Luceda

Fotografie

Recenze

1. Martina Lukešová ★☆☆☆☆

   Pokud bych mohla, nedala bych ani jednu hvězdu jako hodnocení. Tento eshop rozhodně nedoporučuji. Ano po dvou měsících od objednávky, kterou jsme zaplatili předem, nebyl obchod schopný zaslat objednanou rozkládací pohovku. Bylo potřeba ob den urgovat zákaznický servis, který se vždy jen vymluvil, že dodavatel nestíhá a neustále posouvali datum dodání. Po posledním teermínu, kdy zboží opět nebyli schopni dodat, jsem objednávku zrušila a žádala o vrácení peněz. Bohužel jsem si pak až pozdě přečetla hodně negativních komentářů. Pokud můžete, vyhněte se tomuto eshopu.

   1 měsíc zpět
2. Jana Pipova ★☆☆☆☆

   Mohu napsat jen obrovská nespokojenost!!! Objednali jsme si sedačku, zaplatili zálohu a od té doby jen těžkopádná komunikace po šesti týdnech nám napsali, že je sedací souprava je na cestě. Jsou to skoro tři měsíce a sedačka nikde. Ani nejsou schopni říct zda ji vůbec dodají. Každá odpověď zní zeptáme se u dodavatele. Takže sedačku do teď nemá. Pokud můžete neobjednávejte si tady nic.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Jan Bártů ★☆☆☆☆

   Katastrofa. Doporučuji nic neobjednávat z tohoto eshopu. Koupili jsme zde zdravotní matraci Vitality 120x200x13 cm. Po více jak měsíci od objednání a zaplacení nemám o objednávce žádné informace. Zde pro výstrahu náš problém v čase: 27.10.2025 - objednána a zaplacena matrace okamžitou platbou 10.11.2025 - došla faktura, že potvrzují zaplacení (od této doby bez reakce....) 2.12.2025 - poslal jsem urgentní email proč matrace nedošla a přečetl si pozdě (bohužel) recenze na tento eshop....

   téměř 2 měsíce zpět

1. Natalya Serbina ★☆☆☆☆

   U této firmy jsme si objednali zboží, ale nikdy nám ho neodeslali. Nepřišlo ani žádné potvrzení o tom, že byla objednávka vůbec zpracována. Až po dvou až třech týdnech nám poslali zprávu, že náš produkt teprve nyní objednávají od někoho dalšího. Proto tuto firmu nikomu nedoporučuji. Na vrácení peněz čekáme už čtyři dny a žádná odpověď od nich nepřišla.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Eva Matasova ★☆☆☆☆

   Ne! Na stránkách uvedeno, že zboží bude dodáno do necelého týdne. Nestalo se tak, nikdo se neozval, sama jsem kontaktovala obchod, kde mi teda za 48 hodin napsaly, že čekají na doskladnění matrace. To dokážu pochopit, pár dní na to, že zboží je připraveno k expedici - další mail, že zboží, které mělo být skladem, je připravené k expedici, přišlo poškozené (to se také dokáže pochopit), ale ze v nejbližších dnech budou odesílat.. (cca po 14 dnech od objednavky) v nejbližších dnech nic (týden), volala jsem tedy na infolinku, kde se tedy celkem milá paní, divila proč volám, že mi přišel omluvný mail a že zboží do konce týdne určitě přijde. Nicméně bohužel moje chyba až v tuto chvíli jsem si přečetla recenze (e-shop působí velmi seriózně) kde jsem narazila na několik naprosto shodných recenzí jako v mém případě! A když už zákazníkům zboží došlo, bylo poškozené nebo nekompletní. V tuto chvíli jsem celou celou objednávku stornovala. Naštěstí mi peníze ve lhůtě stanovené zákonem byli vráceny. Ale bohužel, na postýlky na které se děti dlouho těší, si budou muset díky takovýmto prodejcům ještě počkat :(

   téměř 4 měsíce zpět
3. Jakub Škoda ★★☆☆☆

   Hned se dovolate, to není problém. Ale je úplně jedno co vám řeknou, nebo slíbí. Nic z toho neplatí. Zboží podle webu bylo skladem a přitom nebylo. Několikrát jsem je prosil o více informací, to stejně nepomohlo. Nakonec zboží přišlo bez manuálu a veškeré šroubky a dřevěné čepy volně rozházené po krabici...

   téměř 5 měsíců zpět

1. Jan Kučera ★☆☆☆☆

   Tuhle firmu opravdu nedoporučuji. Komunikace téměř nulová, objednal jsem sedačku, která měla být doručená před měsícem. Sami se neozvou s informací a omluvou, že dojde k prodlení. Po urgencích po několika dnech občas odpoví, že bude příští týden, což jsou už další dva týdny. Nechápu, jak takhle někdo může podnikat. Prodlení člověk pochopí, ale nekomunikaci ne. Objednávku jsem zrušil, snad na to zrušení někdy zareagují.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Tereza Martínková ★★★★☆

   Sedačka dorazila už druhý den po objednávce, což mě fakt potěšilo, protože jsem čekala minimálně týden. Kvalita je opravdu solidní za tu cenu, kterou jsem zaplatila - materiál vypadá dobře zpracovaně a sedí se pohodlně. Musím dodat, že příště určitě zkusím i jejich poradenskou službu s designérem, když budu řešit zbytek obývaku.

   téměř 6 měsíců zpět
3. stefan bodor ★★★★★

   Sortiment je opravdu široký a našel jsem tam přesně to, co jsem hledal pro svůj home office. Komunikace probíhala bez problémů, odpovídali rychle a věcně na všechny moje dotazy ohledně rozměrů a materiálů. Musím uznat, že individuální přístup byl něco, co jsem nečekal - designér mi dokonce doporučil lepší variantu stolu, než jsem původně vybral. Kvalita nábytku odpovídá ceně, montáž proběhla bez komplikací. Doručení bylo rychlé a kurýři si domluvili termín podle mých požadavků. Příště budu potřebovat něco do obýváku, tak se určitě stavím znovu.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Petr Špaček ★☆☆☆☆

   objednal jsem si postel, která měla být skladem a do 3dnů doma. Po objednání zřejmě zjistili, že jí nemají. Takže jsem na ní (bez omluvy) čekal skoro měsíc. Postel dorazila špatně zabalená, prkna naráželi v krabici do sebe. MONTÁŽ HRŮZA!!! Píšou, že ve 2 lidech 30min. My jsme to stavěli 4h v každém kroku narazíte na problém, kdybych nevoskoval kolíky u čela postele, tak to bez truhlářských svorek nedám nikdy dohromady. Díry na kolíky plný pilin, některé jsou křivě vyvrtané a díry na středovou podpěru roštu úplně chybí, musel jsem je vyvrtat. Díry na spojení rámu byli malé, musel jsem je zvětšovat. koupil jsem 2 rošty, vruty mám jen na 1 a to ještě na každé druhé prkno. Tohle už znovu ne, díky.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy