Vodafone Czech Republic a. s.

Fotografie

Recenze

1. Stanislav Miller ★☆☆☆☆

   Velmi špatná zkušenost s touto pobočkou Vodafone. Dne 13. 08. 2025 jsem zde uzavřel smlouvu v akci. Po měsíci (13. 09. 2025) jsem osobně přišel a požádal o zrušení služby – pracovník mě ujistil, že smlouva bude ukončena na konci září. Přesto mi byla později vystavena faktura za říjen, takže smlouva nebyla ukončena, jak mi bylo řečeno. Na zákaznické lince mi pouze sdělili, že mám fakturu zaplatit. Mám pocit, že mě pracovníci uvedli v omyl a výpověď nebyla správně zpracována. Nedoporučuji tuto pobočku – jednají podle sebe, ne podle dohody se zákazníkem.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Roman Kasander ★★★★★

   Chválím pana s prodejny Vodafon Poruba je super vše udělal zařídil dávám 1* a zvedněte mu plat zaslouží si to

   téměř 9 měsíců zpět
3. Jana Podzimková ★★★★★

   Dobrý den, chtěla bych ocenit ochotu p. Erika, který je velmi vstřícný, pomohl mi oživit mobil, i když jsem od jiného operátora, čímž mi ušetřil cestu do servisu a podal mi zajímavé info o tarifu+netu. Jsem mu vděčná za jeho lidský přístup. Mockrát děkuji. Podzimková Jana

   téměř 11 měsíců zpět

1. Gragyu ★★☆☆☆

   Na prodejně jsem se s žádným problémem nesetkal - možná nedostatečné proškolení některých pracovníků, kteří nabízeli něco jiného, než jsem požadoval. Došel zkušenější kolega a ten pomohl. Hlavním problémem je Vaše zákaznická linka. V životě jsem se nesetkal s horší. Zkouším se dovolat na 773 000 802 co 10 minut už od 10:30 ráno a nikdo telefon nezvedá. Chápu, že se věnujete předněji zákazníkům na prodejně, ale k čemu máte zřízenou zákaznickou linku, když ji nezvedáte a ani se neobtěžujete zavolat zpět :D člověk takhle může volat do nekonečna a nedostane se mu odpověď... raději se na tu linku vykašlete, když to nikdo neobsluhuje... akorát tím naserete hrstku zákazníků.

   1 rok zpět
2. Blanka Krejci ★★★★★

   Děkuji pracovníkům prodejny, a zvláště panu Křepinskému, za podporu a nadstandardní pomoc, kterou poskytli mojí mamince při koupi a instalaci nového telefonu. Oceňuji nejen jejich profesionální, ale hlavně lidský přístup.

   1 rok zpět
3. Cenda Novak ★☆☆☆☆

   Dobrý den, možnost se dovolat na některou pobočku v Ostravě (na uvedená čísla 773 000 802, 777 350 125 atd.) je totální zoufalství , neboť všude Vás "plechová huba" pošle "do pr...." a nikoho se nedovoláte. Takže POZOR - dovolat se a zjistit, proč vypadl TV signál a nebo kdy se obnoví je NEMOŽNÉ. Ale hlavně že nenažranci "schlamstli" seriózní poskytovatele Kabel+, UPC, apod .... ALE žádná poruchová či informační linka/služba pro lidi .... prostě hrůza !

   1 rok zpět

1. Kira Doma ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJU!!! Neschopní vyřešit banální problém s nefunkční pevnou linkou. Téměř 80letý chlap byl osobně třikrát na pobočce, aby zjístil, že s nimi nic nesvede. Bylo nám řečeno, že problém je na straně Vodafonu, ale že ho nemůžou vyřešit - NA POBOČCE Vodafone! Ještě, že při třetí návštěvě byla přítomná sestra a tatínkovi zavolala záchranku, protože měl kolapsové stavy.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy