Moje Lékárna

Recenze

1. Marek Výtisk ★★★★★

   Milá a zkušená paní lékárnice, velice ji děkuji touto cestou za odbornou pomoc a navrácení energie.

   1 rok zpět
2. Jana Jarabicova ★★★★★

   Vždy velmi příjemný personál, který dovede perfektně poradit.

   téměř 2 roky zpět
3. Marie Gavlovská ★★☆☆☆

   Již 2 dny ležím s chřipkou.Ucpaný nos, bolí mne hlava a teplota. Poslala jsem manžela do lékárny pro Modafen, se kterým mám u chřipky dobré zkušenosti. Jaké však bylo mé překvapení, když se manžel vrátil bez léků s tím, že mu paní lékárnice odmítla Modafen vydat, s odůvodněním, že na něm nevidí žádné příznaky nachlazení a podle nějakého nařízení mu ho nesmí vydat. Manžel je velmi klidný člověk ale než došel domů, tak měl tlak určitě přes 200. Tak já jsem se vyslékla z pyžama. Oblékla na ven a šla do lékárny. Paní lékárnice jsem se zeptala jestli na mně už ty příznaky chřipky vidí. Odpověděla, že mají takové nařízení, a lék mi po prohlídce OP vydala. Nevěřím, že je takový předpis, aby si musel nemocný člověk vyzvednout lék osobně. Možná měla paní lékárnice jen špatný den?

   téměř 3 roky zpět

1. Z. Novakova ★☆☆☆☆

   Teď nehodnotím tuto pobočku, ale firmu, protože toto je evidentně jediný možný profil této firmy, který umožňuje přidání recenze. Každopádně filosofie firmy bude stejná i zde. "Nejhorší lékárna na poli českého trhu. Sjednává spolupráci s další lékárnou a ač 7 dnů v týdnu otevření, ač skrze eshop přijímají pouze okamžité platby za objednávky na prodejnu, která je od rána do večera 7 dnů v týdnu otevřená, nejsou schopni na druhý den poskytnout zboží. A to upozorňuji, že objednané zboží měli na prodejně v regálu. Mám si u ostravské lékárny čekat, až pošle Praha. Katastrofa! Dosud nemáme žádné info o přijetí objednávky ani o odeslání zboží. A ani mít nebudeme, museli jsme si komunikaci vyžádat, kde tedy udali, že zboží od zaplacení objednávky přijde na prodejnu asi pátý den od platby. Když už nabízíte otevírací dobu 7 dnů v týdnu, kde se o víkendech magistry nudí za pultem a požadujete platby předem a k tomu jde o lékárnu, kam se lidi obrací s akutními požadavky, máte se bezprostředně přizpůsobit zákazníkovi. Výborná pasivně agresivní prodejní taktika - zaplať a čekej týden. To mám za to, že jsem využila jejich 150 Kč kód na eshop. Samozřejmě zboží jsem už nakoupila u spolehlivé konkurence, od toho jde o lékárnu, že potřebujete léky co nejdřív, ne čekat na ně týden, ještě když provozovatel i přidružené lékárny jsou ostravské, kde si to také vyzvedáváte. V mailu mi bylo odvětěno, že sem si to měla koupit na prodejně. Ano, o 20 Kč dražší než na webu a s nemožností využít slevu, kterou mi nabídli. Vezmou peníze, nepotvrdí objednávku a zdržují. Nikdy více!"

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy