ProSpánek | Ostrava OC Futurum

Fotografie

Recenze

1. Kamila Safernová ★★★★★

   Oceňuji výborný přístup slečny Sabiny, její pomoc s výběrem matrací a celkovou ochotu. Děkuji.

   téměř 4 měsíce zpět
2. karel zielonka ★★★★★

   Skvělý přístup na prodejně. Moc děkuji za pomoc s výběrem a snahu vyjít vstříc.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Rob Kotal ★★★★★

   Chtěl bych se podělit o vlastní zkušenost v téhle prodejně. Měl jsem jasně vybranou postel Nashville a chtěl jsem úložný prostor, byla tam slečna Sabina vřele doporučuji, slečna šikovná, usměvavá a vytvořila úžasnou atmosféru, nejenže hledala varianty a řešila jak bych mohl mít tak nádhernou postel do prosince, ale taky se zajímala i o moje zdraví a šla zní cítit profesionalita a skvělá komunikace. Nakonec po dlouhém řešení jsme vybrali postel podle mých představ s tím, že další den přijdou s manželkou ohledně matraci, původně jsme chtěli jen matrace. Slečna věděla všechno o mě co potřebovala ale i tak nás provedla obchodem poradně i přesto, že jsem tam byl už 3krat, byl jsem proti tempur matraci, ale po tom co nás slečna požádala abych se položili i na tempur a vysvětlila + a - novějších a starších tempur matraci jsem neuvěřil, ale normálně jsem se pro ně nadchl a musel je mít, nakonec jsem odcházel i s objednanými polštáři a chrániči a dokonce i povlaky na polštáře, ještě jedou skvěle slečna Sabina, úžasná atmosféra a úžasný přístup, věnovala se nám i když neměla mít ten den pracovní a já odcházel s úsměvem na tváři!

   téměř 4 měsíce zpět

1. Stanislav Ilčík ★☆☆☆☆

   Nakoupit u společnosti, která si dává do názvu „ProSpánek“, by měl být zárukou kvalitního odpočinku a profesionálního přístupu. Bohužel, realita je naprosto opačná. Po koupi matrace za nemalé peníze jsme velmi rychle zjistili, že nám zcela nevyhovuje – místo zdravého spánku přišly bolesti zad a převalování celou noc. A to jsme vybírali s důvěrou, že právě tato firma nám pomůže ke kvalitnímu spánku. To nejhorší ale přišlo, když jsme se snažili matraci reklamovat nebo vrátit. Na e-maily nikdo nereagoval, dovoláte se sotva a když už, tak vám telefon zvedne arogantní paní, která vám s klidem oznámí, že reklamace či výměna není možná. Prý jen „jednou za uherský rok“ – doslova. A ten se podle nich „evidentně právě teď nekoná“. Žádná vstřícnost, žádné hledání řešení, absolutní nezájem. A to u firmy, která se tváří jako odborník na zdravý spánek? Matrace drahá jako luxusní zboží, ale zákaznický servis jako z tržiště třetí cenové. Pokud nechcete přijít o peníze a nervy, doporučuji se Prospaneku zdaleka vyhnout. V případě jakéhokoli problému zůstanete na všechno sami – bez odpovědi, bez pomoci, bez podpory.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Klára ★☆☆☆☆

   Zboží zakoupené v kamenné prodejně nejde vrátit! Pokud tedy zakoupíte "kvalitní" matraci a po pár dnech zjistíte, že Vám nevyhovuje, máte smůlu. Horko těžko se pak zbavujete matrace za 25000 Kč. Vyhozené peníze z okna. Velmi lituji, že jsem si nezakoupila matraci u konkurence, která výměnu umožňuje.

   téměř 2 roky zpět
3. Majkl Foxx ★★★★★

   Moc děkuji slečně Hance za úžasný přístup. Vše mi bylo skvěle vysvětleno, ukázáno a doporučeno. Přístup i samotné matrace předčili mé očekávání. Tuto prodejnu mohu jen doporučit.

   téměř 2 roky zpět

1. Marek Marek ★★★★★

   Skvělý profesionální přístup. Byl jsem mile překvapen přístupem vztahu obchodníka a zákazníka. Slečna mi poradila, doporučila vhodnou matraci, včetně postele. Za mně top! S jistotou v budoucnu se obrátím na tuto prodejnu.

   téměř 3 roky zpět
2. Tomáš Stýskala ★★★★☆

   Příjemný personál, ochotný a poradí. Jen zrovna ceny by mohly být o něco příjemnější. Třeba takové noční stolky se zdají už být dost přehnaně cenově někde jinde

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy