AUTO Hlaváček a.s.

Recenze

1. Martin Struhala ★★★★★

   Chtěl bych poděkovat panu Kohutovi za velmi přátelský a profesionální přístup při výběru nového vozidla, přestože jsme se nakonec rozhodli pro jinou značku. Ze 7 navštívených salonů, jsme se v péči pana Kuhuta a manželkou cítili nejpříjemněji.

   1 rok zpět
2. Alex Kocian ★☆☆☆☆

   Naprosto tragicka firma. Oprava auta po lehke havarce trvala 4 mesice. Potom mi predali dvoubarevne auto. Po reklamaci na spatnou barvu zase nemam 2 tydny auto a servisni technik se neustale zapira a nezveda telefon. Bohuzel obrovsky spatna zkusenost. Od ted servis jedine v Ostrave a nova Kia taky nebude z Opavy.

   1 rok zpět
3. Tomáš Bochenek ★★★★★

   Velmi pěkný a profesionální přístup prodejce pana Kohuta.

   téměř 3 roky zpět

1. Zama Fama ★★★☆☆

   Vozy této značky mám velice rád a dlouhodobě je používám. Znám opavskou prodejnu pod několika majiteli a působící na mnoha místech (Neplachovice, Komárov, Opava - u Globusu). Na této prodejně působí dlouhodobě velmi obdobné personální obsazení a tak asi proto nedochází k výraznějším změnám - musím říci bohužel - protože jestli si myslíte, že když Vám někdo slíbí, že zavolá nebo napíše, nečekejte, že se to stane :-(nejspíš ani při zájmu o nové a už zdaleka ne levné auto). Tuto zkušenost mám bohužel opakovaně. Rovněž nečekejte, že Vám někdo napoprvé odpoví na to, na co se ptáte. Moje poslední negativní zkušenosti se týkají dotazů na alternativní disky a pneu k novému vozidlu (kdo jiný, než prodejce by to měl vědět, že?, když už jsem odpověď dostal, byly naprosto protichůdné) ale také servisu - technik zkontroloval možnou závadu dveří zavazadlového prostoru a sdělil mi, že ji hned následující den předá nadřízenému technikovi - garančnímu, který mi zavolá, kdy mám auto přistavit k opravě. Za 3 dny jsem telefonickým dotazem zjistil, že nikdo nikomu nic nepředal a na servis jsem musel znovu - štve mě, že takto pohrdají zákazníkem i jeho časem. Třeba tato recenze přispěje k pozitivní změně, byla by škoda, kdyby kvůli tohoto přístupu trpěla fajn značka.

   téměř 3 roky zpět
2. Premysl Falt ★★★★★

   Na základě dlouholeté spolupráce mohu konstatovat vysoce profesionální a přátelský přístup oddělení prodeje pod vedením pana Vladimíra Straky, a to i v této nelehké době.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy