KFC Brno Náměstí Svobody

Recenze

1. Dan Rác ★★☆☆☆

   Sice jsem věrný fanoušek který má na celou kauzu vlastní názor, ale dneska jste o mě přišli a asi jsem za to rád. Objednávka na vašem webu a byl problém s doručením, musel jsem volat na 4 pobočky abych ji našel.... Následně, tohle je hot&spicy? Jakási kejda bez chuti a zápachu? Co se stalo s KFC kde bylo fakt dobre kuře které bylo pikantní a mělo chuť?

   1 měsíc zpět
2. Vít Ludwig ★☆☆☆☆

   Objednaný twister došel úplně tvrdý a oschlý, vypadal že tam leží z předchozího dne. Jeho obsah smrděl, a maso bylo odporné, nedalo se to dojíst. Není to poprvé, co jsem dostal zkaženou věc (typicky paličky/křídla), byť se mi to stává tak ve 2-3 případech z 10. Objednáno z boltu, neodpověděli (což může bý chyba boltu) - nicméně dělat tohle s kuřetem je fakt hazard. Mrzí mě to, ale z kfc už radši ne, kor když se začínají objevovat důlazy, že vaří ze zkaženého masa

   téměř 3 měsíce zpět
3. Chiến Công Nguyễn ★☆☆☆☆

   Byli jsme velmi zklamaní z průběhu naší poslední objednávky. Objednali jsme si online, ale po doručení jsme zjistili, že objednávka není kompletní. Bohužel to nebylo poprvé – už v minulosti se podobná situace stala, nikdy však nebyla vyřešena, a proto jsme ji nechali být. Tentokrát se však problém opakoval, a proto jsme se rozhodli objednávku v neúplném stavu nepřijmout. Chyba přitom nebyla na straně kurýra. Jak my, tak i on jsme ztratili mnoho času snahou vše vyřešit, avšak bez úspěchu. Nakonec jsme museli osobně přijít na vaši pobočku, kde nás bohužel přivítal velmi nepříjemný přístup personálu. Bylo nám sděleno, že chybějící položky byly údajně zabaleny do jedné velké krabice, a následně nám byla poskytnuta kompenzace. Celý přístup však působil spíše jako neochotné „almužny“ než jako skutečné řešení problému. Rádi bychom se zeptali: proč byly dvě samostatné objednávky sloučeny dohromady? Objednávky nebyly určeny jen pro nás, ale i pro další lidi, proto je rozdělení zásilek důležité. Přístup, kdy se chyba prezentuje jako naše vina, je pro nás neakceptovatelný. Není přece možné, abychom při každé objednávce počítali jednotlivé položky, zda souhlasí, abychom zjistili, zda říkáte pravdu. To, co jsme od vás očekávali, nebylo pouze „doplnění“ chybějících věcí, ale především omluva. Jelikož bydlíme daleko a máme mnoho práce, ztratili jsme zbytečně hodně času, a místo vstřícného jednání jsme se setkali s neochotou a nepříjemným chováním. Očekáváme, že se k této situaci postavíte profesionálněji, vyvodíte odpovědnost a zajistíte, aby se podobné chyby neopakovaly.

   téměř 4 měsíce zpět

1. vendula ryzakova ★★★★★

   Vždycky si zajdu na kyblík pro jednoho, když jdu po pivku. Vždycky milá skvělá obsluha. Mám speciální přání dvoukosťové křidýlka a nikdy nebyl problém. Což jsem moc ráda a oceňuji to❤️❤️takže doporučuji jedině!!!

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jiří Pataši ★★★★★

   KFC Brno Náměstí Svobody navštěvuji pravidelně a musím říct, že patří mezi nejlépe fungující pobočky, kde jsem byl. Přestože je v centru Brna vždy hodně lidí, obsluha pracuje rychle a objednávky mám většinou připravené během pár minut. Oceňuji, že personál působí profesionálně a zároveň přátelsky – člověk se necítí jako „další v řadě“. Jídlo je konzistentně kvalitní. Kuře bývá šťavnaté, obal křupavý a nikdy jsem nenarazil na přepálený olej nebo studené hranolky. I když jde o fastfood, působí to tady čistě a udržovaně, takže se dá klidně posedět i déle, ne jen rychle sníst menu a odejít. Celkově jde o spolehlivé místo v centru, kde vím, že dostanu to, co očekávám – chutné jídlo, rychlou obsluhu a čisté prostředí.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Tomáš Pavlík ★★☆☆☆

   Do restaurace chodím už nějakou dobu bez problémů, ale online jsem objednával poprvé a naposled. V aplikaci jsem vybral čas a zaplatil předem, dorazil s minutovým předstihem a objednávka nikde, obsluha nevěděla. Nakonec jsem čekal 25 minut než jsem odchytil někoho, kdo našel mé vychladlé jídlo pod pultem. Chápu že byl nával na oběd, ale i tak to byl odrazující zážitek.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Bohumír Morávek ★★★☆☆

   Náměstí Svobody je v podstatě klasické KFC, jaké najdete téměř všude. Interiér je moderní, k dispozici je samoobslužný displej i obsluha u pultu, což je dnes u KFC běžný standard. Nabídka kuřecího je stejně kvalitní jako jinde – chutná a spolehlivá. Co mě ale zklamalo, byla snídaně. Toast nestál za moc a společně s kamarádem jsme se ani pořádně nenajedli. Bylo to zklamání – skoro až k smíchu. Při poslední návštěvě navíc nebyly dostupné toalety, což bylo dost nepříjemné. Píšu tuhle recenzi se zpožděním, takže nevím, jestli už jsou funkční, ale osobně raději chodím do KFC na Masarykově.

   téměř 7 měsíců zpět
2. David Řezníček ★☆☆☆☆

   To, že se všichni tváří, že chtějí umřít, je pochopitelné a dáno vytížeností omluvitelné. Co se mi těžko promíjí je, když si dojdu do parku se svým boxem, otevřu ho a cibulové kroužky nikde, místo toho hranolky, které jsem nechtěl. Pak taky... jestli je standard dát při objednávce menu (boxu), kde je bezedný nápoj, kelímek bez víčka, nevím. Doufal bych že ne.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy