Fokus Optik

Recenze

1. Jiří Markvart ★★☆☆☆

   2* dávám jenom proto,že se mi velmi líbí prodavačka! Toť vše! Jinak,neochota ,arogance a ceny mi přijdou taky přemrštěný! ZA MĚ NEDOPORUČUJI!!!!

   téměř 3 měsíce zpět
2. Graza Graza ★☆☆☆☆

   Byla jsem dlouholetým zákazníkem a s ohledem na jen pozitivní zkušenosti jsem si v polovině roku 2021 zakoupila troje multifokální brýle v celkové hodnotě cca 50 tisíc, se skly v té době u tohoto optika novými, Nikon. Koncem roku 2023 se mi ale na brýlích začaly dělat, nejprve od kořene nosu, skvrnky, které se dále zvětšovaly. Nevěděla jsem o co se jedná, působí to jako špatně vyčištěná skla. Postupně se to udělalo u všech tří brýlí. Podotýkám, že to začalo cca půl roku po záruce. Návštěvou u jiného optika, když si manžel nechával dělat brýle, jsem se dozvěděla, že je to olupování reflexní vrstvy, což se stává u chybného zpracování brýlí, respektive se jedná o výrobní vadu. Navštívila jsem proto letos FOKUS optik v Karviné, kde vždy byl a je perfektní personál a i přesto, že záruka uběhla, byla paní tak hodná a poslala brýle do centrály k posouzení. Je opravdu s podivem, že se to stalo u všech tří koupených kusů. Nicméně odpověď z centrály byla, že je již po záruce, takže NIC. Chápu, záruka je záruka, ale dát 50 000 za brýle a mít je jen na dva roky, tak to je opravdu přehnaný luxus, tedy pro mne... Paní vedoucí karvinské pobočky chtěla situaci alespoň nějak zachránit a tak mi nad rámec nabídla 50% slevu na nová skla do jedněch brýlí. S ohledem na tuto skutečnost, doporučuji, abyste si nákup brýlí u této firmy opravdu dobře zvážili, pokud nejste smíření s tím, že si kupujete brýle na dva roky, s výrobní vadou. Osoby jako já, které bez brýlí skoro nic nevidí a nosí je neustále ví o čem mluvím. NEDOPORUČUJI.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Jaroslav Korbel ★★★★★

   Perfektní prozákaznický přístup, zaměstnanci mají přehled a znají své produkty, mají skvělé oko na styl a požadavky zákazníka. Profi měření zraku přímo na místě a rychlé vyřízení objednávky. Prostě paráda.

   1 rok zpět

1. Petr Benek ★★★★★

   Vřele doporučuji tuto prodejnu. Zavítal jsem tam na doporučení, mám z prodejny brýle i kontaktní čočky a jsem velice spokojen. Milá, sympatická, vždy usměvavá paní Kamila Palowská a její kolegyně, Vám vždy odborně poradí a vyjdou vstříct. I když nejsem z Karviné, tak bych už nikam jinam nešel.

   téměř 3 roky zpět
2. Marek Hanzlík ★★★★★

   Vysoká spokojenost s odvedenou prací (dioptrické sluneční a multifokální brýle). Profesionalita obou pracovnic, paní Moniky Křupalové, jméno druhé paní bohužel neznám. Obě poradí, vyslechnou, vysvětlí, jen a jen doporučuji.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy