Fibich s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Bii Crazii ★★★★★

   Jsem moc spokojená! Rychlé jednání, férový přístup a profesionální práce. Vše srozumitelně vysvětleno, žádné zbytečnosti navíc. Auto hotové v domluveném termínu. Doporučuji!

   téměř 2 měsíce zpět
2. V. K. ★☆☆☆☆

   Byla mi naúčtována výměna alternátoru, napínací kladky a klimakompresoru v celkové ceně 55 640 Kč, což by vzhledem k pořizovací ceně nového alternátoru pro moje vozidlo byla přiměřená částka. Po zaplacení a provedení opravy jsem však po nějaké době při otevření kapoty zjistil, že sice napínací kladka a klimakompresor byly vyměněny, avšak alternátor je ve vozidle starý. Přirozeně jsem se ihned po zjištění dožadoval vysvětlení, a především vrácení poměrné částky. Pan Fibich mě však v telefonu vůbec nepustil ke slovu, seřval mě a řekl mi, že kvůli zveřejnění recenze na jiném portále se mnou nebude nadále komunikovat. Reklamaci s ním tedy není možné řešit. S ohledem na poměr ceny k reálně provedené opravě a s ohledem na způsob jednání pana Fibicha tento servis důrazně nedoporučuji. Editace - doplnění: Pan Fibich zde v reakci píše, že jsem po provedení opravy byl nejprve spokojen a poté změnil názor. Ano, změnil jsem názor poté, co jsem zjistil, že ta nejdražší naúčtovaná položka mi ve skutečnosti nebyla vyměněna. Ona totiž být vyměněna ani nemusela, a tím pádem by se oprava takto neprodražila. Dále pan Fibich píše, že je ochoten reklamaci řešit. V posledním telefonátu mi však v reakci na můj dotaz, jak vyřešíme reklamaci, zavěsil telefon. Pokud jste ochoten reklamaci řešit, pane Fibichu, pak mi tedy zítra v pracovní době zavolejte a navrhněte řešení. Odmítám však na sebe nechat řvát a nechat si skákat do řeči. Takhle dialog nevypadá. Fotografii s původním alternátorem jako důkaz jsem Vám posílal. Editace 2 - doplnění: Samozřejmě se mi nikdo neozval, hovory pan Fibich nepřijímá. Nevyjádřil se mi dokonce ani k písemně podané reklamaci. Takže jeho vyjádření, že je ochoten oprávněnou reklamaci řešit, je lživé. Nechcete-li být okradeni na fiktivním servisním úkonu, nejezděte sem.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Alexandra Lankovova ★★☆☆☆

   Byla jsem na servise po 20tis najetých km, zhruba po 3 týdnech od servisu mi začal svítit servis oleje a filtrů, zavezla jsem auto opět do toho servisu, kde mi bylo naúčtováno necelých 8 tisíc za výměnu filtrů a oleje, což mi přijde více jak o polovinu dražší, než v jiném servise. Ke všemu jsem po týdnu auto nenastartovala z důvodu slabé baterie. Servis spíše nedoporučuji. Komunikace a servis auta byl proveden na počkání, ovšem asi ne úplně důkladně. Ceny jsou vysoké.

   téměř 2 měsíce zpět

1. marek buček ★☆☆☆☆

   PO PROHLÍDCE VOZU MI PÁN ŘEKL ŽE SERVIS BUDE ZA 51 000KČ. ŠKODA SUPERB 2 ROZVODY GUFERO OLEJ DSG U JINEHO MECHANIKA BYLO TŘEBA VYMĚNIT POUZE OLEJOVÝ CHLADIČ A MĚRKU NA OLEJ. ROZVODY NEBYLI TŘEBA. OLEJ DSG JIŽ BYL VYMĚNĚN. MISTO 51 000KČ STAČILO 6750 KČ DAVEJTE SI POZOR

   téměř 2 měsíce zpět
2. Tomas Marek ★★☆☆☆

   Mechanici odvedli dobrou práci, ale pan Fibich jako přijímací technik celkem odstrašující příklad. Nebojí se na zákazníka křičet* a vyvíjet nátlak, jenom aby byl zisk co největší. Velmi neprofesionální za mě... *kdo si chce více počíst: Dával jsem auto na kontrolu STK, ale zapomněl jsem v něm nechat techničák. Je to základní věc, ale čekal bych, že si to aspoň zkontrolují při přebírání auta. Když mi ohledně toho volal, omluvil jsem se, a počítal s tím, že se tam s ním otočím. Nicméně on na mě místo toho 5 minut křičel do telefonu a pak mi sdělil, že už v tom autě bez techničáku poslal technika, který za mnou jede. Nejen porušení předpisů, ale ještě jsem za tuto cestu musel zaplatit 1000 Kč za "práci". O nabídce "protáhneme auto s drobnými vadami za 7500" už si asi udělejte každý svůj obrázek...

   téměř 7 měsíců zpět
3. Vít Mála ★☆☆☆☆

   Hledal jsem servis, kde mi opraví auto po nehodě, narazil jsem právě na tento. Během servisu bezproblémová komunikace, pán posílal fotky z průběhu opravy. Vše začalo po dokončení opravy. Po převzetí auta ze servisu se ihned rozsvítila kontrolka motoru – podle diagnostiky kterou dělal mechanik, kvůli závadě na vakuové pumpě. Chybu smazal a v jejich přítomnosti se již neobjevila. Po ujetí cca 10km se chyba opět projevila rozsvícením kontrolky. Když jsem to řešil přes email, bylo mi jen řečeno, že není důvod to řešit, že to bylo vyřešeno telefonicky, což není pravda a nic se nevyřešilo. Aby toho nebylo málo, dnes po ujetí zhruba 100 km od převzetí odešla i spojka. Auto tedy vydrželo sotva pár desítek kilometrů po opravě, což mluví za vše. Navíc jsem stále týden po převzetí neobdržel žádný rozpis provedených prací ani jejich cen. Za částku, kterou si účtují (200 000Kč), bych očekával alespoň základní profesionalitu a ochotu jednat. Velmi špatná zkušenost, nedoporučuji.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Josef Jeniš ★☆☆☆☆

   Po 'opravě' turba, které nakonec vyšlo na dvojnásobek dohodnuté ceny (cca 115k oproti 60k) a dvojnásobnou dobu opravy, mi vrátili auto s tím, že špatně startuje za tepla a je potřeba ještě další oprava. Ta měla vyjít na 2k a měla trvat 2 dny. Nakonec z toho byly 3 týdny a 17k. To jsem zaplatit nechtěl. Nakonec jsem neplatil nic, protože ani za 3 týdny a 17k nedokázali problém, který sami způsobili předchozí opravou, vyřešit. Nakonec mi vrátili auto, které nebylo 100% funkční. Vsechny kryty motoru a tepelné štíty, které na autě byli jsou pryč, včetně spodního krytu. Následne opravy toho, co v tomto servise udělali špatně mě ještě vyšli na X tisíc. Např chybějící tepelný štít na turbu způsobil díru v saní do turba a opravu za 5k. Vyhnete se velkým obloukem.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy