Vřele doporučuji,příjemná ochotná a milá obsluha.Velice dobře poradí Super jinam již nejdu.Vrele doporučuji Nízké ceny a top kvalita Rychle dodani
Naprostá spokojenost, už jsem se sem vrátila podruhé a přijdu zase. Nízké ceny, ochotný personál, kvalitní brýle a rychlé vyřízení objednávky.
Silně nedoporučuji! Na výrobu jedněch brýlí jsem čekala skoro měsíc a půl. Z toho jedny skla byly absolutně nepoužitelné a když mi vyrobili nové, tak mi radši ani nezavolali, že mám brýle hotové. Potom pro mě neměli nachystaný ani finanční rozdíl a musela jsem je prosit o vrácení mých peněz. Neustále jsem si tam musela sama telefonovat nebo chodit, abych zjistila stav a oni mi jen lhali a vymlouvali se. Ve finále se vymlouvali, že to není jejich chyba. Majitel se mnou vůbec nekomunikoval, přitom e-mail k vyřešení jsem psala přímo jemu. Nespokojenost veliká!!! Takhle se se slušným zákazníkem nejedná!
Když člověk špatně vidí, je v pasti. Brýle vám nikdo neudělá na počkání a do té doby než pořídíte nové může vzniknout řada problémů. V rámci "tour brněnské optiky" jsem navštívil větší množství optik, protože brýle jsem potřeboval alespoň nouzově vyřešit v co nejkratší době. Všude jsem se setkal s výmluvami jak něco nejde, ... V Optice Novotný jsem se však nestačil divit. Nejen, že obsluha byla naprosto příjemná, se snahou řešit můj problém a to dokonce několika způsoby, ale vše mi vyřešili téměř na počkáni (jinde 14 dní). Za okamžitou opravu bych byl ochoten zaplatit téměř cokoliv. Nejen že mohu brýle po opravě používat dlouhodobě, ale oprava byla za velice vstřícnou cenu. Nakonec jsem si zde pořídil několik dalších brýlí, protože v porovnání s jinými optikami vycházely výrazně levněji. Kvalita zde byla vždy dobrá!!! Shrnutí: Ochota, osobní přístup, vstřícnost, pochopení, dobrá cena, rychlost opravy, ... Mnohokrát děkuji a doporučuji.
Parádní obsluha, ale bohužel majitel je naprosto arogantní sobec který se snaží jen a pouze o maximální zisk a vůbec ho nezajímá přání zákazníka, nabízí předražené zboží s vysokou marží i když jsem mu řekl že potřebuji co nejlevnější brýle do práce, marže a ceny má dvojnásobné oproti jakékoli jiné optice v Brně a kvalita zpracování brýlí horší než od učně na praxi. Při reklamaci se vymlouvá a odmítá je řešit, jednoznačně nedoporučuji zde cokoliv nakupovat. Ze začátku působil slušně, ovšem šeredně jsem se spálil a nejsem jediný.
Optika Novotný se nachází na adrese Provazníkova 40, Černá Pole, 613 00 Brno-Brno-sever, Česko
Můžete kontaktovat Optika Novotný na čísle +420 777 922 695
Trasu k Optika Novotný najdete zde odkaz