DERMAESTET, s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Nikola Johnová ★★☆☆☆

   Byla jsem zde na sérii tří chemických peelingů kvůli akné. Samotné peelingy pleti pomohly, takže zákrok jako takový hodnotím kladně – a jen díky tomu dávám alespoň 2 hvězdy. Tím ale pozitiva bohužel končí. Co mi hodně vadilo, byl přístup sestry, která zákroky prováděla. Už při konzultaci jsem měla pocit shazování a arogantní komunikace. Kritizovala se moje péče o pleť (což je samozřejmě v pořádku, proto jsem tam také šla), ale kritizovaly se i produkty, které paní ani neznala. Těžko lze hodnotit něco, co člověk nezná. Hlavní problém byl v tom, že spousta věcí šla říct jinak – profesionálněji a lidštěji. Ne stylem „to si jen myslíte, že to děláte dobře“ nebo „k tomu se raději nebudu vyjadřovat“. Klient k vám chodí s choulostivými problémy, které ho často i emočně trápí, a bylo by dobré na to brát ohled. Velké minus byl silný tlak na nákup extrémně drahé kosmetiky (séra za 2–4 tisíce), s tvrzením, že žádné jiné alternativy neexistují. Když jsem si produkty koupit nechtěla, přístup se znatelně zhoršil a celý proces se spíš „urychlil“, aby byl rychle konec. Přitom jsem si později bez problému našla dostupnější náhradu, která fungovala stejně dobře. Na finální kontrole jsem se alespoň dozvěděla, že kosmetika La Roche-Posay řada pro akné je v pořádku, konkrétní produktové doporučení ale už samozřejmě nezaznělo. Ráda bych dodala, že nemám problém si za kvalitní péči připlatit, ale podporovat takový přístup a chování rozhodně nebudu. S jiným přístupem by mi pravděpodobně prodali cokoliv. Vadila mi také nekonzistence v doporučeních a to, že si personál nepamatoval, co mi bylo doporučeno při minulé návštěvě. Ani atmosféra na recepci nebyla příjemná, což je u zákroků v této cenové kategorii zklamáním. Shrnutí: peelingy fungují, ale kvůli přístupu a silnému prodejnímu tlaku kliniku nedoporučuji. Doporučuji zvážit jiné zařízení.

   1 měsíc zpět
2. Václav Komárek ★★☆☆☆

   Dnes jsem byl na posledy na kontrole po vyřiznuti znaménka. Prosil jsem sestřičku na recepci aby mi nepsala čas do propustky co jsem si vzal od zaměstnavatele. Bohužel tomuto mi nebylo vyhověno. A ironickou odpovědí je že to mají dany vnitřním pravidly. Což mi nepřijde vůbec fér. Nikdo nikde žádný doktor mi toto neudělal. A v práci jsem měl kvůli tomu problémy. Propustka slouží hlavně k vyřízení lékaře na dobu nezbytnou. A navíc jsem žádal o vystavení neschopenky. Nebylo mě vyhověno že mi to má vystavit obvoďák. Ale je dáno že neschopenku má vystavit ošetřujicí lékař který byly vy. Můj vedoucí provozu docela kvůli tomu i zuřil. A 14 dní jsem musel byt v klidu a netahat nic těžkého. Což moje zaměstnání obsahuje. Bohužel ani v tomto mě Dermaestet nevyšlo stříst i když jsem byl v jejich ošetřující péči. Sice jsem byl spokojený v nějakých věcech. Ale to co jsem tam zažil za poslední dvě návštěvy. Tak nejsem moc spokojený.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Kateřina Jašová ★★★★★

   S klinikou jsem moc spokojená. Vždy mi všichni skvěle poradili a vždy udělali přesně to co jsem si přála, abych po zákroku vypadala přirozeně. Při porovnání musím říct, že podle mě mají příjemné i ceny. Milý a vstřícný přístup celého personálu a naprostá spokojenost, již po řadu let. Mohu jen a jen doporučit.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Veronika Mikulášková ★☆☆☆☆

   Dnešní návštěva kliniky byla zárověň má poslední. Personál na repci milý, telefonická domluva taky v pořádku, ale konzultace byla hluboko pod očekáváním. Ani jsem si nestihla sundat bundu a už jsem měla diagnozu na stole. Šla jsem na konzultaci ohlédně znaménka, které je sledováno od dětství a u kterého mi bylo doporučeno jeho odstranění. Během 10 vteřin mi bylo řečeno, že to ani znaménko není a není potřeba jeho odstranění… až následně se na něj podívala dermatoskopem. Do 2 minut jsem byla venku a paní doktorka vypadala, že má hodně na spěcha a vlastně ji jen beru čas. Představovala bych si rozhodně jiný přístup.

   téměř 2 měsíce zpět
2. rudajura ★★★★★

   Musím uznat, že málokde se tak pěkně chovají k pacientům. Po příchodu do čekárny se Vás ihned ujme velmi sympatická žena z recepce, která Vám nabídne různé nápoje z tamní nabídky. Zrovna v den návštěvy jsem vychytal nějakou oslavu, kdy nabízeli všem pacientům drobné pamlsky, což také potěšilo. Samozřejmě zákrok proběhl bez problému, lékařský personál velmi empatický, rádi poradí a vše vysvětlí s klasickým úsměvem na tváři. Je vidět, že by si mezi sebe nepustili nějaké ořezávátko. Tedy kliniku Dermaestet doporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět
3. Vendula Žáková ★★★★★

   Profesionální přístup. Poté, co jsem byla nespokojená s jinou kožní lékařkou jsem přišla sem a přestože léčba trvala, pomohli mi zbavit se mého problému.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Klára Kiliánová ★★★☆☆

   Bohužel stanovené ošetření nepomohlo. Nevím, jestli je to úplně chyba kliniky, nicméně jsem zakoupila doporučenou kosmetiku a chodila na ošetření a nic. Personál je ale vstřícný a milý.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Martin Březina ★★★★★

   Můžu hodnotit jen nezávaznou konzultaci, ale s jejím průběhem jsem naprosto spokojený. Obdržel jsem skvělá doporučení a rady, bez nátlaku na podstoupení zákroku. S obdobným nebo jiným problémem jistě navštívím i v budoucnu.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Eva Nechutová ★★★★★

   Kliniku Dermaestet moc doporučuji! Navštívila jsem ji kvůli problematické pleti a výsledek léčby předčil moje očekávání. Velmi oceňuji profesionální, a přitom lidský přístup pana doktora Matysky. Skvělá komunikace, příjemné prostředí a milý personál – celkově naprostá spokojenost:)

   téměř 7 měsíců zpět

1. Tomáš Motal ★★★★★

   Zkusili jsme na doporučení a jsme nadšeni. Krásná recepce, posezení je super, se máte kam posadit, protože návštěvnost kliniky je znát :) Příjemné slečny na recepci, rádi poradí a věnují se. A samozřejmě zlaté ruce paní doktorky Vykutilové, která má lidský přístup a dává maximum do své práce. Naprosto úžasná dáma s péčí bez hranic ke klientům. Vnímavá, objektivní, vždy poradí. Doporučujeme a máte další stálé stálé klienty. Moc děkujeme.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy