků se domnívám, že servis již nefunguje jako prozákaznicky orientovaný s důrazem na maximální kvalitu. Toto však minimálně u vozů Lexus očekáváte.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy