BMW Lex Auto Tb s.r.o. | MINI Lex Auto Tb s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Lukáš Jaroš ★★★★★

   Nejlepší servis BMW v Ostravě doporučuji rychlost servisu perfektní. Domluva náhradního auta taktéž perfektní

   téměř 7 měsíců zpět
2. Maksim R ★☆☆☆☆

   Dobrý den, Absolutně lhostejný přístup ke klientům. Volal jsem několikrát se zájmem o konkrétní vůz. Jeden prodejce neví aktuální stav… Ok. Další řekl, že auto má bouchnete kolo a teď je na servisu. Byli jsme domluvení, že jakmile to opraví přes týden ke konci - dostanu info. Nečekal jsem ani konec týdne, volám dnes v jakém auto stavu, jestli “náhodou” jsou změny. A dostávám odpověď, že je již prodané. Děkují za ztrátu času. Hodnocení na 1 jste zasloužili. P.S. Mám potvrzení ve fotkách, emailem, tel. čísla s jménem na každého prodejce.

   1 rok zpět
3. T P ★★★★★

   Klasická zkušenost s návštěvou autorizáku kde už jen Vašim příchodem jsou zaměstnanci naprosto otráveni, že budou muset vyvinou nějakou činnost krom uvaření si kafe za firemní peníze, následně Vám s naprostým nezájmem příjímací servisní technik vyplní zakázku, kde polovina věcí, které mu říkáte chybí a konče pofiderním servisem s fakturou za úkony, které jste si ani neobjednali nebo nejsou na autě možné, tak nějak by se dala shrnout zmíněná klasická návštěva autorizáku v ČR. Nic z toho však zde nebylo ani v nedohlednu. Mou návštěvu Lex Auto ze dne 21.6.2024 nemůžu hodnotit jinak než s naprostou spokojeností. Profesionální přístup úplně od všech, začínaje paní na recepci, přes příjímacího technika až po servisní mechaniky. Všichni věděli, jak se chovat k zákazníkovi, Vaše auto jim není jedno, ba naopak, byli ochotni zkontrolovat i věci nad rámec, které nemuseli. Při čekání automaticky nabídnuta káva/čaj, nikdo nebyl vlezlý ani se nikdo netvářil, ze byste jim překáželi. Zkrácením delší chvíle jsem navštívil také showroom s novými modely, kde musím opět pochválit prodejce, jež i přesto, že věděl, že si nic nekoupím a jen čekám na servis, mě mile uvítal, nabídl mi, abych si do všech vystavených aut klidně vlezl a vyzkoušel kde co a nestál mi u toho neustále za zády, jak to většinou bývá ani mi nic nenutil a nepřemlouval. Zkrátka a jednoduše, perfektní přístup, tak nějak si představuji reprezentování prémiové značky. 12/10 bodů, přijdu zas.

   1 rok zpět

1. Adam Fürich ★★★★★

   Dobrý den, servis Lex Auto jsem navštívil několikrát (servisy, pojistná událost..) a vždy jsem spolupracoval s panem Martinem Korytářem. Má v oboru zkušenosti a jeho přístup k zákazníkovi je nezvyklý. Pokud by takto k práci přistupoval každý servisní poradce, tak by to bylo skvělé. Stejně tak je mi sympatické prostředí celého areálu.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy