VELUX Česká republika, s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Jaroslav Krejcar ★★★★☆

   Nově upravuji recenzi, neboť po mnoha zklamáních a nepovedených servisů Velux zareagoval a na výměnu porouchaného výlezu poslal p. Potužáka s parťákem. Ti nás překvapili svojí naprostou profesionalitou, celkovým přístupem k zákazníkovi, znalostmi a zkušenostmi. Takže před touto partou od Brna smekám klobouček a tímto děkujeme nejen jim osobně, ale i firmě Velux za pozdní za vyřízení, ale přeci jen vyřízení.

   téměř 6 měsíců zpět
2. estrella17CZ ★★☆☆☆

   Bohužel, radím jakékoliv jiné doplňky na okno než Velux. Cena neskutečná a i při minimálním používání se vodící drátky zařezávají do plastů, takže je během chvilky prořežou a boční pacičky se ulámou. Máme takto na oknech sítě proti hmyzu, všechny jsou na výměnu, ale bohužel nás to bude stát 25.000. přitom sítě natahujeme na okna jen v létě, tj 3 měsíce v roce a takto vypadají. Že se takto poškodí i lanka u zatemnovacich rolet ani nemusím psát. Prostě nekvalita za hodně peněz, ale ty 2 hvězdičky dávám za okna jako taková, s těmi jsme spokojeni. A když to chcete řešit na zákaznické lince, tak to je taky jedna velká hrůza ten přístup. Bohužel nedoporučuji.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Marek Raja ★☆☆☆☆

   Rád bych vyjádřil velkou opakovanou nespokojenost s přístupem fi. Velux: mám na 11 oknech velux dvojtě plisované rolety. U všech!!! se opakovaně prořezávají. vodící prvky při běžném používání (se zanedbatelnoz výrobní cenou.) Takže já stále opravuji zjevně chybně Vymyšlený mechanismus!!! Ale co mne opravdu dorazilo, tak aktuálně je opravná sada s 2 ks maličkých plastových vylisků na jednu roletu nabízená za cca 500,-Kč!!! Absurdní!!! Fa Velux tedy funguje podle scénáře: kup, i když jsme to ne úplně dobře vymysleli, oprav si to,..., a k tomu si to ještě zaplať,.... PS. Před cca 3 lety jsem jednu opravnou sadu kupoval za cca 100,-Kč... Dnes cca 500,- Kč... Čekal bych korektnější přístup... Marek Raja

   1 rok zpět

1. Jakub Rejnuš ★☆☆☆☆

   Velmi negativní zkušenost při snaze záručního servisu (seřízení oken). Komunikace i způsob řešení je čistá katastrofa.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy