Servis notebooků Brno

Recenze

1. Andriy Ostapovets ★★★★☆

   Nechával jsem k opravě notebook, který se nechtěl nabíjet. Notebook byl nakonec opraven. V průběhu opravy ale došlo ke zmatkům a byl mi zaslán notebook s nefunkčním adaptérem, proto jsem zde napsal negativní recenzi. V reakci na ni mi však ihned volal pracovník firmy, který byl velmi vstřícný a snažil se problémy napravit ke společné spokojenosti, což nakonec povedlo.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Hana Blažková ★★★★★

   Nechávala jsem opravovat panty a obrazovku, vše v naprostém pořádku. Notebook šlape jak hodinky. Cena se mnou po mailu byla konzultována. Pružná a rychlá komunikace. Vyzvedávala jsem si osobně na prodejně.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Merj ★☆☆☆☆

   Měla jsem problém s tím, že se můj notebook nenabíjel. Rychle jsem zašla do servisu, kde mi řekli, že oprava potrvá týden až dva. Nakonec jsem čekala téměř dva týdny, ale notebook nebyl nijak opraven ani vyčištěn. Jen mi dali novou, neoriginální nabíječku, řekli, že je vše v pořádku a já za to zaplatila nemalou částku přitom se ve skutečnosti nic neudělalo a kvalita služeb byla velmi špatná Po několika měsících mi přestal fungovat displej a notebook během používání úplně vypnul. V jiném servisu mi potvrdili, že předchozí servis nic neopravil, nic nevyčistil a v podstatě jen ztratil můj čas i peníze. Tento servis rozhodně nedoporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Jiří Vlček ★★★★★

   Jsem velmi spokojený. Oceňuji rychlost a profesionální přístup.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Adéla Škrabolová ★★★★★

   Opravovala jsem notebook, kde byla chyba v nabíjení. Ceny jsem moc nezkoumala, takže nedokážu odhadnout, zda byla nižší, průměrná nebo vyšší.. pro mě bylo pohodlné odběrné místo nedaleko domu. Jako člověku, co elektronice moc nerozumí mi bylo vysvětleno, co vše je špatně a co vše je potřeba opravit a nahradit jednoduše a bez nějakého povyšování, na všechny otázky mi pan opravář s pokorou odpověděl. Jediné mínus byla asi delší doba opravy, s čím jsem však byla seznámena, už nevím kolik dní přesně to mohlo být (řekla bych cca 2 týdny), ale doufala jsem, že to bude dřív, což ale není chyba firmy, ta dodržela vše, co slíbila. Oprava proběhla bez problémů, notebook jsem si mohla vyzkoušet na pobočce, cenu mi dopředu oznámili a nic neprovedli bez mého souhlasu. Jde platit kartou, což je pro mě důležité. Líbil se mi moc jejich customer service, dokonce mi volali i zpětně a proto ráda sdílím pozitivní zkušenost! Děkuji moc za služby:)

   téměř 11 měsíců zpět
3. Petr ★☆☆☆☆

   Proč na webu uvádí, že jsou záruční servis Dell? Při osobní návštěvě mě pán docela odbyl s tím, že jsou jen pozáruční servis a se značkou Dell nemají nic společného a ještě nezapomněl zmírnit, že se jim to stává často že jim tam lidi s tímhle chodí. Proč asi? Re: Rád bych zareagoval na vaši odpověď. Prasklé panty byly opraveny druhý den servisem zdarma v rámci záruky. Jen jsem reagoval na to, že na svých stránkách uvádíte, že provádíte záruční opravy pro Dell a to se jistě shodneme, že je pro zákazníky více než matoucí. Proto nechápu ten údiv nad tím, že vám tam chodí zákazníci se žádostí o záruční opravu. Jistě víte, že toto není již nutné řešit s prodejcem a zákazník má možnost obrátit se rovnou na servis a tím právě dobu čekání výrazně zkrátit.

   1 rok zpět

1. Jaroslav Kubík ★★★★★

   Rychlé vyřízení při příjmu zboží na opravu. Následná komunikace s technikem a vyřešení opravy.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy