Nejhorší autoservis v Brně!! Palivový filtr 593 kč = na faktuře 1427 kč Olejový filtr - 98 kč = na faktuře 459 kč Jak je možné za olejový servis + filtry zaplatit 7500 KČ ? Nikdy víc.
Super ochota a přístup. Vřele doporučuji.
Přestože jsem žádal, aby se mi ze servisu po identifikaci problému na voze ozvali a sdělili odhadovanou cenu, zavolali až po provedení opravy s výslednou částkou, která podstatně převyšovala průměr ostatních autoservisů. Zároveň v servise zcela zbytečně vyhodili nový stěrač a koupili nový, který mi byl samozřejmě naúčtován. Při vyzvedávání auta mi byl poskytnut pouze velmi zjednodušený doklad bez rozepsáni cen jednotlivých položek. Na dotaz, kde je auto zaparkované, mi bylo řečeno, že neví a musím ho sám na ulici najít. Na samotné opravě se zatím během cca půl roku žádné vady neobjevily.
Nerad dávám špatné recenze, ale tady není jiná možnost. Auto jsem předával na výměnu rozvodů, což je u dané motorizace záležitost na pár hodin práce. To, že výměna reálně trvala přes týden bych ještě bral, ale to, že mi na autě vyměnili i výfuk, aniž by se obtěžovali mě o tom informovat, mi nepřijde jako zrovna pro-zákaznický přístup. Příště bych takovou nekonzultovanou a nepožadovanou opravu odmítl zaplatit. Ovšem to byl jen začátek. Když jsem si pro auto přišel, tak jsem nenastartoval. A tak přišla dlouhá cesta hledání problému, která vyvrcholila repasováním vstřikovačů. Nakonec auto svěřili autoelektrikáři (jejich známý, stejně jako člověk zabývající se repasemi vstřiků), který zjistil, že je problém s imobilizérem. Komunikace ze strany pana Pohanky byla otřesná. Žádná domluva pro něj neměla hodnotu. Když jsem se chtěl něco dozvědět, musel jsem si zavolat, i když mi bylo slíbeno, že mi zavolá on s danou informací (např. cena opravy). Auto jsem nakonec dostal 23.12. Pan Pohanka ještě působil dotčeně, že ho otravuji před Vánoci, ač tento termín navrhl sám. Problém s řešením imobilizéru jim nedávám za vinu, ale vše ostatní bylo otřesné. Servis nemůžu v žádném případě doporučit.
Komunikace vázla, doposud nedodána faktura za opravu a službu! Po opravě se vyskytl problém, ale jelikož mi nikdo nezvedá telefon, musela jsem navštívit jiný servis. Skvělý přístup!!
Důrazně nedoporučuji. Auto u nich kvůli jednoduché opravě stálo měsíc, několikrát urgováno. Po měsíci byla provedena jen výměna dílů, ale nebyl odstraněn problém, takže z toho byl další měsíc v reklamaci. Reklamace byla vyřízená jen tak napůl, auto pořád není opravené. Nejhorší na tom je, že ani přes urgence se na tom nepracovalo, auto stálo měsíc na stejném místě, kam jsem ho při předání zaparkoval. Stálo tam i den předtím, než mi konečně zavolali, že si ho můžu vzít, takže tu opravu zbastlili za dopoledne a ani ne pořádně. Výsledek - dva měsíce bez auta a auto pořád neopravené. Hlavně, že peníze si nechali všechny, žádná sleva nebo částečné vrácení peněz.
Auto Pohanka se nachází na adrese Dlouhá 741/2, 625 00 Brno-Brno-Bohunice, Česko
Můžete kontaktovat Auto Pohanka na čísle +420 606 244 444
Trasu k Auto Pohanka najdete zde odkaz